to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok kez sipariş veriyorum. Ödememi yapıyor, kargo parasını da ödüyorum; ürünler Sürat Kargo ile gönderiliyor. Ancak siparişten bir süre sonra “o bölgeye teslimatımız yoktur, gelip şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor ve kargolar en az bir hafta b...
"Kısa sürede sorunum çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkürler"
Trendyol uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir bebek arabası siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini kargoya verilme tarihi 17.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya soru-cevap üzeri...
"Teşekkürler sistem sebebiyle gecikmeli olsa dahi iade geldi"
Fuzul Eyüp şubesi üzerinden 24 Aralık’ta sisteminize başvuru yaptım ve bu sırada kredi kartımdan 85.000 TL tahsil edildi. Ancak sağlık sorunlarım nede...
18.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistemde teslimat tarihi olarak 10 gün sonrası belirtiliyor. Türkiye içinden verilen bir sipariş için bu kadar uzun ve belirsiz bir sü...
6 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden S****** S**** 10 gözlü kitaplık siparişi verdim. Aradan 44 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve yasal süre içinde ürün tedarik edilip tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini 4 kere...
2025 Eylül ayında Aydın Adnan Menderes Üniversitesi önünde Mistral Akademi’nin kurduğu stantta görevli kişilerle görüşerek İngilizce eğitimi için kayıt oldum. O sırada bana sözleşmenin ileride iptal edilemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi; bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kasım ayınd...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 14.41’de İstanbul Anka bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden #u5w4-mfnl numaralı siparişi verdim. Yazdığım anda saat 15.55’i geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistemde iptal seçeneği de sunulmuyor. Bu sorunu ilk kez yaşamıyor...
Digiturk için internet üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için gelen görevli pazartesi günü eve geldiğinde, internet ve televizyonu rahat kullanamayacağımı, altyapının yeterli olmadığını öğrendim. Bunun üzerine kurulum yapılmadan, gelen görevliyle birlikte orada iptal işlemini gerçekleştirdi...
Sibionics marka glikoz ölçüm cihazını online satış sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için sensörü takma aşamasında iğnesi çıktı ve elimizde kaldı, bu nedenle cihaz ölçüm yapmadı ve sensörü kullanamadık. Bu durum üzerine sibionics müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu aynen anlattım. ...
Dyson markasını, piyasada çok daha uygun fiyatlı alternatifler olmasına rağmen ürün kalitesi ve özellikle satış sonrası müşteri memnuniyeti anlayışına güvendiğim için tercih ettim. Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden, indirim döneminde 24.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile taksitlendirilmiş şekil...
Vivense’den 1 Ocak tarihinde yatak ve koltuk siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi en geç 19 Ocak olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin Muğla depoda olduğu söyleniyor ancak buna rağmen teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hiz...
"Evet arkadaşlar yanlış veya eksik dedikleri adresi sonunda buldular ve 23.01 tarihinde teslim ettiler kargomu"
UPS Türkiye ile gönderilen elektronik siparişim 17.01.2026 tarihinde UPS tarafından teslim alınmasına rağmen 20.01.2026 tarihine kadar sistemde sürekli “Yeşil şube” de göründü. 20.01.2026 tarihinde ise tarafıma “eksik adres nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan sonra tekrar ...
24 Kasım’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 10 iade 404056511830 ile Van’a teslim edilmek üzere çeşitli ürünler (Victus kitaplıklar, Fiona kapaklı TV sehpası, Legato şifonyer, Alya 5 kapaklı dolap, Lina ve Lagos çalışma masaları) satın aldım. Siparişim için taahhüt edilen tes...
Enza Home’dan online olarak 3114276823312238 numaralı siparişimle 14.999 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Siparişi Tekirdağ‑Kapaklı adresim için vermiştim; ancak zorunlu sebeplerle Tekirdağ‑Çerkezköy’e taşınmak zorunda kaldım ve ürün henüz bana teslim edilmeden teslimat adresimin güncelle...
Instagram’da “vaso.coo” isimli hesap üzerinden düzenlenen bir workshop etkinliğine katılmak istedim. Etkinlik tarihi 27 Ocak olarak belirtilmişti. Kayıt aşamasında, iki kişi için toplam 800 TL olan ücretin yarısının, yani 400 TL’nin ön ödeme olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderilmesi istendi. Öd...
"Merhaba Şükran hanım, İlgili geri bildirimleri sağladığınız ve konuyla alakalı olarak büyük bir hassasiyetle çözüme ulaştırdığınız için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
EasyCep’ten İstanbul Neomarin AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 ay bile olmadan telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Ocak’ta cihazı aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. 9 Ocak’ta onarımının tamamlandığı bilgisi verild...
Hepsiburada üzerinden Firsthuman adlı satıcıdan Ceaftech far parlatma seti siparişi verdim. Siparişi 13 Ocak Salı günü oluşturduk ancak o günden bu yana ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Firma ile görüştüğümüzde ürünü gönderdiklerini söylüyorlar, Hepsiburada ise sistemde sevkiyat aşamasında göründüğünü, ü...
İsviçre aile ziyaret vizesi başvurumu İstanbul VFS Global üzerinden yapmak için yaklaşık bir haftadır her gün sistem üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde “ve were unable to schedule the appointment. It is possible that the available slot is already taken while you tri...
19.01.2026 tarihinde saat 20:12 civarında Casibom sitesine fast ödeme yoluyla, b*** a*** adına kayıtlı IBAN numarasına 1.000 TL yatırdım. Ödeme şartlarında minimum 1.000 TL yatırılabileceği belirtilmişti, bu nedenle 1.000 TL yükleme yaptım ancak para oyun hesabıma geçmedi. Bunun üzerine site içi ca...
aşamasında