to read complaints and reviews, or file yours. 
Pensan mıq kalemi yaklaşık 5 gün önce Tekirdağ Malkara’daki Yayın Kırtasiye’den satın aldım. Kalemi aldığım günden beri 3 gündür düzenli olarak kullanıyorum ve sürekli uç kırma sorunu yaşıyorum. Kalemi normal şekilde kullanmama rağmen uç hemen kırılıyor ve ürün sağlıklı bir şekilde yazmıyor. Sorunu...
24 Kasım 2025 tarihinde Pensan marka kalemleri Adana’daki My Vip Kırtasiye’den yaklaşık 150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri kullandığımda kalemlerin istenilen şekilde çalışmadığını ve doğru düzgün yazmadığını fark ettim. Elimdeki orijinal Pensan kalemlerle karşılaştırdığımda farklılıklar olduğunu ...
"Marka, sorunlu ürünü alıp yenisini gönderdi. Bu süreçte yardımcı olan Murat Bey'e teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma."
Uzun yıllardır öğretmenlik yapıyorum ve Pensan markasını güvenle tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 2-3 ay önce kırtasiyeden satın aldığım siyah 0.7 mm My-IQ kalemde beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Kalemi ara sıra, genellikle öğrencilerimin sorularını çözerken kullanıyordum. Henüz kısa bir süre ...
"Merhabalar özür olarak bir sürü ürün yollandı. Bugün teslim aldım çok teşekkür ederim bir öğretmen olarak tükenmez kalem ve pilot kalemde yollamamız beni çok mutlu etti teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım Pensan 7 renk metalik kalem setinde ciddi bir sorun yaşadım. Setin içindeki yedi kalemden üçü sorunlu çıktı: İki renk...
Pensan markalı ürünü Hakmar'dan aldım. Ve 15 gün gibi bir süre oldu. Çocuğumun oynamadığını fark ettim. Neden oynamadığını sorduğumda. Anne elime yapışıyor. Ve oynanmıyor yanıtını aldım. Ve kontrol ettiğimde gerçekten de vıcık vıcıktı. Asla toparlanmıyor. Çocukların oynaması için bu bu şekilde mi ür...
"Her şey için çok teşekkür ederim sizleri bilmeden kırdıysam kusura bakmayın hediye için çok teşekkür ediyorum"
Bir öğretmen olarak kalemi her gün yoğun şekilde kullanıyorum. Bu nedenle yazım kalitesi kadar dayanıklılık da benim için büyük önem taşıyor. Pensan M...
"Yeni oyun hamuru ve hediye Pastel boyalarınız için teşekkür ederiz. İlgilenip dönüş yaptığınız içinde ayrıca teşekkürler"
7 Eylül’de İzmir Kocaeli Günay Mahallesi sahil yolundaki Hakmar şubesinden Pensan Kidz Olay Dough 4’lü oyun hamuru satın aldım. Ürünü kızımın okul eşyaları arasında aldım, ancak hamurlar aşırı yapışkan çıktı ve kullanılamayacak kadar kötüydü. Kızımın öğretmeni de bu durumu fark edip ürünü geri gönde...
Yerli bir marka ve doğal ürünler olduğu için tercih ediyorduk; fakat çocuk hamurları her yerimize yapışıyor, oyun oynayamıyoruz. Buzdolabında tuttum, soğusun diye çıkartıyorum; ancak 5 dakika içinde eski haline dönüyor. Hamurlar her yere yapışıyor, kızım oynamak istemiyor ve ağlıyor.
"Çok güzel ilgilendiler ve yeni kalem gönderdiler çok teşekkür ediyorum"
"Yeni ürün gönderimi yapıldı. Ayrıca hediyeler için teşekkürler."
Pensan Kidz oyun hamurunu Özdilek’ten yeni aldık ve paketi açar açmaz ürünün çok yumuşak ve ele yapışan bir yapıda olduğunu gördük. Bu nedenle çocukla...
Bir kırtasiyeden Pensan Kidz 24'lü keçeli kalem aldım, resim yapmak için kullandım. Ancak renkler kutudakiyle tamamen zıt. Açık mavi neredeyse hiç görünmüyor, muhtemelen rengi veren boya eklenmemiş. Renk kağıtta bitmek üzere olan açık gri gibi duruyor. Lacivert ise açık mor olarak yazıyor. Su yeşili...
Pensan oyun hamuru slime kıvamında ele yapışıp çıkmıyor çürümüş hamur gibi kesinlikle memnun değilim. Çocuğum hayal kırıklığı yaşadı ben maddi zarara ...
Pensan marka Pensan Kidz kuru boyalar yeni aldığım halde açar açmaz tekrar kırılıyor. Resmen çöp çıktı. Kalem açacağı ile açıyorum tekrar kırılıyor. Tekrar açıyorum sürekli kırık çıkıyor. 2gündür kullanmaya başladım. Çocuklar sürekli kalem mi açacak yoksa boyama yaparak yaratıcılıklarını mı geliştir...
17.02.2025 tarihinde Ankara New Gross Market'ten kızım için Pensan dörtlü oyun hamurunu aldım. Eve gelince ödevi olduğu için hemen açtık. Beyaz renk oyun hamuru küflenmiş ve kötü kokuyor. Diğer renkler de ele yapışıyor. Bu oyun hamuru resmen çürümüş. Artık parasından geçtim, çocukların bu sağlıksız ...
"Şikayetimi geç de olsa değerlendirmeye alıp yeni ürün ve hediye gönderdiğiniz için teşekkürler."
"Çok teşekkür ederiz hemen ürün tedarik edildi. Hiç beklemiyordum şaşırdım kargoyu görünce çocuklar çok sevindi anne sürekli bu markadan alalım bir suru hediyemiz oldu dediler 🤣 tekrar teşekkürler"
Pensan Kids 24'lü boya kalemleri aldık 2 set Trendyol'dan ürünler çok kötü çıktı kırılıyor içleri markanın bu kadar kötü ürün üretmesi çocukları üzmes...
Yeni almış olmama rağmen, ilk aldığımdan beri kalem uç basmıyor, kalemi kullanamıyorum. Uç taksam bile uç çıkmıyor, mekaniğinde problem var ve bu kalemden 12'li set alıp öğrencilerime hediye etmiştim. Bir tanesini de kendime ayırmıştım, hepsi bu şekilde çıktı. Hediye ettiklerime de mahcup oldum.
Okula giden kızım için boya kalemi aldım. Bu markaya bir şans vermek istedik. Ancak kalemler yepyeni olmasına rağmen ucunu her açtığımızda kırılıyor kalem bir kerede yarıya indi. Boyama yaparken kırılıyor. Kalemin malzemesi pinçik pinçik parçalanıyor ahşap kısmı. Verdiğim paraya yazık oldu gerçekten...
