Buzlu Turizm'de Evcil Hayvan Taşıma Politikası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

31.10.2026 tarihinde saat 22.30 hareketli İzmit Otogarı – Antalya Otogarı seferinde Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen hareket saatinden yaklaşık 15 dakika geç perona geldi.

Asıl sorunumu ise yanımda bulunan kedimle yaşadım. Aşı kartı olmadığı gerekçesiyle kedimin bagaja konulması gerektiği tarafıma söylendi. Kedimin bagaja konulmasını kesinlikle kabul etmediğimi ve onun benimle seyahat etmesini istediğimi açıkça belirttim. Israrım üzerine yanıma almama izin verildi ancak bu kez de yolculuk boyunca kafesinden kesinlikle çıkaramayacağım ifade edildi.

Evcil hayvanımın güvenliği ve konforu benim için son derece önemli. Bir canlıdan bahsediyoruz; onu bagaja koymayı kabul etmemem son derece doğal. Ayrıca bu durum ilk kez yaşadığım bir sorun değil; yaklaşık bir ay önce Enver Geçgel firmasıyla yaptığım bir yolculukta da aynı problemle karşılaştım.

Evcil hayvanıyla seyahat etmek isteyen yolcuların her seferinde benzer belirsizlikler, farklı uygulamalar ve dayatmalarla karşılaşması kabul edilebilir değil. Firmaların evcil hayvan taşıma koşullarını, kuralları ve evrak gerekliliklerini bilet alma aşamasında ve seyahat öncesinde yolcularına açık, net ve anlaşılır şekilde bildirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Buzlu Turizm’den yaşadığım bu mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama bekliyorum. Evcil hayvan taşıma politikasının hangi kurallara, yasal düzenlemelere veya şirket içi talimatlara dayandığının tarafıma bildirilmesini ve benzer sorunların başka yolcular tarafından da yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Hayvan düşmanları!