Arzum Blender Setinde Gizli Paslanma ve Sağlık Riski!

Evimde özenle kullandığım Arzum ar1157 Forte Multi Blender Seti ürünümün doğrayıcı üst kapak (dişli kutusu) parçasının içinden su sesi gelmesi üzerine kapağı dikkatlice açtım. Karşılaştığım manzara tam bir skandaldı: Gıdayla, çorbalarla, bebek mamalarıyla doğrudan temas eden bu aparatın iç mekanizmasındaki tüm vidalar ve mil yatağı tamamen paslanmıştır! Yemek yapılan, soğan ve salça çekilen bir mutfak aparatının yıkanması en doğal temizlik ve hijyen gerekliliğidir. Kullanma kılavuzunda motor gövdesinin yıkanmayacağı yazmaktadır ve 2 yıldır buna harfiyen uydum. Ancak bu plastik üst kapağın yıkanamayacağına dair kılavuzda hiçbir uyarı yoktur! İçeriye su sızabileceğini öngörüp paslanmaz (inox) vida kullanmak yerine basit metal vida kullanan Arzum, açıkça tasarım ve üretim hatası (Gizli Ayıp) yapmıştır.

Bu paslı sular mil yatağından sızarak doğrudan ailemin, çocuklarımın yediği yemeklere karışmaktadır! Halk sağlığı bu kadar ucuz mudur? Durumu WhatsApp hatlarına ilettim, önce ezbere kullanıcı hatası dediler. Teknik olarak kapalı kutunun içine müdahale edemeyeceğimi, bunun gizli ayıp olduğunu anlatınca konuyu üst birime pasladılar. Ancak üst birim telefonla arayarak "Hatamızı kabul etmiyoruz, ücretli parça satarız" diyerek talebimi reddetti! Dört tane paslanmaz vida koymaktan kaçınan Arzum, kendi tasarım hatasının acısını ve ücretini tüketiciden çıkarmaya çalışıyor. İnsan sağlığını tehlikeye atan bu gizli ayıplı ürünü ve arkasında durmayan Arzum markasını şiddetle kınıyorum. Mağduriyetim ivedilikle giderilerek ücretsiz yeni kapak gönderilmediği takdirde, elimdeki paslı fotoğraflarla birlikte Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kamuoyuna bildiririm.