to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Arzum Ar3024 Heptaze çay makinesinin üst demliğinin kulpu içinde çay varken servis sırasında yerinden çıktı. İçinde kaynar su varken gelişen bu olayda Allah korudu, ciddi bir yanık gelişmedi. Bu durumun ciddiye alınmasını istiyor, gerekli düzenlenin yapılmasını talep ediyorum.
09.06.2023 tarihinde AR3024-CD model çay makinesi aldım. Çay demlerken cam demlik kendiliğinden çatladı ve kırıldı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle arayarak iletişime geçtim. Cam demliği garanti kapsamında değil dediler ve 750 TL karşılığında cam demlik gönderebiliriz dedi...
1 ay önce Arzum AR 3024 model çay makinesi aldım. Çay demlerken cam demlik kendiliğinden çatladı ve kırıldı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle WhatsApp'tan iletişime geçtim. Cam demliği garanti kapsamında değil dediler. Çay makinesinin demliği garanti kapsamında değilse artı...
Merhabalar, 10.11.2022 tarihinde alınan Arzum Heptaze model çay makinemin alt demliğin ucu paslandığı ve üst demliğin kulpu koptuğu için 3 yıllık garanti kapsamında Beylikdüzü Arzum Yetkili Servisine ürünü götürdüğümde parayla tamir yapılacağını, ekteki görselde yer alan kağıttaki gibi tarafıma ile...
1 sene önce aldığımız ve çok memnun olduğumuz Arzum Heptaze Çay Makinesi Okyanus Renk ürünümüzün demliğinin alt tarafı sıcak suyu eklerken çatladı ve ayrıldı. Ana işlevi sıcak su konacak olan demliğin bu kadar kalitesiz olmasına şaşırdım severek kullandığımız bir üründü. Arzum'dan bu konu hakkında g...
Yaklaşık 7-8 aydır kullanmaya başladığım Arzum marka çay makinesinin kulpunun iç tarafında bulunan vida tutucu kırılarak elimde kaldı. Ayrıca, alt kısımdaki kettle bölümünde termostat sorunu mevcut ve suyu kaynatmadan otomatik olarak kapanıyor. Yetkili servise götürdüm; ancak kulpun garanti kapsamı ...
Yaklaşık dört ay önce aldığımız ve memnuniyetle kullandığımız, garantisi devam eden ar3024 -cdo - Arzum çaycı Heptaze çay makinesi Okyanus-cam - Okyan...
Merhaba, Arzum hep taze çay makinesi satın aldım daha 1 yılı geçer geçmez suluk olan kısmında küf ve pas oluşmaya başladı ne kadar temizlesek de sürekli yenileniyor. Ayrıca cam demlik çatladı servis de müşteri hizmetleri de ürünün arkasında durmuyor. Bari garanti süresinde yaşanan sıkıntılarımızı ...
"Benimle iletişime geçip parçayı tarafıma gönderdiler teşekkürler"
"Hemen döndüler. Değerlendirmeden sonra parçayı göndereceklerini söylediler. Teşekkürler"
"Ürünün adresime sevk edildiği tarafıma bildirildi. Sattıkları ürünün arkasında durdukları için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Değişim için sevk tarihi verildi. İlgi için teşekkürler"
"Her zaman çözüm odaklısınız teşekkürler"
Garanti kapsamında ürünün değerlendirilmesi, 14.08.2020 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Arzum çaycı ar3024 aldım. Elime 14 Ağustosta ulaştı, cihaz birkaç aydır zaten çalışmıyordu, fakat ikamet ilimiz değiştiğinden ilgilenemedim, bugün yani 14.08.2023 tarihinden cihazı yetkili servise gönderdi...
"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde iletişime geçti ve ürünün gönderilmesi için işlem başlattı. Teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi beni hızlı bir şekilde arayıp çözüm sürecini başlattı ve yeni bir ürün gönderileceğini söyledi. Teşekkürler..."
"(Yukarıdaki üst parçanın yenisi kargoyla yolladı.) Yaşadığım sorunu en hızlı şekilde çözümlediği için Arzum markasına, müşteri temsilcisine ve çalışanlarına Teşekkürlerimi sunarım. (Kişisel not teknik servis sorun çıkarırsa, çözümlenmezse direkt müşteri temsilcisiyle iletişime geçin 24 saat içinde dönüş 48 saat içinde çözüme kavuşmuş olursunuz.)"
Merhaba, Arzum Heptaze çaycı satın aldım. Ürün çok iyi tasarlanmış. Bir iki farklı marka kullandım ve bu tip bir çaycıyı diğerlerinden ayırıyorum. F...
"Teşekkür"
Van Vatan Bilgisayar'dan Arzum çaycı hep taze ürününü aldım. Ürünün üst aparatı alırken kontrol ettiğimizde bir sıkıntı yoktu. Eve gelip çay yapmak iç...
"Çay makinesi ile ilgili şikayetime dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada'dan almış olduğum Arzum çaycı Heptaze çay makinesinin üst kısmının kulpu çay koyacakken koptu garanti kapsamasında olmasına rağmen Arzum s...
"Teşekkürler. Ürün kısa sürede adresimize ulaştı."
Kullandığım Arzum AR3024 çay makinesinin cam demliği kendiliğinden çatladı. Ürünün garantisi olmasına rağmen yetkili servis ücretle değişim yapabilece...
AR3024-CD Çaycı ürününü 5-6 aydır kullanmaktayım. Bu sabah çay demlemek için ürünü çalıştırdım. Çay demlenirken üst demlik haznesi çatlamış. Sıcaktan bir çaycı çatlayabilir mi? Arzum Müşteri hizmetlerine bağlandım. Ürünümün garantisi var, durumu anlattım. Benden ücret talep ettiler. Böyle bir saçmal...
Air Fryer 166 
Blender 1.003 
Blender Seti 1.063 
Çay Makinesi 736 
Çaydanlık 38 
Çeyiz Seti 13 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 17 
Dik Süpürge 275 
Düdüklü Tencere 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 46 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 421 
Epilasyon Aleti 48 
Fırın 117 
Hamur Yoğurma Makinesi 131 
Kahve Makinesi 584 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 15 
Kettle 35 
Kıyma Makinesi 9 
Mısır Patlatma Makinesi 2 
Mikser 168 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 127 
Robot Süpürge 311 
Rondo 186 
Saç Düzleştirici 322 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 184 
Saç Maşası 30 
Saç Şekillendirici 321 Semaver 12 
Smoothie Blender 373 
Süpürge 160 
Şofben 49 
Tartı 138 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 25 
Tost Makinesi 213 
Türk Kahvesi Makinesi 887 
Ütü 270 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5 | Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası |  |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.6 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Çelik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 0.8 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi, Çıkarılabilir Filtre, Double Heat Teknolojisi, Gizli Rezistans, Sıcak Tutma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1650 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Güvenlik Özellikleri | Su Kaynama Emniyeti, Susuz Çalışma Emniyeti |
