Arzum Yetkili Servis

A101 mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Arzum ar1167 mutfak robotu satın aldım. Ürünün blender başlığı bir süre sonra arı...zalandı ve artık elektrik almayıp tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunla karşılaştıktan sonra Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Bana, evime 25–30 km uzaklıkta olan başka bir ilçede...

Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım "Arzum AR1114-B Technoart Maxi Neo Blender Seti Beyaz" ürünümün çift katlı... bıçak aparatında, kullanım esnasında plastik şaft kısmından kırılma meydana gelmiştir. Ürünü yetkili servise götürdüğümde ise hiçbir teknik inceleme yapılmadan doğrudan “kullanıcı...

Arzum Azar 8000 model ütüyü 2024 yazında Media Markt mağazasından aldım. Ütüyü kullanırken ucunun, taban kısmı gardıroba... hafifçe değdiği sırada adeta bisküvi gibi kırıldığını gördüm. Pahalı bir ürün olmasına rağmen bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni çok şaşırttı. Ayrıca ütü çamaşırlara sürekl...

15.02.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık 4 ay soru...nsuz kullandım, ardından makine bir anda kahveyi hiç pişirmemeye başladı, sadece power ışığı yanıyor ancak suyu kaynatmıyordu. 17.06.2026 tarihinde ürünü Teknosa’ya götürdüm, onla...

Arzum AR4207-M Magiclean Plus dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün durduk yere çalışmamaya başlad...ı ve son 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, bataryada sorun olduğu söylendi. Servis, bataryanın garanti kapsamına girmediğini b...

2023 yılında aldığım Arzum ar3003 çaycımın gövde kısmında 2026 Mayıs ayında paslanma oluştuğu için Arzum tarafından yetk...ili servise yönlendirildim. Yaklaşık iki haftalık bir sürecin sonunda ürünü servisten teslim aldım, paslanma sorunu giderilmişti ancak bu kez gövdede bulunan tutacak kısmının tam o...

23.10.2025 tarihinde Arzum ar5166-17 Revolution Ionic hava üflemeli şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kull...andıktan sonra cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 2 Mart günü ürünü yetkili servise götürdüm. İç parçanın değişmesi gerektiğini ve yedek parçanın...

Arzum Okka Minio kahve makinemdeki düğme yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Düğme sadece dönmeye çalışıyor ama makineyi çalı...ştırmıyor, bu yüzden üründen verim alamıyorum. Makinem aslında oldukça yeni sayılır, çok eski olmayan bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıkl...

Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım şehirdeki HYS mağazasından Arzum Okka Krom Okka Rich Spin Pro Türk kahve makinesi satın ald...ım ve bu ürün için 7.500 TL ödedim. Cihazı çok az kullandığım halde daha 1. ayın sonunda, yaklaşık 10 kez kahve yaptıktan sonra sürekli sigorta attırma sorunu yaşamaya başladım. Ü...

Arzum Cookart Maxi fırınımın alt ve üst rezistanslarını değiştiren komütatör arızalandığı için 19.06.2026 tarihinde İzmi...r Buca’daki Arzum yetkili servisine gittim. Yedek parçayı satın almak istediğimi belirttim ancak servis, dışarıya parça satmanın yasak olduğunu söyleyerek parçayı bana vermedi. Arı...

11.05.2024 tarihinde aldığım Arzum ar1111 blender setimin doğrayıcı başlığı, çırpıcı başlığı kırıldı ve güç veren plasti...k yuvasında aşınma meydana geldi. Ürünümün garanti süresi devam ettiği halde 18.06.2026 tarihinde Nevşehir’deki Altan Elektronik yetkili servisine götürdüğümde arızanın kullanıcı k...

Arzum’dan aldığım Felix fl492 model süpürgeyi yalnızca 17 gün kullanabildim, hiçbir uyarı ya da darbe olmamasına rağmen ...bir anda çalışmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için güncelde 8 gündür Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo...

01.12.2025 tarihinde Arzum ar 1166 model ürünü 1.838,00 TL bedelle Şok Marketler tic. A. Ş’den satın aldım. Ürünü bebeği...me mama hazırlarken kullanıyorum ve hiçbir şekilde sert bir darbe almadı, düşmedi ya da yanlış kullanılmadı. Yaklaşık 3 aydır ürünün contasından akıtma sorunu yaşıyorum, conta yer...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi, aldığım günden beri kahveyi doğru düzgün kaynatmıyor.... Evde kullanırken kahve olması gerektiği gibi pişmiyor ve lezzetli bir sonuç alamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü yetkili servise götürdüm, serviste deneme yaptıklarında makine ça...

Arzum Brew Time ar 3046 filtre kahve makinesinin çay demliği kırıldığı için yetkili servise başvurdum ve ayrıca Arzum mü...şteri hizmetleri ile görüşerek bu parça için ücret karşılığı yedek parça satın almak istedim. Ancak ellerinde yedek parça olmadığı, temin edemedikleri söylendi. Oysa kahve makinemi...

Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinem yaklaşık son 1 aydır kahveyi doğru düzgün pişirmiyor ve cezvesinde belirgin şekil...de soyulmalar oluştu. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem pişirme sorunu hem de cezvede soyulma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadı...

26 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent Taşpınar mağazasından Arzum Moka Pot kahve makinesi satın aldım. Ürünü bi...rkaç kez kullandıktan sonra moka yapan tarafı arıza vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, onarımının yapıldığı söylenerek ertesi gün teslim edildi ancak ev...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Arzum marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cezvesinde ...çatlaklar vardı. Bu nedenle ürünü bir kez servise gönderdim, parça değişimi yapıldı ancak aradan 2 ay bile geçmeden yine aynı problemi yaşamaya devam ettim. Son olarak yetkili ser...

Arzum marka hava üflemeli şekillendiricimi yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir so...run yaşamadan kullandım. Nisan ayında cihazım önce temassızlık yapmaya, ard...

Arzum 1200V-AR5063 saç şekillendiricimi 29 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 1.159 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... kullanırken, saçlarımı düzleştirdiğim sırada tarağın sabitlendiği dişliler aniden kırıldı ve tarak elimde kaldı. Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum kesinlikle olmadı, tarak ...

Arzum marka şarjlı dik süpürgemi alalı 1 seneyi geçti, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım so...runlar için servis tarafından çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Süpürgenin fırçasındaki pervanesi dönmüyor ve haznesinin yanındaki düğmesi kırıldı. Yaklaşık 2 hafta önce ürünü yetki...

Arzum ar3081 Brewtime Delux filtre kahve makinesini bir süredir sorunsuz kullanıyordum. 23 Nisan’da kahve dökerken cam d...emlik ucu elimdeyken, herhangi bir darbe, çarpma ya da ani ısı değişimi olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Mayıs ayında İstanbul Avcılar’...

Arzum Okka Minio ok004 ürününü 2026 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü evde yalnızca iki kez kullandım v...e ikinci kullanımda cihaz arıza yaparak evin şalterini attırdı. Ürünü almadan önce Trendyol’daki ürün açıklamasında cezvenin “patentli” olduğu ve “su altında güvenle yıkanabileceğ...