Arzum Yetkili Servis
1.402 şikayet
Arzum Cam Demlik Yedek Parçası İçin 50 Gün Bekletme Ve Çelişkili Bilgilendirme

1,5 yıl önce satın aldığım Arzum Brewtime Delux filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Ürünü... ben kırdığım için garanti talebinde bulunmadım. Ücretini ödeyerek yedek parça satın almak istedim. Ancak Arzum’un kendi sitesinde yedek parça yok, hiçbir yetkili serviste yok. Ta
Garanti Süresi İçinde Paslanan Parçalayıcı Aparata Ücretsiz Değişim Talebi

Garanti süresi devam eden Arzum ar1092 Mano El Blender Seti ürünümün parçalayıcı aparatı, kullanım talimatlarına uygun ş...ekilde temizlenip muhafaza edilmesine rağmen, ürünün 20. ayında paslanma göstermiştir. Ürünü Aralık 2022’de satın aldım ve 28.02.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan yetkili


Paslanmaz Olduğu Söylenen Çaycı Kısa Sürede Paslandı, Tam İade Talebi

17 Ocak 2026 tarihinde Arzum Teacharm model çaycı satın aldım. Ürün özellikle paslanmaz olarak satılmasına rağmen, yalnı...zca iki hafta içinde paslandı. Paslanmaz diye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Durumu bi
Arzum Magic Clean Ultimate Süpürgede Batarya Değişimi Talebi Ve Servis Erişim Sorunu

Arzum markasına ait Magic clean Ultimate şarjlı süpürgeyi bir Arzum bayisinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar dü...zenli olarak kullandım, bu süre içinde filtreyi sürekli temizledim, içini boşaltıp temizledim, hatta filtre ve motor blogu hariç yıkanabilecek her yerini yıkadım. Buna rağmen ürünü
Garanti Süresi Devam Eden Blender Üzerindeki Haksız Parça Ücreti Talebi

Arzum marka blender setimi, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen arızalandığı için İstanbul Avcılar’da bulunan Azez... yetkili servise gönderdim. Ürünü zaten doğru düzgün kullanamadan sorun yaşadım ve yaklaşık bir aydır serviste bekliyor. Yetkili servis, ürün için 890 TL parça ücreti talep etti v
Arzum Saç Şekillendiricisinin Tarak Dişlerinin Deforme Olması Ve Garanti Sorunları
Arzum 5083 Volume Pro Ultra hava üflemeli saç şekillendiriciyi 28.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanmam...a rağmen zamanla tarak dişleri deforme oldu ve dökülmeye başladı. Dişlerin ucundaki minik toplar da düştüğü için her kullanımda saç derimi acıtıyordu. Ayrıca cihaz tuhaf sesler çık



Arzum Blenderin Tekrarlayan Arızası Ve Yangın Riski

"Firma tüm masraflarımı ve zahmetimi giderecek şekilde sıfır ürün ile değişimini yapmıştır. Arzum yetkililerine teşekkürü borç bilirim."
Arzum ar 1092 blenderi 22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satı...n aldım. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra arıza verdi, garanti servi
Garanti Dışı İddia Ve Üretim Hatası Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
Arzum ar1065 El Blender Seti'ni 01.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım... ve bu kısa kullanım süresine rağmen doğrayıcı haznesinin ortasındaki bıçak takma aparatı dibinden koparak ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için
Arzum Ar1140 Blenderde Bağlantı Aparatından Gelen Gürültü Ve Çırpıcı Tel Kopması Garanti Dışı

Arzum ar1140 Blanco Mini model blenderın ana gövdesi ile çırpıcı telin arasındaki bağlantı aparatından yüksek ses gelmes...i üzerine ürünü 21 Şubat’ta İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise götürdük. Daha önceden kaynak yerlerinden bir parçası kopan metal çırpıcı teli de garanti kapsamında değerlendiri


Garanti Süresi Devam Eden Kahve Makinesine Yetkili Servisten Ücret Talebi
Arzum Okka Minio kahve makinesini, garanti süresinin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen evin sigortalarını attırdığı i...çin bugün Yalova Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Cihazı daha içini açmadan, bakmadan ve incelemeden, eline alır almaz ekstra ücret çıkaracağını söyleyerek benden ücret talep
Kutudan Çıkan Ütünün İlk Anda Çalışmaması Ve Hemen Değişim Talebi

12.02.2026 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından Arzum marka bir ütü satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda ütün...ün hiç çalışmadığını fark ettim. Daha kutusundan yeni çıkmış bir ürünün ilk anda arızalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine tekrar Teknosa Akbatı mağazasına g
Arzum Vigo Aparatı Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum

26.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Arzum AR5096 saç kurutma makinesini, özellikle Vigo aparatı için satı...n aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan Vigo aparatı kırıldı. Bunun üzerine 13.11.2025 tarihinde Arzum’un sitesinden aynı aparatı yedek parça olarak temin ettim ve bu parçanın ka



Arzum Okka Rich Kahve Makinesinde Çatlak Cezve Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi



Arzum 1079 Shake’n Blender Conta Yedek Parçası Temin Edilemiyor

Arzum 1079 Shake’n model blender sahibiyim ve ayrıca markanın birçok farklı ürününü de kullanıyorum. Ancak blenderın con...tası koptu ve yaklaşık 3 aydır yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. Biz bu ürünlere para veriyoruz, çöp olsun diye almadık, aradığım kurumsallığı bu süreçte kesinlikle görem
Paslı Su Çıkan Arzum Blenderda Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Arzum ar 1139-b-244300960 model blenderı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım. Ürünü kullanıp yıkadıktan sonra tekrar kulla...nacağım zaman cihazın içinden paslı su geldiğini fark ettim. Bu sorun, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra ortaya çıktı ve o günden beri ürünle ilgili ciddi bir güve
Arzum Blenderde Sızdırmazlık Lastiği Kırıldı, Tek Parça Değişimi Zorunlu Ve Pahalı

Yaklaşık 6 ay önce Arzum’un online mağazasından severek aldığım Arzum ar1061 Vacuumix blenderda büyük bir hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. Kullanım esnasında bıçak altındaki sızdırmazlık lastiği kendi kendine parçalandı ve bıçak tarafından kesildi. Bu nedenle ürün ciddi şekilde sızıntı yapmaya başladı ve
Arzum Saç Şekillendiricide Çıkma Ve Fırlama Sorunu, Garanti Reddi

Arzum ar 5063 saç şekillendirici aparatını yaklaşık 4 ay önce Epttavm internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü en fa...zla 15 kez kullandım ve 3 ay içinde, büyük başlık yuvasından çıkıp tutmamaya, çalışma esnasında da fırlamaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısın
Arzum Süpürge Batarya Garantisi Kısaltıldığı İçin Aşırı Ücret Talebi

4 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Arzum ar 4205 süpürgemi henüz garanti süresi devam ederken batarya arızası nedeni...yle kullanamaz hale geldim. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bataryanın garanti süresinin sadece 6 ay olduğu belirtilerek benden 4.300 TL civarında batarya ücreti talep edildi
Arzum Blender Pimleri Çıktı, Servis Uzaklığı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Şikayetimin doğrudan Arzum markasına yönelik olduğunu özellikle belirtmek isterim. 13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üz...erinden Arzum AR1016 Pro Stick 1000 çubuk blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda blenderin içindeki pimler yerinden fırladı ve ürün hemen arızalandı. 22 Ocak’ta satıcıyla i
Arzum Blender Şanzıman Arızası Garantiden Dışı Reddiyle Hayal Kırıklığı

Arzum Blanco Multi blender setimi yaklaşık 13 ay önce Adana Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım ve... 3+1 yıl garanti yaptırdım. Ancak ürünü kullanırken dün itibarıyla içerisine koyduğum ürünü çekmemeye başladı, kapak bölümünde bulunan dişli mekanizması boşa dönüyor ve cihaz görev
Garanti Dışı Dişli Değişimi İçin Ücret Talebi

"Yardımlarız için teşekkürler"
Arzum AR-5029 model epilasyon cihazımı bugün yetkili servise teslim ettim. ...İnceleme sonucunda cihazda dişli değişimi gerektiğini, ancak bu dişli değiş
Arzum Cookart 2002 Fırın Alt Kısmı Çiğ Kalıyor Ve Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Arzum Cookart 2002 model fırınımı aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Fırın iyi pişirmiyor, özellikle ye...meklerin alt kısmı sürekli çiğ kalıyor. Ayrıca cihaz zaman zaman kendi kendine açılıp kapanıyor ve pişirme sürecini bozuyor. Bu sorunları tüm yemeklerde, her kullanımda yaşıyorum
Arzum Ar 1092 Blender Patlaması Sonrası Garanti Dışı Red Ve 900 TL Ücret Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arzum Ar 1092 blender ile 17.02.2025 tarihinde çorba karıştırırken, fişe takılı ve elimdey...ken cihaz bir anda patladı. Ürünü internetten almıştım ve başıma gelen bu olaydan sonra ürünü ben kendim yetkili servise götürdüm. Servis kontrolü sonrasında cihazda zorlama olduğ