Arzum Yetkili Servis

Uzun süredir kullandığım Arzum Okka Minio kahve makinemde bugün itibarıyla bir arıza oluştu. Hazneye kahveyi koyup tuşa bastığımda makinenin üzerindeki beyaz ışık sesli şekilde yanıp sönüyor ancak hiçbir şekilde kırmızıya geçmiyor ve kahve pişirme işlemi başlamıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşama...

2023 yılının sonunda Arzum Hıesta model mutfak robotu satın aldım ve ayrıca 4 yıl ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 5 aydır blender kısmı aşırı ses çıkarıyor ve düzgün bir şekilde parçalama yapmıyor. Ürünü en az 6 defa Samsun Bafra’daki yetkili servise götürdüm, her seferinde onarıldığı söylenerek tara...

01.09.2024 tarihinde A101 Çanakkale Gelibolu şubesinden Arzum ar1167 Star blender seti satın aldım. Ürünün doğrayıcı kapağı daha ikinci kullanmamda arıza verdi ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra mağazaya götürdüm ancak sorunu kabul etmeyip yardımcı olmadılar. Bunun ...

Arzum marka ar1140 blender setini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, birkaç saniyeliğine çalıştırmama rağmen içinden kıvılcım ve adeta ateş çıkar gibi görüntüler ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Ö...

Arzum Teablend AR3141 model çay makinesini yaklaşık bir ay önce alt kısmından su kaçırdığı için yetkili servise teslim ettim. Tamiri yapıldığı söylendiğinde ürünü servisten teslim aldım. 22.11.2025 tarihinde, cumartesi günü çay doldurmak için cihazı kaldırdığım anda, cihaz henüz havadayken alt kısmı...

+3

Arzum markasına ait bir mini fırını A101 marketten yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen fırının kapağı kendi kendine düştü ve şu an kullanılamaz durumda. Ürünü alırken verilen garanti belgesi şu an elimde olmadığı için yetkili servise ya da aldığım mağazay...

31.12.2024 tarihinde anneme hediye olarak kullanması için Bursa ili Osmangazi ilçesindeki Media Markt mağazasından Arzum Hestia Multi Blender Set ar 1104 model ürünü 2.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü memlekete tatile giderken Zonguldak’a götürdük ve ilk kez orada kullandık. Cihaz sadece yaklaş...

Arzum AR1069 stand mikserimin yumurta çırpma başlığı kırıldı. Yeni başlığı hiçbir yerde bulamadım. Ne Arzum müşteri hizmetleri ne de yetkili servis yardımcı oldu. Çok mağdur edildim. Motor kısmında bir sıkıntı olsa yenisini alacağım ama sırf başlık için yeni bir motor almak istemiyorum. Yeni üretimi...

Arzum ar 1066 Crust Mix hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk yıl içinde gövdesinde sararma ve çatlama oluştu. Çatlak büyümesin diye ürünü doğru düzgün kullanamadım ve garanti sürem bu yüzden boşa gitmiş oldu. Yaşadığım yerde yetkili servis bulunmadığı ...

Yaklaşık 5–6 ay önce Ankara Eryaman’daki Gimsapark Taşpınar Mağazası’ndan bir Arzum mutfak robotu satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay önce bıçak tutucu plastik aksam ve onun oturduğu plastik kısım ısınmadan dolayı deforme oldu, dişleri bozuldu ve kullanıla...

Şirketimiz için Avansas üzerinden Arzum Dreamtea çay makinesi satın aldık. Ürün Haziran ayında alındı ve yaklaşık Kasım ayında bozuldu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek Antalya’daki Arzum yetkili servisine başvurduğumuzda, ürünün kurumsal faturayla alındığı gerekçesiyle garanti kapsamına girmed...

Arzum Ar 3069 çaycıyı bir yıl dolmadan, normal kullanım sırasında kullandığım halde kulpu kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya da darbeye maruz bırakmadım, sadece içindeki suyu taşırken kulpun bu yükü taşımayacak kadar zayıf olduğunu gördüm ve kulp bu şekilde kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümd...

Arzum markasına ait ar-64 model şofbeni yeni aldım ancak yaklaşık iki aydır yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Ürün evde kullanılamadan bekliyor ve kurulum yapılmadığı için garanti sürecinin de başlayamamasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda servis kaydı oluştu...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arzum Airfryer cihazımın ön yüzeyinde yaklaşık 15 gündür ciddi bir soyulma problemi yaşamaktayım. Cihazın dış yüzeyindeki bu soyulmalar, ürünün hem görüntüsünü bozdu hem de kullanım kalitesini olumsuz etkiledi. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme...

Arzum marka blenderımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son bir iki aydır ürün kendi kendine çalışmaya başlayıp durmuyor. Bu nedenle güvenlik açısından da beni oldukça endişelendiren bir durum yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde benden 380 TL ek ücret tale...

Arzum marka çaycıyı 07.10.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Kısa süre içinde ürün tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise başvurduğumda, ürünü evden almak için 699 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir ürün için bu şekilde evden alım ücret...

Bartın Merkez’deki Şok Market’ten yaklaşık 4-5 ay önce aldığım Arzum Magiclean Power AR4205 dikey şarjlı süpürge, şarjı dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 4 dakika 30 saniye sonra kendi kendine duruyor. Cihazı tekrar çalıştırınca da aynı şekilde kısa süre sonra tekrar duruyor ve bu durum a...

Arzum ar1058 Hestia Multi Blender 1500w setimi çeyizim için almıştım, yeni evlendiğim için ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak ana gövde kısmı bir anda çalışmamaya başladı. Ürünü çok fazla kullanmama rağmen motorunun nasıl yandığını gerçekten anlayamıyorum. Garanti süresi dolduğu için ürünü ...

Arzum Blanco blender setimi 1 hafta önce kullanırken alt haznedeki bıçağın dönmediğini fark ettim. Ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, şu an Sultanbeyli Arzum yetkili servisine teslim ettiğimde benden 950 TL ücret talep edileceği söylendi. Fatura/garanti belgesi üzerinde garanti ...

Arzum Okka espresso kahve makinesini satın aldıktan sonra yalnızca bir iki kez kahve içebildim. Kısa sürede makine kahveyi öğütmemeye, sadece süt vermeye ve kahve vermemeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve yetkili servise götür...

Arzum Termogusto model cihazımı 05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, kendi tarif kitapçığında yer alan sütlaç tarifini uyguladığım sırada cihazda taşma meydana geldi ve bu durum sonucunda ana kart hasar gördü. Cihaz tamamen...

Arzum’un kendi internet sitesinden aldığım Volume Pro 5083 model fön tarağında çok ciddi ısınma ve koku problemi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve garanti kapsamında. Sorunu yeni fark ettim, ardından yetkili servise götürdüm. Serviste filtre tıkanıklığı olduğu söylendi ve ürün ba...