OKKA

Yaklaşık Temmuz ayından bu yana Arzum Okka kahve cezvesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk başta kahveyi sürekli taşırıyordu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, yalnızca sensörde kahve kalmış denilerek geri gönderildi. Oysa ürünü temiz teslim etmiştim ve...

Arzum Okka Fincan kahve makinemin garanti süresi yaklaşık altı ay önce bitti. Garanti sonrası sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve en az on kez Karşıyaka (İzmir) yetkili servisine götürdüm. Her seferinde cihazda su akıtma problemi yaşanıyor, ayrıca ışıklar yanmıyor ve kahve makinesi içinde kalıyor...

Beyaz renginin şık olması sebebiyle daha fazla para verip aldığım makinenin renginin bir kısmı sapsarı oldu ve çirkin görünüyor. Çalıştığım için doğru düzgün kullanmadım bile. Makine çalışıyor ama çok çirkin görünüyor. Bu renk sorununa bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

+1

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla, doğrudan Arzum satıcısından satın aldığım Arzum Okka Kahve Makinesi tarafıma ulaştı. Ancak ürünün su haznesinde üretim kaynaklı ciddi bir çatlak mevcut olup, cihaz sürekli su sızdırmaktadır. Bu durum, ürünü kullanılamaz hale getirmiştir. Yetkili se...

Arzum Okka kahve makinası kaynama noktasına geldiğinde aniden taşırıyor, Kaynama sinyalini vermesiyle aynı anda taşması bir oluyor. Ürünü kullanan diğer arkadaşlarımda da test ettim kaynama noktasında onların makinesi duruyorken benimki süt gibi taşıyor. Çok güvenerek aldığım bir üründü sorunumun gi...

Arzum Okka 0032-05R espresso kahve makinesini 2 ay önce satın aldık ve süt haznesinin ergonomik yapısının zayıf olması sebebiyle haznenin tırnağı kırıldı. Bu sebepten dolayı 1 aydır kahve makinesinin süt ile ilgili fonksiyonlarını kullanamıyoruz. Değişim veya iade talebinde bulunmaktayız.

Arzum Okka Minio Türk kahve makinesi sürekli bozuluyor, 3-4 kere servise götürdük en sonunda yenisiyle değiştirdiler 1 ay sonra tekrar aynı sorun. Ürünler mi kusurlu ne olduğunu inanın bizde anlamadık, daha önceki Arzum Okka kahve makinemizi 5 sene kullanmıştık ve çok memnunduk oysaki. Gereğinin yap...

Arzum Okka kahve makinesi Anneler gününde çocuklarım bir kahve makinesi almışlar. Açtık çalıştırdık, bir fincan kahveyi taşırıyor. Kullanmadan servise gitti, geldi yine taşırıyor. 2. Kez servise gitti yine taşırıyor ama bu sefer 2 fincanlık kahveyi taşırıyor. Bu şekilde kullandım biraz ama yeni alın...

Merhabalar, ben Erzincan'dan yazıyorum. Arzum www.arzum.com.tr sitesi üzerinden iki sipariş verdim. İki iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi, ancak dört günün sonunda aramam üzerine siparişim kargoya verildi ve iki siparişten yalnızca biri gönderildi. Diğer ürünüm sekiz gün geçmesine rağ...

Arzum Okka sütlü kahve makinesini yapışmaz özelliğiyle bize detaylıca anlattılar. Ancak her seferinde sütlü kahve yaptığımda kahve hazneye yapıştı ve zamanla yıkarken iç kısmı deforme oldu. Tamamen bir pişmanlık yaşadım, tekrar içine hazne alacağım.

Yaklaşık bir ay bile olmadı, Migros mağazasından Arzum Okka kahve makinesi aldım. Ancak sürekli taşırma yapıyordu ve artık çalışmıyor bile. Bu sorunum giderilebilir mi? Çok fazla kullanmadım, yani hemen bozuldu. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim.

Arzum Okka marka kahve makinesi aldım. İnternetten aldığım ürünün altı ay oldu, fakat ürünü bir ay önce açtım ve kullanmaya başladım. Ürün çalışıyor fakat ısıtma ve kaynatma işlemini yapmıyor. Bu şekilde ürünü kullanamıyorum. Mağdur oldum. Yardımcı olmanızı istiyorum.

Arzum Okka aldık. 2hafta oldu. Neredeyse media marktan. Kahveyi çok yakıyor tadı çok kötü defalarca denedim hepsini de içemeden döktük paramıza yazık oldu. Yardımcı olmanızı istiyorum? İlgilenir misiniz ne yapmamız gerekiyor. Yeni aldık. Ürünü iade edilmesini talep ediyorum

Ürünü alalı 2 ay oldu. 22.05.2025 tarihinde aldığım Arzum Okka kahve makinesi 2-3 kullanımda bozuldu. Hem de hiçbir sorun olmadığı halde. Ürünün iadesini talep ediyorum. Işığı yanıyor ama asla kaynatmıyor. Güvenip almıştım tekrarı olmaz asla. Bu nasıl bir makine. Köpüklü de yapmıyordu belki normaldi...

Taşdelen ihlastan Okka kahve makinesi aldım. Ürün sigorta attırıyor mağaza çalışanını uyarmama rağmen ilgisiz. Mağaza çalışanı beni yetkisiz bir servise yönlendirdi ama yaptırmadım. Şimdi makineyi aldığım mağazaya bıraktım biz yaptırıp sana bildireceğiz dedi. Bekliyorum. İhlastan bu son alışverişim.

Trendyol'dan 5-6 ay önce Arzum Okka kahve makinesi aldım. Toplamda 30-40 defa kullandım. Şu anda kırmızı ışığı yanıyor ama kahve kaynamıyor. Çalışmadığından dolayı soğuk kahve içiyorum ya da eski usûl cezvede kaynatmak zorunda kalıyorum. Bilindik bir markanın ürünü için çok kalitesiz bir makine.

Arzum Okka kahve makinesi aldım b. Düzü şubenizden. İki gün kullanmadan arıza verdi. Şartelleri attırıyor. Servise gönderdiler. Problem olmadığını söylüyorlar. Servise teslimde de fişe taktılar oranında şartelini attırdı. Ama ilginç olan hiç problem yok deniliyor. Teslim alabilirsiniz deniyor. Aynı ...

Evkur'dan almış olduğum Arzum Okka kahve makinesi, iki ay içinde 3 kez servise gitti. Makine hâlâ bozuk, kullanmadığım makinenin taksitini ödüyorum. Makine hâlâ serviste, son bir aydır haber yok, ilgilenen yok. Çok yazık oldu. Keşke hiç güvenmeseydim, umarım ilgilenirler.

Henüz 6 ay önce satın aldığımız Arzum Okka Mokapot modelinin cezvesinin dışındaki metal kaplama çatladı ve pas yapmaya başladı. Nereye başvurmam gerektiğini bilmediğim için buraya yazıyorum. Cezveye değişim yapılması gerekiyor, makine çok fonksiyonlu bir makine olduğu için tamamını kaldırıp atamıyor...

Arzum Okka Espresso Pro kahve makinesi, daha ikinci günden sütlü kahve seçeneklerini yapmamaya başladı. Süt içerikli kahveleri hazırladığımda, süt asla gelmiyor; sadece makineden buhar çıkıyor. Daha ikinci günden böyle bir sorun yaşamak çok can sıkıcı. Süt veren başlık ve hortum kısmı belki sütten k...

Merhaba. Arzum Okka spin Pro model kahve makinesini satın aldım. Üründe daha kutusunu açıp ilk kez fişe takıp çalıştırmak istediğimde ısıtma sorunu ile karşılaştım. Ürünü değiştirmek için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli “otomatik cevap” şeklinde olumsuz yanıtlar verild...

Ürün güzel kahve yapıyor memnunum ama haznesinin bazı yerlerinde çizikler meydana gelmeye başladı. Ben ilk başlarda kullanıcı hatasıdır diye önemsemedim ama yeni çizik daha meydana geldi. Hiç isteyerek kullanmıyorum çok kötü görünüyor. Uzun süredir kullanmadığım halde bile pay yerleri atıyor.