OKKA

25.10.2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki Şok market ’ten aldığım Okka marka kahve makinesini, kusurlu olduğu için aynı şubeye iade ettim. Satış fişimle birlikte ürünü teslim etmeme rağmen, günlerdir “satıcı firmadan onay bekliyoruz” denilerek oyalandım ve para iadem yapılmadı. Defalarca şubeyle g...

Model: okoo28-05 Satın alma tarihi: 1 hafta önce Sadece 1 hafta önce HYS mağazasından elden taksit ile 22.000 TL’ye satın aldığım Arzum Okka Espresso Pro M (okoo28-05) kahve makinesi, henüz birkaç kullanımdan sonra sol alt köşede kırmızı damla uyarısı vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Her açılış...

Arzum Okka minik kahve makinesi aldı arkadaşım hediye olarak ama aldıktan 3-4 ay sonra çalışmamaya başladı. Ve birkaç defa daha denedim olmadı bana bir an önce yardımcı olmanızı rica ediyorum garantisi var. Yetkililerden acil dönüş bekliyorum...,... M

Yaklaşık 7-8 ay önce Esenyurt’taki Arzum şubesinden 26.000 TL’ye Arzum Okka kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makineden bir kez bile düzgün kahve içemedim. Espresso ve diğer kahveleri, haznesi temiz olmasına rağmen asla yapmıyor. Bu süre zarfında makinem 7-8 kez servise gitti, parça...

Arzum Okka marka kahve makinesi aldığınız günden beri sürekli arıza yapıyor. Defalarca kez tamir gördü hep bozuk. Yaptırıyoruz 3 kere kullanıyoruz bozuluyor sonra birkaç ay öyle bozuk duruyor tekrar tamire götürüyoruz gene 3 kullanımdan sonra bozuluyor. Ödediğimiz tamir ücretinin hesabı yok. Gerçekt...

Arzum Okka kahve makinemin düğmesinde takılma olduğu için, cihazım hâlâ garanti kapsamındayken 11 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Artek Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Üründe başka hiçbir sorun yoktu; sadece düğme biraz sert basıyordu ve bunu da özellikle belirttim. Servis, düğmeyi değiştird...

Arzum Okka Mini kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi fişe taktığım anda elektrik kaçağı oluşuyor ve evin şalteri atıyor. Ürünü Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve garanti belgesi ya da faturası elimde yok. Şu ana kadar Arzum müşteri ...

Yaklaşık 6 ay önce Özdilek’ten satın aldığım Arzum Okka rick spin Pro kahve makinesinin cezvesinde, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra derin ve sürekli bir çatlak oluştu. Ürünü her zaman dikkatli kullandım, herhangi bir darbe almadı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cezvede bu kadar kısa sürede böy...

2022 yılında Trendyol üzerinden 1.673 TL ödeyerek aldığım Arzum Okka Közde Türk Kahve Makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Cihaz kahve pişirmeden duruyor ve sürekli hata veriyor, sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olmadı. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servise götürdüm, yaklaşı...

Arzum Okka Rich Spin Pro model kahve makinesini 2023 Ocak ayında internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünün cezvesinin iç kısmındaki boya tabakası, özellikle sütlü Türk kahvesi yapımı sırasında zamanla kalktı ve bu nedenle iç yüze...

14.09.2025 tarihinde Setur ’dan satın aldığım Arzum Okka Rich model kahve makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen büyük sorunlar yaşatıyor. Cihaz ilk günden itibaren su kaçırıyordu. Bu nedenle Beşiktaş Dikilitaş’taki yetkili servise götürdüm. Su kaçağı giderilmişti ancak bu sefer de cihaz hiç ç...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00-21:00 civarında, Arzum Okka model kahve makinemle kahve yaparken makine bir anda patladı ve evdeki şalterler attı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı. Olaydan sonra makinede bir sorun yoktur diye tekrar çalıştırdım, ancak bu sefer de makine ö...

22.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden satın aldığım Arzum Okka espresso makinesi, ilk günden itibaren süt ilave etmiyor, takılıyor ve köpürtmüyordu. Ürünü aldıktan sonra 1 hafta içinde hem telefonla hem de mağazaya giderek sorunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Anc...

Arzum kahve makinesi Okka Rich Spin Pro çelik modelini aldım. Ürün, bir ay geçmeden arızalandı ve servise gönderdim. Ana kartın yandığı belirtilerek garanti kapsamında değişim yapıldığı söylendi. Ancak makine, beş kahve yaptıktan sonra tekrar arıza verdi. Yeniden servise gönderdim, fakat servis herh...

Arzum Okka Rich Moka Pot cihazım artık çalışmıyor. Fişe taktığımda ışıklar bir saniye yanıp sönüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Bu sorun birkaç gün önce ortaya çıktı. Ürünü geçen yılın Mayıs ayında internetten almıştım, üç yıl garantili ve dijital faturası elimde. Sadece yaz aylarında, birkaç ay ku...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum Okka Rich model kahve makinesi, her kullanımda kahveyi köpüksüz yapıyor. Satın alırken en iyi makine olarak tanıtıldı ancak bu süre zarfında hiç memnun kalmadım. Hem önerildiği şekilde kullandım hem de farklı kahve markalarını denedim, su ve kahve oranlarını da...

Arzum Okka kahve makinamı yaklaşık 4 ay önce Vatan bayisinden aldım. Son zamanlarda cihazı her kullandığımda evimin şartelleri atıyor. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu sorun çoğu zaman tekrarlanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Garanti süresi devam etmesine rağmen k...

Bu yıl içerisinde Küçükbakkalköy'deki Asya AVM'den Arzum Okka kahve makinesi aldım. Ancak makinem bugün aniden çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor fakat makineyi aldığım Asya AVM Küçükbakkalköy şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, kesinlikle cevap alamıyorum. Fiş ve faturam...

Yaklaşık Temmuz ayından bu yana Arzum Okka kahve cezvesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk başta kahveyi sürekli taşırıyordu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, yalnızca sensörde kahve kalmış denilerek geri gönderildi. Oysa ürünü temiz teslim etmiştim ve...

Arzum Okka Fincan kahve makinemin garanti süresi yaklaşık altı ay önce bitti. Garanti sonrası sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve en az on kez Karşıyaka (İzmir) yetkili servisine götürdüm. Her seferinde cihazda su akıtma problemi yaşanıyor, ayrıca ışıklar yanmıyor ve kahve makinesi içinde kalıyor...