OKKA

Arzum Okka kahve makinemin düğmesinde takılma olduğu için, cihazım hâlâ garanti kapsamındayken 11 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Artek Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Üründe başka hiçbir sorun yoktu; sadece düğme biraz sert basıyordu ve bunu da özellikle belirttim. Servis, düğmeyi değiştird...

Arzum Okka Mini kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi fişe taktığım anda elektrik kaçağı oluşuyor ve evin şalteri atıyor. Ürünü Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve garanti belgesi ya da faturası elimde yok. Şu ana kadar Arzum müşteri ...

Yaklaşık 6 ay önce Özdilek’ten satın aldığım Arzum Okka rick spin Pro kahve makinesinin cezvesinde, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra derin ve sürekli bir çatlak oluştu. Ürünü her zaman dikkatli kullandım, herhangi bir darbe almadı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cezvede bu kadar kısa sürede böy...

2022 yılında Trendyol üzerinden 1.673 TL ödeyerek aldığım Arzum Okka Közde Türk Kahve Makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Cihaz kahve pişirmeden duruyor ve sürekli hata veriyor, sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olmadı. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servise götürdüm, yaklaşı...

Arzum Okka Rich Spin Pro model kahve makinesini 2023 Ocak ayında internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünün cezvesinin iç kısmındaki boya tabakası, özellikle sütlü Türk kahvesi yapımı sırasında zamanla kalktı ve bu nedenle iç yüze...

14.09.2025 tarihinde Setur ’dan satın aldığım Arzum Okka Rich model kahve makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen büyük sorunlar yaşatıyor. Cihaz ilk günden itibaren su kaçırıyordu. Bu nedenle Beşiktaş Dikilitaş’taki yetkili servise götürdüm. Su kaçağı giderilmişti ancak bu sefer de cihaz hiç ç...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00-21:00 civarında, Arzum Okka model kahve makinemle kahve yaparken makine bir anda patladı ve evdeki şalterler attı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı. Olaydan sonra makinede bir sorun yoktur diye tekrar çalıştırdım, ancak bu sefer de makine ö...

22.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden satın aldığım Arzum Okka espresso makinesi, ilk günden itibaren süt ilave etmiyor, takılıyor ve köpürtmüyordu. Ürünü aldıktan sonra 1 hafta içinde hem telefonla hem de mağazaya giderek sorunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Anc...

Arzum kahve makinesi Okka Rich Spin Pro çelik modelini aldım. Ürün, bir ay geçmeden arızalandı ve servise gönderdim. Ana kartın yandığı belirtilerek garanti kapsamında değişim yapıldığı söylendi. Ancak makine, beş kahve yaptıktan sonra tekrar arıza verdi. Yeniden servise gönderdim, fakat servis herh...

Arzum Okka Rich Moka Pot cihazım artık çalışmıyor. Fişe taktığımda ışıklar bir saniye yanıp sönüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Bu sorun birkaç gün önce ortaya çıktı. Ürünü geçen yılın Mayıs ayında internetten almıştım, üç yıl garantili ve dijital faturası elimde. Sadece yaz aylarında, birkaç ay ku...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum Okka Rich model kahve makinesi, her kullanımda kahveyi köpüksüz yapıyor. Satın alırken en iyi makine olarak tanıtıldı ancak bu süre zarfında hiç memnun kalmadım. Hem önerildiği şekilde kullandım hem de farklı kahve markalarını denedim, su ve kahve oranlarını da...

Arzum Okka kahve makinamı yaklaşık 4 ay önce Vatan bayisinden aldım. Son zamanlarda cihazı her kullandığımda evimin şartelleri atıyor. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu sorun çoğu zaman tekrarlanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Garanti süresi devam etmesine rağmen k...

Bu yıl içerisinde Küçükbakkalköy'deki Asya AVM'den Arzum Okka kahve makinesi aldım. Ancak makinem bugün aniden çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor fakat makineyi aldığım Asya AVM Küçükbakkalköy şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, kesinlikle cevap alamıyorum. Fiş ve faturam...

Yaklaşık Temmuz ayından bu yana Arzum Okka kahve cezvesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk başta kahveyi sürekli taşırıyordu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, yalnızca sensörde kahve kalmış denilerek geri gönderildi. Oysa ürünü temiz teslim etmiştim ve...

Arzum Okka Fincan kahve makinemin garanti süresi yaklaşık altı ay önce bitti. Garanti sonrası sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve en az on kez Karşıyaka (İzmir) yetkili servisine götürdüm. Her seferinde cihazda su akıtma problemi yaşanıyor, ayrıca ışıklar yanmıyor ve kahve makinesi içinde kalıyor...

Beyaz renginin şık olması sebebiyle daha fazla para verip aldığım makinenin renginin bir kısmı sapsarı oldu ve çirkin görünüyor. Çalıştığım için doğru düzgün kullanmadım bile. Makine çalışıyor ama çok çirkin görünüyor. Bu renk sorununa bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

+1

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla, doğrudan Arzum satıcısından satın aldığım Arzum Okka Kahve Makinesi tarafıma ulaştı. Ancak ürünün su haznesinde üretim kaynaklı ciddi bir çatlak mevcut olup, cihaz sürekli su sızdırmaktadır. Bu durum, ürünü kullanılamaz hale getirmiştir. Yetkili se...

Arzum Okka kahve makinası kaynama noktasına geldiğinde aniden taşırıyor, Kaynama sinyalini vermesiyle aynı anda taşması bir oluyor. Ürünü kullanan diğer arkadaşlarımda da test ettim kaynama noktasında onların makinesi duruyorken benimki süt gibi taşıyor. Çok güvenerek aldığım bir üründü sorunumun gi...

Arzum Okka 0032-05R espresso kahve makinesini 2 ay önce satın aldık ve süt haznesinin ergonomik yapısının zayıf olması sebebiyle haznenin tırnağı kırıldı. Bu sebepten dolayı 1 aydır kahve makinesinin süt ile ilgili fonksiyonlarını kullanamıyoruz. Değişim veya iade talebinde bulunmaktayız.

Arzum Okka Minio Türk kahve makinesi sürekli bozuluyor, 3-4 kere servise götürdük en sonunda yenisiyle değiştirdiler 1 ay sonra tekrar aynı sorun. Ürünler mi kusurlu ne olduğunu inanın bizde anlamadık, daha önceki Arzum Okka kahve makinemizi 5 sene kullanmıştık ve çok memnunduk oysaki. Gereğinin yap...

Arzum Okka kahve makinesi Anneler gününde çocuklarım bir kahve makinesi almışlar. Açtık çalıştırdık, bir fincan kahveyi taşırıyor. Kullanmadan servise gitti, geldi yine taşırıyor. 2. Kez servise gitti yine taşırıyor ama bu sefer 2 fincanlık kahveyi taşırıyor. Bu şekilde kullandım biraz ama yeni alın...