Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Kahve Makinesi
OKKA
Sıfır Ürün Diye Bozuk Kahve Makinesi Gönderdiler!

ID:34516003

Sıfır Ürün Diye Bozuk Kahve Makinesi Gönderdiler!

Bengü

Arzum

11 Aralık 2025 00:15

516

Arzum’un kendi internet sitesinden ts30111209791 numaralı siparişle ok004 5400 model kahve makinesini satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak denediğimiz anda çalışmadığını fark ettik. Sıfır diye gönderilen bir ürünün kutusundan bozuk çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş verirken sitede son 8 ürün yazıyordu, siparişi verdikten sonra da stokta kalmadı olarak göründü. Bu durumun ürünü çok satıyormuş gibi gösterme amacı taşıdığını ve buna rağmen bozuk bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Yeni aldığım bir ürünü daha ilk günden kullanamamak hiç kabul edilebilir değil.

Bozuk gönderilen bu kahve makinesinin en geç 12.12.2025 tarihine kadar mağazadan birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu tarihe kadar değişim yapılmadığı takdirde ise ücret iademin eksiksiz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.

Arzum

11 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde İstediğim Renk Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Nurcan

Arzum

05 Kasım 2025 14:56

1.814

23.09.2025 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesi üzerinden Okka Minio ok0028 model kahve makinesi (krom renk) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servise götürdüğümde tamir edilmesi gerektiği söylendi. Sıfır ürün aldığım için tamir istemediğ...

siparisimde-istedigim-renk-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-4.jpg

siparisimde-istedigim-renk-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hediye Ürün Yırtık Kutuda Geldi

Zeynep

Arzum

20 Şubat 2025 12:10

2.961

14.02.2025 tarihinde https://www.arzum.com.tr/ sitesinden almış olduğum Arzum Okka Minio Milko Türk kahvesi makinesi tarafıma 18.02.2025 tarihinde iletilmiştir. Annemin doğum gününe hediye olarak almış olduğum ürün, 19.02.2025 tarihinde açıldığında kutusu yırtık şekilde olduğu görülmüş, makine kutud...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Arzum Okka Minio Kahve Makinesinin İadesini Talep Ediyorum

Aydın

Arzum

30 Ekim 2025 14:28

3.151

11.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi, satın aldıktan bir hafta sonra arızalandı ve çalışmadı. Bu nedenle yetkili servise yönlendirildim. Serviste birkaç gün kaldıktan sonra, “kullanım hatası” denilerek tamir edildi ve ...

Arızalı Kahve Makinesi, Sürekli Servis Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Tuana

Arzum

25 Ekim 2025 15:28

1.906

Yaklaşık 7-8 ay önce Esenyurt’taki Arzum şubesinden 26.000 TL’ye Arzum Okka kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makineden bir kez bile düzgün kahve içemedim. Espresso ve diğer kahveleri, haznesi temiz olmasına rağmen asla yapmıyor. Bu süre zarfında makinem 7-8 kez servise gitti, parça...

Yeni Alınan Kahve Makinesinin Patlaması Ve Değişim Talebi

Yaren

Arzum

21 Eylül 2025 18:57

1.268

16 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00-21:00 civarında, Arzum Okka model kahve makinemle kahve yaparken makine bir anda patladı ve evdeki şalterler attı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı. Olaydan sonra makinede bir sorun yoktur diye tekrar çalıştırdım, ancak bu sefer de makine ö...