OKKA Yetkili Servis

Arzum Okka Grandinio kahve makinesini garanti süresi içindeyken kullanırken, kahve pişirme esnasında cihazdan alışılmışı...n dışında, rahatsız edici bir ses geliyor ve haznede su olmasına rağmen ekranda sürekli “su yok” uyarısı veriyor. Cihaz bu hatayı verdiği anda kahve pişirmeyi tamamen kesiyor, hiç ...

Arzum Mini Okka kahve makinemin aynı tuşu kısa aralıklarla toplam üç kez bozuldu. Her seferinde aynı tuşta aynı arızayı ...yaşamam, üründe kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, tuş arızası tekrar tekrar devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıy...

Arzum Okka Espresso Pro m model kahve makinem yaklaşık 2 aydır kahveyi çekmediği için cihazı kullanamıyorum. Makine çalı...şıyor gibi görünmesine rağmen kahveyi almıyor ve bu nedenle ürünün asıl fonksiyonundan hiç yararlanamıyorum. Şu ana kadar Arzum yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurm...

Henüz garantisi devam eden Arzum Okka kahve makinem, kahve yaparken pompası... bozulduğu için su almadı ve kahve içeride kaldı. Bunun üzerine cihazı İzmi...

Arzum’dan aldığım kahve makinesi ve çay makinesi 1 yıl dolmadan bozuldu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün...leri 12.08.2026 Salı günü Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise verdim. Servis, ürünlerden birinin parçasının bozulduğunu söyleyerek benden 480 TL ücret talep etti. Ürünlerimin g...

Yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden Arzum Okka OK0020-K Rich Spin Pro Krom Türk Kahvesi Makinesi satın aldım ve ürün ...için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve cezvede üretim kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun ortaya çıktı, ayrıca sigorta attırma problemi yaşad...

Arzum markalı Okka Rich Spin model kahve makinem Şubat ayının ortalarında arızalandı. Cezveyi hazneye yerleştirdiğimde m...akine hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü Isparta Merkez’deki Arzum yetkili servisi Star Mekanik’e teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık altı aydır kahve makinem hâlâ serviste ...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum Okka espresso makinemin süt köpürtme fonksiyonunda sorun yaşamam üzerine cihazı 2...9.06 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arzum Şirinyalı yetkili servisine teslim ettim. Ertesi gün aradığımda cihazda sorun olmadığını, sıralamayı yanlış yaptığımı, ertesi gün gelmem...

02.06.2026 tarihinde Enver Sivas şubesinden Arzum Okka Espresso Pro m kahve makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece ...yaklaşık 1 ay kullanabildim, kalan 3 ay boyunca makine dönüşümlü olarak serviste kaldı. Makine kendini kilitlemeye başladı, servise verdim, bir hafta sonra geri geldi. Sadece iki k...

Arzum markalı kahve makinesini Ocak 2026’da yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünün cezve kısmınd...aki boya/kaplama attı ve bu nedenle garanti kapsamında servise verdim. Servis incelemesi sonrasında arızalı parçanın ellerinde olmadığını, bu yüzden ürünü başka bir ürünle değiştir...

Pazarama üzerinden 790338006 numaralı siparişimle satın aldığım Arzum Okka kahve makinesi, teslim alındıktan yaklaşık 1 ...ay sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. İlk günden beri Türk kahvesini soğuk yapıyordu, bunu da ürünün sayfasına yorum olarak yazdım ancak ne Pazarama’dan ne de satıcıdan kimse ...

Arzum Okka Rich Spin kahve makinesini alalı henüz 1 yıl olmadan ürünün dış kaplamasında ciddi sorunlar oluştu. Yaklaşık ...1 aydır cihazın dış kaplamasında hem çatlama hem de soyulma mevcut ve bu durum ürünün hem görüntüsünü bozuyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak güvenimi zedeliyor...

Yaklaşık 9–10 ay önce Kayseri İldem’de bulunan Hilal Mağazası’ndan Arzum Okka Türk kahve makinesi satın aldım. Türk kahv...esini sadece misafirlerime yaptığım için ürünü en fazla 5 kez kullandım. İki hafta önce misafirim geldiğinde, bana ve misafirime 2 fincan Türk kahvesi yaptım. Makine normalde kahve...

20.01.2025 tarihinde almış olduğum Arzum Oka kahve makinesi, ürünü aldığım günden bu yana defalarca arıza yaptı. Son üç-...dört ay içinde makine toplam dört kez Samsun Çarşamba’daki yetkili servise kendi imkanlarımla götürülerek tamire verildi. Her gidişinde tamir edildiği ve parça değişimi yapıldığı s...

04.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan değeri 7.999 TL olan Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Makine için... bir de sigorta yaptırdım böylece bana maliyeti 9.000 TL oldu. Makine 2-3 kez kahve yaptıktan sonra her kullanımda evin sigortasını attırmaya başladı. Biz de 27.04.2026 tarihinde V...

Arzum Okka kahve makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra önce makinede arıza ve paslan...ma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ancak bana bu kez kırık bir ürün geri yollandı. Kırık gelen ürünü tekrar gönderdiğimde ise bu sefer de f...

Bir yakınım tarafından Trendyol üzerinden Arzum Okka Duo ikili kahve makinesi hediye olarak gönderildi. Ürün 18 Mart civ...arında elime ulaştı, yoğunluk nedeniyle ancak yaklaşık 5 gün sonra deneme imkanım oldu. Makineyi üç dört kez denedim, her seferinde emin olmak için tekrar tekrar kullandım ancak ka...

25 Haziran 2025’te İstanbul Tuzla’daki Şok market ’ten Arzum Okka ikili kahve makinesi satın aldım. İlk üç ay boyunca so...runsuz ve gayet memnun olarak kullandım. Ancak üç aydan sonra makine kahveyi taşırmaya, kahveyi yakmış gibi buruk ve yanık tada sebep olmaya başladı. Buna rağmen başında bekleyip p...

Arzum Okka Mini Duo çift cezveli kahve makinesini 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı bir süredir kullandık...tan sonra makine sigorta attırmaya başladı ve daha da önemlisi, düğmesine basmadan cezve kendiliğinden çalışır hale geldi. Hem elektriksel açıdan riskli hem de kontrolsüz çalıştığı...

Arzum Okka Espresso Pro m kahve makinem yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen bir süre sonra süt köpürtmemeye başladı. Bunun ...üzerine Şubat 2022 tarihinde cihazı yetkili servise götürdüm. Yaklaşık 1 saat sonra arıza giderildi denilerek ürün tarafıma teslim edildi; ancak eve getirip denediğimde cihazın yin...

Arzum Okka Rich kahve makinesinin cezvesinde yaklaşık bir hafta önce önce çizik sandığım, kahve lekesi zannettiğim bir i...z fark ettim. Bugün daha dikkatli incelediğimde bu izin aslında çatlak olduğunu gördüm. Makine bir kere kahveyi taşırdı ve o sırada kahveyi hiç yapmadı, bu durumdan sonra cezvedeki...

Arzum Okka Rich kahve makinesinin cezvesinde yaklaşık 5–6 aydır fark ettiğim belirgin bir deformasyon sorunu yaşıyorum. ...Ürünü severek kullanmama rağmen cezve içindeki bu deformasyon hem kullanım konforumu hem de ürünün güvenilirliğine olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Ürün şu an garanti kapsamında o...

Sayın Yetkili, Bir yıl önce satın almış olduğum Arzum Okka kahve makinesi, garanti süresi içerisinde üç kez aynı sorunu... vermiştir. Ürünün gövdesinde oluşan çatlaklar nedeniyle iki defa servis tarafından gövde değişimi yapılmıştır. Ancak üçüncü kez aynı sorunla başvurduğumda, kullanıcı hatası olmadı...