OKKA Yetkili Servis

Arzum marka bir kahve makinesini MediaMarkt’tan satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanabildim ve üçüncü kullanımından sonra cihaza her fişe taktığımda sigorta atmaya başladı; bu yüzden ürünü hiç kullanamaz hâle geldim. Ürünü yetkili servise götürdüm; ancak inceleme sonucunda arızayı “kullanı...

Arzum Okka Rich Spin kahve makinesinde sıvı teması uyarısı ve iç kısmında beyazlama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde düzenli olarak temizliğini yaptım. Kayseri Melikgazi’deki yetkili servis ile görüştüğümde, detaylı temizliğini yapmamıza rağmen sorunun bizd...

Arzum Okka kahve makinemin cezvesinin içindeki teflon kaplama belli bir süre kullanım sonrası soyuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 22.10.2025 tarihinde eşim cezveyi Bursa Yıldırım’daki yetkili servis birimine teslim etti. Serviste, durumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ve...

07.09.2025 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Arzum Okka Spin Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kahveyi yeterince sıcak yapmadığını ve köpüğünün az olduğunu fark ettim. Toplamda 3 hafta boyunca ürünü 6-7 kez kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise cihaz şalter...

Arzum Okka kahve makinemin düğmesinde takılma olduğu için, cihazım hâlâ garanti kapsamındayken 11 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Artek Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Üründe başka hiçbir sorun yoktu; sadece düğme biraz sert basıyordu ve bunu da özellikle belirttim. Servis, düğmeyi değiştird...

2022 yılında Trendyol üzerinden 1.673 TL ödeyerek aldığım Arzum Okka Közde Türk Kahve Makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Cihaz kahve pişirmeden duruyor ve sürekli hata veriyor, sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olmadı. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servise götürdüm, yaklaşı...

14.09.2025 tarihinde Setur ’dan satın aldığım Arzum Okka Rich model kahve makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen büyük sorunlar yaşatıyor. Cihaz ilk günden itibaren su kaçırıyordu. Bu nedenle Beşiktaş Dikilitaş’taki yetkili servise götürdüm. Su kaçağı giderilmişti ancak bu sefer de cihaz hiç ç...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00-21:00 civarında, Arzum Okka model kahve makinemle kahve yaparken makine bir anda patladı ve evdeki şalterler attı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı. Olaydan sonra makinede bir sorun yoktur diye tekrar çalıştırdım, ancak bu sefer de makine ö...

Arzum Okka Rich Moka Pot cihazım artık çalışmıyor. Fişe taktığımda ışıklar bir saniye yanıp sönüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Bu sorun birkaç gün önce ortaya çıktı. Ürünü geçen yılın Mayıs ayında internetten almıştım, üç yıl garantili ve dijital faturası elimde. Sadece yaz aylarında, birkaç ay ku...

Arzum Okka kahve makinamı yaklaşık 4 ay önce Vatan bayisinden aldım. Son zamanlarda cihazı her kullandığımda evimin şartelleri atıyor. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu sorun çoğu zaman tekrarlanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Garanti süresi devam etmesine rağmen k...

Arzum Okka Fincan kahve makinemin garanti süresi yaklaşık altı ay önce bitti. Garanti sonrası sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve en az on kez Karşıyaka (İzmir) yetkili servisine götürdüm. Her seferinde cihazda su akıtma problemi yaşanıyor, ayrıca ışıklar yanmıyor ve kahve makinesi içinde kalıyor...

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla, doğrudan Arzum satıcısından satın aldığım Arzum Okka Kahve Makinesi tarafıma ulaştı. Ancak ürünün su haznesinde üretim kaynaklı ciddi bir çatlak mevcut olup, cihaz sürekli su sızdırmaktadır. Bu durum, ürünü kullanılamaz hale getirmiştir. Yetkili se...

Trendyol üzerinden 13 mayısta Arzum Okka Türk kahve makinesi aldık ancak bu kadar rezil kahve yapan bir cihaz görmedim. Kahveyi kaynatıyor köpürtüyor ancak haşlıyor resmen. Ağızda acı bir tat kısacası kahve pişmiyor Yetkili servise götürdük her şey normal diyorlar çalışması ısısı vs. Ancak ilk defa ...

Arzun Okka su haznesinde su olduğu halde suyu almıyor. Bu konuda yardımcı olmanız mümkün mü acaba. Ben yurt dışında yaşıyorum. Almanya'da aldım kahve makinemi. Aslında çok da Almanya'da yetkili servis bulamadım. M****** T******* Telefon numaram+491726722434

Arzum Okka kahve makinesi ürününü alalı 2 sene oldu. Toplasanız 10 kere kullanmadım. Yıkadıktan sonra da cezveyi kuru bezle silmeme rağmen içi su kapmış ve elektriği kontak ediyor. Fişe taktığım zaman, yetkili servise verdiğimde çözüm merkezi beni kusurlu bulup 700 TL para istedi. Mağdur ettiler ben...

Viaport Asya AVM deki Media Markt tan Arzum markası Okka Rich modelini alalı 1 ay olmadan elektrik sigortamı attırmaya başladı. Tamir için servise verdim. İlk kullanımdan sonra yine elektrik sigortamı attırdı. Elektrik kaçağına yok açtığı için kullanamıyorum. Yetkili servisin yeni ürün verdiğini san...

Arzum Okka kahve makinesi boya attı. Kullanıcı hatası diyerek başlarından savdılar. Garanti kapsamı dışında diyorlar. Alalı 2 ay oldu. Bizle alakalı ne olabilir ki iç kısmında boya attı? Ama dürüst davranmıyorlar, kullanıcı hatası diyerek geri gönderiyorlar. Arzum Bornova yetkili servisinden müşteri...

Yılbaşında hediye olarak alınan Arzum marka, Türk kahvesi makinesi iki, üç defa kullandıktan sonra sigorta attırmaya başlayınca servise gönderdim. Bugün arayan servis yetkilisi bol su ile yıkandığı için makinenin rezidansının paslandığını ve değişiminin garanti dışında, 1100 TL. Olduğunu bildirdi. Z...

1 ay önce aldığım Arzum Okka kahve makinesi arıza yaptı. Sigorta attırmaya başladı. Kütahya yetkili servisine, yorumlarda 'asık suratlı kadın' olarak tarif edilen yetkiliye götürdüm. Su ile yıkanmış bu çöp fiyatı 2 bin tl, yeni cezve alacaksın dedi. Zaten 2650 TL'ye aldım dedim. Demek ki 650'si maki...

20 Ekim'de Trendyol üzerinden hesaplımağaza adında bir satıcıdan Arzum Okka Türk kahvesi makinesi aldım. Kahveyi sürekli balçık gibi yapıyordu. Aldığım satıcı ile iletişime geçtim, ürünün sorunlu olduğunu söyledim. 14 günü geçtiği için iade kabul etmedi ve beni Arzum yetkili servisine yönlendirdi. ...

01.07.2020 tarihinde Arzum Okka ok006 Minio duo Türk kahvesi makinesi aldım. Kahve makinesinin kapasitesi toplamda 8 fincan ama 2 tane kahveyi bile yakıyor asla köpük yapmıyor. Aldığım günden beri kaç kere yetkili servise götürdüm haddi hesabı yok. Hep aynı problemi yaşıyorum. Yapıldı deniyor geliyo...

Ana kart tamiri için 2023 Kasım ayında Arzum Okka kahve makinemizi yetkili servise verdik. Fabrika 3 aydır kart göndermediği için servis tamiri yapamıyor. Daha kaç ay beklersek acaba kart gelecek ve kahve makinemizi teslim alabileceğiz. Arzum Küçük Ev aletleri