Arzum markası

Arzum Gastromix ar1068 stand mikseri Konya Real AVM’deki Philips mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen aparatlarında kararmalar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca cihaz çalı...

Arzum marka şarjlı dik süpürgemi 27.12.2024 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürün daha 11 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çok kısa çalışma süresiyle kullanmak zorunda kalıyorduk ve özellikle turbo Moda alındığında kendi kendine duruyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürüp bıraktı...

Arzum küçük ev aletlerine ait Rinch Spin Pro kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Ancak ürünün kutusundan çırpıcı/karıştırıcı süzgeç parçası çıkmadı. Bunu fark ettiğim andan itibaren defalarca çağrı merkezini aramama rağmen parça bir türlü gönderilmedi. Kasım ayı başında çağrı merkezi...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım ve yalnızca 1 ay önce kullanmaya başladığım Arzum AR1042 kodlu blender setim arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servisinize götürdüm. Ürünümün gövdesinde bulunan, blender uçlarını tutan ve sıkan kavrama tırnaklarının ve parçalayıcı gövd...

02.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden ar1061 Vacuumix Power Blender satın aldım. Cihazım, garanti süresi dolmadan hemen önce 11.10.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servise teslim ettim. Servis, teknik olarak kabul etmediğim bir şekilde arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip motor d...

2023 yılının sonunda Arzum Hıesta model mutfak robotu satın aldım ve ayrıca 4 yıl ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 5 aydır blender kısmı aşırı ses çıkarıyor ve düzgün bir şekilde parçalama yapmıyor. Ürünü en az 6 defa Samsun Bafra’daki yetkili servise götürdüm, her seferinde onarıldığı söylenerek tara...

Arzum AR1032 Shake’n Take blenderi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz su akıtmaya ve sorun çıkarmaya başladı. O günden bu yana ürünle sürekli uğraşıyorum ve toplamda 4 kez Balıkesir Karesi Atkale Arzum yetkili tamir bayisine götürmek zorunda kaldım. Anneme...

Arzum marka ar1140 blender setini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, birkaç saniyeliğine çalıştırmama rağmen içinden kıvılcım ve adeta ateş çıkar gibi görüntüler ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Ö...

03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum marka bir doğrayıcı satın aldım. Ancak daha 1 yıl dolmadan ürünün bıçakları dönmemeye başladı ve doğrayıcıyı kullanamaz hale geldim. Hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile defalarca görüştüm, ürünün arızalı olduğu ve bozuk olduğu net ...

Arzum AR 4096 Cleanrace elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve alt haznesi üçüncü kez kırıldı. Hazne o kadar dayanıksız ki adeta dokunsam kırılacak gibi. Arzum markasına kesinlikle yakışmayan, son derece kalitesiz bir parça olduğunu düşünüyorum. Ürünü servise götürdüğümde bunun bilin...

Arzum markasına ait bir mini fırını A101 marketten yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen fırının kapağı kendi kendine düştü ve şu an kullanılamaz durumda. Ürünü alırken verilen garanti belgesi şu an elimde olmadığı için yetkili servise ya da aldığım mağazay...

Arzum marka çaycıyı Şok market ’ten satın aldım ve ürünü aldığım günün akşamı çaycının kulpu elimde kaldı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam üzerine iki kez teknik servise götürdüm. Serviste, firmaya yazacaklarını, kayıt açacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık 1 ...

Arzum shake makinesi aldım. Marka kalitesine uygun cihaz üretemiyorlar. Ne yazık ki, cihazı aldığım ilk hafta dumanlandı. Servise götürdüm, yenisiyle değiştirdiler. Cihazı kullanmadım, aradan 6-7 ay geçti. Kullanmak için kutudan çıkardım, kullandım ve değiştirdikleri üründe de duman atıyor. Marka gü...

10.09.2024 tarihinde saat 15:09’da Pazarama üzerinden, şirketimizin yatırdığı Bonus para ile 1.149 TL bedelle “Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi Krem 5 Fincan Kapasiteli Bol Köpüklü” model kahve makinesini satın aldım ve babama hediye ettim. İlgili sipariş numaram 376019740’tır....

Arzum marka Vanessa saç düzleştiricisini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cihaz açıldıktan yaklaşık 1 dakika sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun 2 gündür sürekli olarak devam ediyor. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Ancak ürünü aldığım Trendyol...

2023 yılında satın aldığım Arzum marka çaycıyı aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. Üründe hem kırılma hem de boya akması problemi var ve bu nedenle şu ana kadar 3 kez servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Başta ürünle ilgilenen servis ve müşteri hizmetleri artık konuyla ilgi...

+1

Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum, Forum İstanbul Teknosa’dan satın aldığım Arzum Dreamtea çaycımda bugün, çayı demleyip mutfaktan çıktıktan kısa bir süre sonra tekrar içeri girdiğimde üst cam kısmının kendiliğinden çatladığını ve içindeki suyun döküldüğünü gördüm. Üründe herhangi bir düşme, çarp...

Arzum marka saç kurutma makinesini 2024 yılının Haziran ayında Media Markt’tan çeyizim için satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır çok sık olmamakla birlikte kullanıyordum. 20.11.2025 tarihinde, akşam saat 23:00 civarında saçımı kurutmak için cihazın düğmesine bastığım anda ürün birden alev aldı. Bu sırada ...

Arzum Shake'N Take Dream ar1148 kişisel blenderı yaklaşık 8–10 ay önce satın aldım. Ürünü alalı çok olmamasına rağmen kullanırken sürahi kısmından süt fışkırmaya başladı, kontrol ettiğimde küçük boy sürahinin çatladığını gördüm. Küçük olanı kullanmamaya karar verip büyük boy sürahiyi kullanmaya başl...

Şirketimiz için Avansas üzerinden Arzum Dreamtea çay makinesi satın aldık. Ürün Haziran ayında alındı ve yaklaşık Kasım ayında bozuldu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek Antalya’daki Arzum yetkili servisine başvurduğumuzda, ürünün kurumsal faturayla alındığı gerekçesiyle garanti kapsamına girmed...

Taşpınar Arnavutköy şubesinden bugün Arzum marka bir smoothie cihazı ve Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Arzum smoothie cihazını eve götürüp denediğimde hiç çalışmadığını, hiçbir şekilde tepki vermediğini gördüm. Sıfır ürün diye aldığım cihazın bozuk çıkması beni ciddi anlamda hayal kı...

Arzum marka bir blender seti aldım Şubat ayında. Bir süre önce çalışmamaya başladı, firma ürünü servise gönderdi ancak ürün gittiği gibi geri geldi. Arızalı parça üzerinde duruyor, çıkarılmamış bile. Ayrıca, garantisi devam eden ürüne servis tarafından ücret alındı. Hiç kullanılmamış karıştırma kabı...

Arzum markasına ait ar-64 model şofbeni yeni aldım ancak yaklaşık iki aydır yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Ürün evde kullanılamadan bekliyor ve kurulum yapılmadığı için garanti sürecinin de başlayamamasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda servis kaydı oluştu...

Yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Arzum Okka Minio kahve makinesinde son 4 aydır sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Makine ile yaptığım tüm Türk kahveleri belirgin şekilde acı oluyor ve ne kahveyi ne de su oranını değiştirmeme rağmen sonuç değişmiyor. Farklı kahve markaları ve oranları dene...