to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada almış olduğum Arzum 2+1 Yıl Ek Garanti Hakkımın İptal Edilmesi hakkında Arzum marka blender seti satın aldı...m. Ürünle birlikte sunulan 2+1 yıl garanti/ek garanti kampanyasından yararlanmak için ürün kaydı oluşturdum. Ancak kayıt sırasında yılı yanlış girdiğim ve faturayı sisteme yükleme
Arzum markasına ait ar4206 dikey süpürgem için yaklaşık 3 ay önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 04.08.2026 tarih...li kararla ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Ancak kararın üzerinden 1 ay geçmesine ve bu süreçte mağdur olmama rağmen, firma karara uygun şekilde birebir değişim ya
Eşim, 18.03.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki Şok mağazasından Arzum Okka Espresso Pro kahve makinesi satın aldı. Cihazı...n kullanım kılavuzunda toz kahve haznesi ve toz kahve ile kullanım bölümü olduğu için, eşim de kılavuza uygun şekilde toz kahve ile kahve yapmak istemiş. İlk kullanımda cihaz doğr
Arzum Prostick 1500 ar 1014 el blender setini geçen sene Bingöl’de Evyaşam mağazasından satın aldım. Ürün sıfır ve garan...tiliydi. Blender setini aldıktan sadece yaklaşık 4 ay sonra çırpıcı aparatı ilk kullanımda bozuldu, çalışmaz hale geldi ve bir daha dönmedi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde he
Arzum markasına ait hava üflemeli saç şekillendiricimi yaklaşık bir yıl önce Arzum yetkili servisinden satın aldım. Birk...aç gün önce ürünü kullanırken cihaz bir anda aşırı ısınmaya başladı ve yoğun bir yanık kokusu geldi. Ürün resmen elimde yanacak duruma geldi, ciddi şekilde alev alıp yangın çıkarma
Arzum’dan 24.03.2025 tarihinde Şok market’ten aldığım AR 3141 model Teablend siyah çay makinesinin alt su haznesi bir yı...l dolmadan çatladı ve su sızdırmaya başladı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen bu durum “fiziksel kusur” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Çatlak yaklaşık 3 g
Arzum markalı ar3069 Çaycı ürünümü yaklaşık 1,5 yıldır normal şartlarda kullanıyorum. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağm...en, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kulp kısmında önce çatlama, ardından tamamen kırılma meydana geldi. Plastik aksamın, cihazın kendi ağırlığını dahi taşı
Arzum marka Volume Pro hava üflemeli saç şekillendiricimi Happy Center’dan satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayk...en yaklaşık 3–4 ay önce içinden metal bir parça düştü. Parçanın tam olarak nereden çıktığını anlayamadığım için tekrar içine yerleştirdim ancak bu durumdan sonra cihazın performans
Arzum marka elektrikli süpürgemi garanti süresi devam ederken yaşadığım bir sorun nedeniyle 10.08.2026 tarihinde Denizli... Merkezefendi Bayramyeri Arzum servisine götürerek teslim ettim. Üründe şarj yeri kırılması problemi oluştu ve bu kırılmanın benim kullanım hatamdan değil, malzeme kalitesinden kay
2024 yılının sonunda Trendyol üzerinden Arzum marka üçlü blender seti satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken ö...nce blenderın motor kısmı yandı ve servise götürdüm. Daha sonra bu kez blenderın uç kısmındaki bıçak sürekli yerinden çıkmaya başladı, çorbamın içine defalarca bıçak düştü ve ürünü
Yıllardır pek çok üründe Arzum markasını tercih eden ve aileme de en az 10 adet Arzum saç kurutma makinesi almış biri ol...arak, son aldığım ar5138 model saç kurutma makinesi tam bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik bu ürün Arzum’un üst seri olarak lanse edilen bir ürünü olmasına rağmen, ilk günden beri s
Yaklaşık iki yıl önce Arzum marka bir fırın aldım. İlk günden beri pişirme performansından memnun değilim. Mart 2026’dan... bu yana özellikle hamur işlerimde ciddi sorun yaşıyorum; fırında pişirdiğim hamurlar geç pişiyor, içi çiğ kalıyor ve ürünlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü
Arzum marka Starry 900 w blender setini İstanbul Küçükçekmece’deki anpa Gross AVM içindeki marketten satın aldım. Ürünü ...alırken kutu üzerinde de yazdığı gibi 2 yıl garantili olduğu söylendi ancak herhangi bir garanti belgesi veya ek bir garanti işlemi yapılmadı. Ürünü çok sık kullanmadığım halde, he
Arzum ar3141 çay makinem su ısıtmamaya başladığı için 28 Ağustos’ta Çorlu’daki yetkili servise teslim ettim. Servis term...ostat ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini, bu işlem için 1.400–1.500 TL arası bir ücret çıkacağını telefonla iletti. Ürünün garanti süresinin bitmesine 3 yıl olmasına rağme
Arzum’dan aldığım blender seti 4 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk sene içinde iki kez servise gitmek zorunda kald...ı. Buna rağmen her seferinde parça ücreti talep edilmesi, verilen garantiyle tamamen çelişiyor. 14 Ağustos 2024’te satın aldığımız ürün, kısa süre içinde arızalandı ve özellikle b
Arzum markalı ütümü çeyizim için almıştım, yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum ve üründen hiç memnun değilim. Ütünün etrafı ...ve taban kısmı sürekli kireç doluyor, bu kireç ütü yaparken kıyafetlere geçiyor ve kıyafetlerin rengini sarartmış durumda. Hangi ayarda kullanırsam kullanayım, her kullanımda aynı
Arzum’dan aldığım Ar5108 yağ ve su ölçer baskül ile yaşadığım sorun yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana hâlâ çözülemedi. Ürünü... Isparta merkezdeki yetkili servise götürdüm, üründe arıza olduğu söylendi ve servise alındı. Tam 30 gün boyunca ürünü bekledim, sonunda bana yerine ar5126 şarjlı baskül gönderildi
Arzum markasından aldığım Okka Barista Pro kahve makinesi satın aldıktan sa...dece 3 gün sonra arıza yaptı. 2 Ağustos 2026 tarihinde cihazı Volt Yakuplu
16.10.2025 tarihinde A101’in e453 kodlu mağazasından Arzum marka seramik tabanlı bir ütü satın aldım. Ürünü çok sık kull...anmamama rağmen alındığı günden bu yana sorun yaşamaktayım. Ütü sigorta attırdığı için servise götürdüm ve iade talep ettiğimi belirttim. Servis ise iade yerine rezistans ve taban
30.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum olivya seramik tabanlı buharlı ütü 2400w ar684 model ütüyü satın aldım. Ür...ünü aldıktan sadece birkaç ay sonra, haziran ayında ütünün buhar ve su püskürtme tuşları basılı kalıp işlevini kaybetti, ayrıca rezistans arızası oluştu. Bunun üzerine ütüyü Antal
2022 yılında Arzum Cookart Maxi marka fırın satın aldım. Aldığımız ilk günden beri ürün pişirme esnasında alt kısmı yete...rince pişirmiyor. Kek, börek gibi ürünlerde üstü tamamen kızarmış ve pişmiş görünürken altı hamur kalıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü 2024 yılında Çankırı’daki servise götürdük. Kon
19 Ağustos 2026 tarihinde BİM’den Arzum Steamline 6050 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünün buhar kazanlı olarak satılm...asına rağmen neredeyse hiç buhar çıkışı yok ve ısısı da yeterli değil. Sadece ses çıkaran, performans olarak ise son derece yetersiz bir ütüyle karşılaştım. Ben giyim öğretmeniyim
Ocak ayında Şok market ’ten Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra pişmiş mercim...eği çekerken blender kısmından yanık kokusu gelmeye başladı, motorundan yüksek bir ses geldi ve ürün tamamen durdu. Hemen fişten çektim ve bir daha çalışmadı. Bu sorun üzerine ürü
Ocak ayında Şok market ’ten Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arıza yaptı v...e mecburen servise götürdüm. Üç küçük çocuğum olmasına rağmen bu süreçle uğraşmak zorunda kaldım. Tamirden sonra ürünü bir süre daha kullandım, ancak aynı arıza bu kez de yaklaşık
