to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde Ankara Piyade Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Arzum steampro 2002 model ütü satın aldık. Ürünü tat...il öncesi aldığımız için hiç kullanmadan kutusunda kaldırdık. Tatile dönüşte kıyafetlerimizi ütülemek istediğimizde, ütünün sadece şok buhar verdiğini, normal şekilde sürekli buhar
Arzum markasına ait Arzum ar1140 Blanco mini blender setini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son iki aydır blender ve r...ondo kısmında pas oluşmaya başladı ve blender kısmı da ağır ve düzensiz çalışır hale geldi. Ürünü garanti kapsamında olduğu için 4.09.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yet
Yaklaşık bir yıl önce Arzum ar690 Tripper seyahat ütüsü satın aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığımda, örgü kablonun fabri...ka paketlemesi sırasında çok dar, küçük bir kutunun içine birer karış aralıklarla katlanarak ve kablo bağıyla sıkıca tutturularak yerleştirildiğini gördüm. Ürün hiç açılmamış, fabr
"Arzum, sorunumun hızlı çözümü ve yeni parçayı ücretsiz gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
Arzum Shaken Take Joy blenderımı aldıktan kısa süre sonra göbekteki beyaz aparat dönmemeye başladı ve ürünü doğru düzgün... kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Daha önce 2025 yılı içinde ürünü Ankara Demirtepe’deki Arzum yetkili servisine götürdüm, yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldı ve yapıldığı söyl
Arzum marka Laguna model şofbenim 03.09.2026 tarihinde arızalanması üzerine, aynı gün Arzum müşteri hizmetlerini 0850 22...2 18 00 numaralı hattan arayarak garanti kapsamında servis talebi oluşturdum. Bu görüşmede tarafıma 7000919427 numaralı servis talebi verildi. 04.09.2026 tarihinde yetkili servis
22.08.2026 tarihinde faturası kesilen Arzum ar6030 buharlı ütüyü Arzum’un kendi internet sitesinden satın aldım. Köyde k...aldığım ve sonrasında İstanbul’a gitmem gerektiği için ürünü ancak bugün deneyebildim. Kutusunu açıp incelediğimde ürünün üst kısmında hasarlar, yanlarında çizikler olduğunu gördüm
Yaklaşık 5 yıl önce Arzum markasının ar 1062 model blender setini satın aldım. O dönem farklı bir blender kullandığımız ...için ürünü hiç kullanmadan, kutusunda beklettik. Eski blenderimiz bozulunca, geçtiğimiz günlerde Arzum blender setinin paketini ilk kez açıp kullanmak istedik ancak cihaz hiç çalış
Yaklaşık 3 ay önce BİM mağazasından Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü çok severek almıştım ancak ilk kullanımda...n itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım. Üstte koyduğum her şey, kapaklarını sıkıca kapatmama rağmen alta kaçıyor ve motora sızıyor. Blender çalışırken motor bölümünden resmen su
Arzum OK0020-K model kahve makinesini 21.02.2026 tarihinden bu yana üç kez arıza yaptığı için servise vermek zorunda kal...dım. İki kez sıfır ürünle değişim yapıldı ancak gönderilen sıfır ürünlerde de aynı sorunlar devam etti. Cezvelerin kenarlarında çatlama oluyor, spin karıştırma özelliği çalışmıyor,
Hepsiburada almış olduğum Arzum 2+1 Yıl Ek Garanti Hakkımın İptal Edilmesi hakkında Arzum marka blender seti satın aldı...m. Ürünle birlikte sunulan 2+1 yıl garanti/ek garanti kampanyasından yararlanmak için ürün kaydı oluşturdum. Ancak kayıt sırasında yılı yanlış girdiğim ve faturayı sisteme yükleme
Arzum markasına ait ar4206 dikey süpürgem için yaklaşık 3 ay önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 04.08.2026 tarih...li kararla ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Ancak kararın üzerinden 1 ay geçmesine ve bu süreçte mağdur olmama rağmen, firma karara uygun şekilde birebir değişim ya
Eşim, 18.03.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki Şok mağazasından Arzum Okka Espresso Pro kahve makinesi satın aldı. Cihazı...n kullanım kılavuzunda toz kahve haznesi ve toz kahve ile kullanım bölümü olduğu için, eşim de kılavuza uygun şekilde toz kahve ile kahve yapmak istemiş. İlk kullanımda cihaz doğr
Arzum Prostick 1500 ar 1014 el blender setini geçen sene Bingöl’de Evyaşam mağazasından satın aldım. Ürün sıfır ve garan...tiliydi. Blender setini aldıktan sadece yaklaşık 4 ay sonra çırpıcı aparatı ilk kullanımda bozuldu, çalışmaz hale geldi ve bir daha dönmedi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde he
Arzum markasına ait hava üflemeli saç şekillendiricimi yaklaşık bir yıl önce Arzum yetkili servisinden satın aldım. Birk...aç gün önce ürünü kullanırken cihaz bir anda aşırı ısınmaya başladı ve yoğun bir yanık kokusu geldi. Ürün resmen elimde yanacak duruma geldi, ciddi şekilde alev alıp yangın çıkarma
Arzum’dan 24.03.2025 tarihinde Şok market’ten aldığım AR 3141 model Teablend siyah çay makinesinin alt su haznesi bir yı...l dolmadan çatladı ve su sızdırmaya başladı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen bu durum “fiziksel kusur” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Çatlak yaklaşık 3 g
Arzum markalı ar3069 Çaycı ürünümü yaklaşık 1,5 yıldır normal şartlarda kullanıyorum. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağm...en, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kulp kısmında önce çatlama, ardından tamamen kırılma meydana geldi. Plastik aksamın, cihazın kendi ağırlığını dahi taşı
Arzum marka Volume Pro hava üflemeli saç şekillendiricimi Happy Center’dan satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayk...en yaklaşık 3–4 ay önce içinden metal bir parça düştü. Parçanın tam olarak nereden çıktığını anlayamadığım için tekrar içine yerleştirdim ancak bu durumdan sonra cihazın performans
Arzum marka elektrikli süpürgemi garanti süresi devam ederken yaşadığım bir sorun nedeniyle 10.08.2026 tarihinde Denizli... Merkezefendi Bayramyeri Arzum servisine götürerek teslim ettim. Üründe şarj yeri kırılması problemi oluştu ve bu kırılmanın benim kullanım hatamdan değil, malzeme kalitesinden kay
2024 yılının sonunda Trendyol üzerinden Arzum marka üçlü blender seti satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken ö...nce blenderın motor kısmı yandı ve servise götürdüm. Daha sonra bu kez blenderın uç kısmındaki bıçak sürekli yerinden çıkmaya başladı, çorbamın içine defalarca bıçak düştü ve ürünü
Yıllardır pek çok üründe Arzum markasını tercih eden ve aileme de en az 10 adet Arzum saç kurutma makinesi almış biri ol...arak, son aldığım ar5138 model saç kurutma makinesi tam bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik bu ürün Arzum’un üst seri olarak lanse edilen bir ürünü olmasına rağmen, ilk günden beri s
Yaklaşık iki yıl önce Arzum marka bir fırın aldım. İlk günden beri pişirme performansından memnun değilim. Mart 2026’dan... bu yana özellikle hamur işlerimde ciddi sorun yaşıyorum; fırında pişirdiğim hamurlar geç pişiyor, içi çiğ kalıyor ve ürünlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü
Arzum marka Starry 900 w blender setini İstanbul Küçükçekmece’deki anpa Gross AVM içindeki marketten satın aldım. Ürünü ...alırken kutu üzerinde de yazdığı gibi 2 yıl garantili olduğu söylendi ancak herhangi bir garanti belgesi veya ek bir garanti işlemi yapılmadı. Ürünü çok sık kullanmadığım halde, he
Arzum ar3141 çay makinem su ısıtmamaya başladığı için 28 Ağustos’ta Çorlu’daki yetkili servise teslim ettim. Servis term...ostat ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini, bu işlem için 1.400–1.500 TL arası bir ücret çıkacağını telefonla iletti. Ürünün garanti süresinin bitmesine 3 yıl olmasına rağme
