Arzum markası

Arzum ar1058 model blender setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çırpıcı bölümü çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, çırpıcı parçanın garanti kapsamına girmediği ve onarım için yaklaşık 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ücreti ödemek iste...

25.10.2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki Şok market ’ten aldığım Okka marka kahve makinesini, kusurlu olduğu için aynı şubeye iade ettim. Satış fişimle birlikte ürünü teslim etmeme rağmen, günlerdir “satıcı firmadan onay bekliyoruz” denilerek oyalandım ve para iadem yapılmadı. Defalarca şubeyle g...

Model: okoo28-05 Satın alma tarihi: 1 hafta önce Sadece 1 hafta önce HYS mağazasından elden taksit ile 22.000 TL’ye satın aldığım Arzum Okka Espresso Pro M (okoo28-05) kahve makinesi, henüz birkaç kullanımdan sonra sol alt köşede kırmızı damla uyarısı vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Her açılış...

11.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi, satın aldıktan bir hafta sonra arızalandı ve çalışmadı. Bu nedenle yetkili servise yönlendirildim. Serviste birkaç gün kaldıktan sonra, “kullanım hatası” denilerek tamir edildi ve ...

Arzum ar6016 ütüyü Evkur’dan yaklaşık üç ay önce satın aldım ve ilk günden itibaren sigorta attırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığımda, prize taktıktan 5-10 dakika sonra sigorta atıyor ve bu sorun üç aydır devam ediyor. Bu süreçte Balıkesir Atkale Arzum Servisi’ne üç kez başvu...

Arzum ar1032 Shake'n Take Kişisel 300 w Smoothie Blender’ı yaklaşık 7 aydır nadiren kullanıyorum. 22 Ekim 2025 tarihinde ürünü kullanırken motor kısmından koku geldi ve ön kısmındaki start-stop tuşu çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise yönlendirildim. Serviste ürünün içine sıvı kaçtığı...

Arzum ar1140 blender setini 6 Mayıs 2024’te Trendyol’dan yazlık evim (Antalya/kemer) için satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, yeni aldığım iki adet Madame Coco tenceremin (toplam 1.500 TL) diplerini çizdi ve blenderın metal bıçakları olması gerekenden çok aşağıdaydı. Servise gönderdim, sözde bir i...

Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır, her kahve yaptığımda makine kahveyi köpürtmüyor. Farklı kahve markaları denedim ve makinenin temizliğine de dikkat ettim, ancak sorun devam ediyor. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve fatura elimde mevcut. Ür...

Arzum Okka marka kahve makinesi aldığınız günden beri sürekli arıza yapıyor. Defalarca kez tamir gördü hep bozuk. Yaptırıyoruz 3 kere kullanıyoruz bozuluyor sonra birkaç ay öyle bozuk duruyor tekrar tamire götürüyoruz gene 3 kullanımdan sonra bozuluyor. Ödediğimiz tamir ücretinin hesabı yok. Gerçekt...

Ar1066 Arzum hamur makinesi aldım Evidea mağazasından aldım yetkili servisi yardımcı olmuyor. Fatura olmadığı için garanti belgesi var Atlaspark Sultanbeyli Evidea mağazasından aldım. Mağaza kapandığı için faturasına bulamıyorum lütfen yardımcı olalım. Arzum gibi Bir marka ikinci kullanım da böyle o...

Arzum markasına ait çeyizim için yaklaşık 3-4 yıl önce A**** Z****** mağazasından satın aldığım çaycı ve blender setinde ciddi sorunlar yaşadım. Çaycıyı ilk kullandığım andan itibaren kırmızı ışığı hiç yanmadı ve zamanla ürün paslandı. Blender ise satın aldıktan sadece 4 ay sonra motor arızası verer...

Arzum ar-512 saç kurutma makinem yaklaşık 1 aydan uzun süredir arızalı ve çalışmıyor. Cihazı Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yetkili teknik servise götürdüm. Serviste, parça temin edilemediği için ürünü tamir edemeyeceklerini, bunun yerine 1000 TL karşılığında Arzum ar 5010 modelini alabileceğimi ilettil...

Arzum Hestia 1500 Watt blender setimi online olarak satın aldım. İlk aldığımda blender motorunun iç beyaz plastiğinde bir yamukluk vardı. Ama ürün çalışıyor diye önemsememiştim. 1 ay sonra, blender motorunun iç kısmındaki plastik parça yerinden boşa çıktı. Motor çalışmasına rağmen blender kısmı dönm...

Hepsiburada üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Arzum ar1058 mutfak robotunun iki parçasının birleştiği yerde, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra (Eylül ayı sonunda) yanma ve erime meydana geldi. Aynı markanın farklı bir mutfak robotunu yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bu üründe böyle bir sorun...

09.06.2025 tarihinde BİM’den 1.650 TL’ye satın aldığım Arzum Shake'n Take Joy Sports Blender, yalnızca 4 ay gibi kısa bir süre sonra arızalandı. Ürünü İzmir Karabağlar’daki yetkili servise götürdüm. Servis, ürünü çok fazla kullandığımızı öne sürerek arızanın garanti kapsamında olmadığını söyledi ve ...

26.04.2025 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile 3.099 TL ödeyerek satın aldığım Arzum Okka Minio Duo (ok006) Türk Kahvesi Makinesi - Bakır modeli, daha ilk günden itibaren beklentimi karşılamadı. Ürünün iki cezvesi olmasına rağmen, aynı anda yalnızca bir cezve çalışıyor; diğeri devreye girmiyor...

Arzum marka bir ütü aldım. Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün buhar basma düğmesi, iki ütülemede bozuldu. Ürünü üç kez servise götürdüm, yapıldı denilerek teslim edildi ancak her seferinde tekrar aynı yerden bozuluyor. Ürünün iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na ba...

Arzum marka el blenderımı yaklaşık 1 ay önce Turkcell bayisinden satın aldım. Ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra arızalandı ve üç kısmında bir kırık oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan ve ürün hâlâ bozuk şekilde bana geri gönderildi. Ayrıca kargo bedeli de taraf...

30.08.2024 tarihinde Diyarbakır Barış Teknik Servis’ten aldığım Arzum Cleanart Noro ar 4032 elektrikli süpürge, ilk günden itibaren arıza vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında iki kez servise götürdüm. İlkinde motor değişimi yapıldığı söylendi, ancak eve getirdiğimde aynı sorun devam etti. İkinc...

Arzum ar1140 model blenderı Ağustos-Eylül 2024 döneminde Trabzon Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1-2 ay önce, cihazı tamamen normal kullanım sırasında çırpıcı teli koptu. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmekte ve yaklaşık 1 yıl kadar süresi bulunuyor. Bu sorun üzerine değişim tal...

10.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar1041 model blender seti satın aldım. Ürünü haftada ortalama 2 kez kullandım ve yaklaşık 1 ay önce bıçakları yerinden çıktı. İzmir Karabağlar’daki yetkili servise başvurdum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, serviste bana kullanıcı hatası olduğu g...

2022 yılında Arzum markasına ait Gön makinesini satın aldım. Cihaz sürekli aynı hatayı verip bozuluyor. Daha önce aynı arızadan dolayı ürün değişimi yapılmıştı, ancak yeni gelen makine de yine aynı hatayı vererek dün tekrar bozuldu. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok mağdur oldum. Ürün garanti süres...

Arzum Robotek X4 robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Samsun Soylu AVM’den 12.500 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, daha bir hafta geçmeden arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip geri gönderildi ancak, ilk haftada bozulan bir ürünün yenisiyle değiştirilmesini beklerken ...

Arzum markasına ait bir mini fırın aldım ve yaklaşık 3 ay kadar kısa bir süre kullandım. Fırını A101 Market’ten satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak pişirme esnasında, hiçbir dış müdahale olmadan cam kapağı aniden patlayarak paramparça oldu. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye at...