Buhar Çıkışı Olmayan Ve Isısı Yetersiz Arzum Ütüsü İçin İade Talebi

19 Ağustos 2026 tarihinde BİM’den Arzum Steamline 6050 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünün buhar kazanlı olarak satılmasına rağmen neredeyse hiç buhar çıkışı yok ve ısısı da yeterli değil. Sadece ses çıkaran, performans olarak ise son derece yetersiz bir ütüyle karşılaştım.

Ben giyim öğretmeniyim ve her yıl sınıf için daha düşük fiyatlı ütüler alıyoruz. Buna rağmen kötüdür diye nitelendirdiğimiz markalar bile bu üründen çok daha iyi buhar veriyor. Buhar vermediği için kumaşlarda parlama yapıyor ve profesyonel kullanım için tamamen yetersiz kalıyor. Fiyat–performans ürünü demek bile mümkün değil.

Ürünü iade etmek istiyorum. Arzum’un ve BİM’in, bu kadar yetersiz performansa sahip bir ürünü müşterilerine yaşattığı mağduriyeti dikkate alarak, hiçbir ekstra zorluk çıkarmadan iade talebimi acilen sonuçlandırmasını istiyorum.