to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Mutfak Robotunun Ana Kart Arızası İçin 1800 TL Tamir Bedeli Aşırı
Yaklaşık 13 yıl önce çeyizim için Arzum marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü yılda sadece birkaç kez kullanmama rağmen bozuldu ve 600 TL ödeyerek tamir ettirdim. Kısa süre sonra bu kez de ana gövdesi tekrar arıza yaptı.
Ürünü Konya Karatay’daki Korkmaz Arzum F***** E**** Servis’e (Şems Tebrizi Mah. Şerafettin Cad. No:16/A) götürdüm. Serviste ana kartın yandığını, tamir bedelinin 1.800 TL olduğunu söylediler. Sıfır ürün fiyatını sorduğumda da yaklaşık 2.500 TL civarında olduğu ifade edildi. 13 yıl önce alıp çok az kullandığım bir ürün için önce 600 TL, şimdi de 1.800 TL tamir ücreti istenmesi bana çok yüksek geldi ve bu nedenle yaptırmaktan vazgeçtim.
Arzum markasını tercih ederek uzun ömürlü ve arkasında durulan bir ürün almayı hedeflemiştim ancak bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ana kart arızası için istenen yüksek ücretin alınmadan, ürünümün marka tarafından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek: https://destek.arzum.com.tr Arzum Canlı WhatsApp: 08502221800 Arzum Yedek Parça: https://yedekparca.arzum.com.tr Arzum Yetkili Servisler: https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler Arzum İletişim Formu: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - İletişim Arzum Evden Eve Servis: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Evden Eve Servis Arzum Destek Merkezi: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Destek Merkezi Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
