Arzum Garanti

17.08.2023 tarihinde 3.211 TL ödeyerek Arzum Ar1044 Prostar 1000 model mutfak robotu satın aldım. Ürün garanti kapsamınd...ayken bozulduğu için 15 Mart’ta Bartın Netses yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim ya da ücret iadesi alabilec...

21.07.2025 tarihinde Arzum marka ar 1148 Shake'n Take Dream blender satın aldım. Cihaz normal kullanım esnasında arızala...ndı. (Yaklaşık 4-5 aydır bekliyordu). Hiçbir şekilde çalışmayan bir ürünle karşı karşıya kalınca yetkili servise başvurdum. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun kullanıcı h...

Eylül 2024 civarında satın aldığım Arzum marka kablosuz ev süpürgesinin şarj cihazı/batarya bağlantısıyla ilgili sorun y...aşamaya başladım. Cihaz bir anda çalışmamaya başladı ve sorun kabloda olabileceğini hiç düşünmeden ürünü Ankara Çubuk Arzum şubesindeki servise götürdük. Serviste, süpürgenin kendi...

Trendyol’dan yenisey satıcısından 18 Eylül 2024 tarihinde 9496958195 sipariş numaralı, 8735607878 teslimat numaralı Arzu...m ar5027 Lisa 25 mm seramik plaka saç maşası satın aldım. Ürünü ilk başta normal kullanırken zaman içinde saçlarımın sürekli yandığını fark ettim. İç kısmı kontrol ettiğimde, plaka...

Arzum Mona Sense geniş saç düzleştirici keratin ve argan yağı katkılı seramik plakalı ar5035 model saç düzleştiriciyi Ma...yıs ayında Trendyol üzerinden Derin Ticaret satıcısından çeyizim için satın aldım. Ürünü Ağustos ayında evlendikten sonra kullanmaya başladım ve tamamen normal saç düzleştirici kul...

Arzum dikey süpürge ürünüm, 14 aylık, sürekli şarj tutmama ve kapanma sorunuyla karşı karşıya geldim ve ilgili servise g...ötürdüm. Sonuç olarak, cihazda kullanıcı hatası bulamadılar; batarya arızasıyla karşılaştıklarını ve batarya değişiminin de garanti kapsamı dışında kaldığını söylüyorlar. Arzum ser...

Arzum Ehlikeyf çaycımı arızası nedeniyle yaklaşık 3 ay önce Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Bana Kırıkkale merkezde B...ulut Elektronik isimli yetkili servise yönlendirme yapıldı. Ürünü buraya götürdüğümde çok detaylı bir inceleme yapılmadan anakartın yandığı, değişmesi gerektiği ve garantili işlem ...

18.04.2026 günü arızalanan ve garanti kapsamında olan Arzum Okka Minio marka kahve makinesini Kayseri yetkili servisine ...arızanın giderilmesi için teslim ettim. Ancak 2 saat geçmeden tarafım telefonla aranarak ürünün rezistansının yanık olduğu, garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatasından kaynak...

Nisan 2020’de Arzum Mixxi 700 Watt ar1023 mor renk mikseri satın aldım. Ürünü ilk teslim alıp kullanmaya başladığım döne...mde çırpıcı tellerinde yer yer paslanmalar vardı ancak son dönemde paslanma çok daha fazla artmış durumda ve artık ürün hijyen açısından kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla...

Arzum markasına ait AR-1092 Mano model rondoyu doğrayıcı olarak kullanmak üzere hediye olarak Trendyol üzerinden satın a...lındıktan sonra kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık iki ay bile kullanamadan, motorunda bir arıza olduğunu düşündüğüm için tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünün garantisi olmasına ra...

Uzun yıllardır kullandığım Arzum ar3046 filtre kahve makinemin cam demliği 2 Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Ürünü 4 yılı a...şkın süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum ve 12 Ocak 2026’da garantisi sona erdi. Kırılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirileceğini düşündüğüm için garanti kapsamında herha...

Arzum ar1186-01 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 8 ay önce aldım ve sayılı denecek kadar az kullandım. Buna rağme...n hamur yoğurma aparatında kararma oluştu ve çıkan siyah renk hamura karışmaya başladı. Hem sağlık açısından endişe verici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ürüne...

Arzum’dan 18.09.2023 tarihinde 900 TL ödeyerek aldığım Arzum ar5063 üflemeli saç şekillendiricimin kademe düğmesi çalışm...adığı için ürünü 14.04.2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana “Tüketici vaka no: 2905528” numaralı kayıt verildi. Yaklaşık 1 hafta s...

Arzum Okka kahve makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra önce makinede arıza ve paslan...ma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ancak bana bu kez kırık bir ürün geri yollandı. Kırık gelen ürünü tekrar gönderdiğimde ise bu sefer de f...

Arzum marka süpürgeyi satın aldım ve yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Üründe batarya arızası ortaya çıktı ve şarj/batarya... kaynaklı sorun yaşamaya başladım. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ancak arıza, hiçbir somut gerekçe sunulmadan kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırak...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Arzum ar4087 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz iki ay geçmeden sü...pürgenin motoru yandı ve kablosu koptu. Cihazı İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürdüm, uzun süre parça bekledim ve tamir edilip teslim aldım. Ancak ürünü birkaç ay...

Ocak ayının 25’inde satın aldığım Arzum magicclean Hydrofex dikey süpürgenin borusunu yerine takarken, herhangi bir zorl...ama olmamasına rağmen boru çatladı ya da kırıldı. Bunun üzerine ürünü 8 Nisan’da Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servise götürdüm. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma gelen mesajda,...

Arzum DreamTea cihazı, alttaki açıp kapama düğmesinden sürekli arıza veriyor. İlk gittiğinde garantinin parçayı karşılam...adığını ve ücretli yapılacağını söylediler; neyse, yaptırdım. 15 günde bozuldu, şimdi ise hiç çay içemedik. Bir günde bozuldu, üründen artık bıktık. Dün servisten aldım, bugün yine...

Şubat 2025’te Arzum Revulation ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir yıldan az süredir kullanmama rağmen bir... süredir çalışma hızı bariz şekilde yavaşlamaya başlamıştı. Bugün ise içindeki tellerin kırmızıya döndüğünü, ardından üründen duman çıktığını gördüm ve artık stabil şekilde çalışmı...

2025 yılı Mayıs ayında Anneler Günü için anneme Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Ürün toplamda en fazla 5–6 ...kez kullanılmış olmasına rağmen bozuldu. Annem 80 yaşında, günde defalarca kahve yapan biri değil, bu makineyi sadece misafir geldiğinde ara sıra kullanıyor. Cihaz arızalanınca Ka...

10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürününü “sıfır ürün” olarak sat...ın aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp incelediğimde, garanti belgesi üzerinde ve ayrıca kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğun...

Arzum’dan aldığım Arzum ar1111 Starry Blender setinin alt haznesindeki bıçaklar dönmediği için ürünü hiç düzgün kullanam...adım. Ürünü 1.700 TL ödeyerek satın aldım ve ürün yeni olmasına, ayrıca garanti kapsamında bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Cihazım için 31...

01.09.2025 tarihinde Çankırı Merkez’de bulunan Dostlar Mutfak Eşyaları mağazasından Arzum Hestia ar 1103 multi blender s...eti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen mekanik olarak dişli kısmında problem oluştu ve 10.03.2026 Cuma günü ürünü servise verdim. Servis, üründeki dişli arızasını kullan...