to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Star Şef Mutfak Robotunda Hızlı Paslanma Ve Sağlık Endişesi
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Star Şef mutfak robotunun bütün çelik aksamlarında, özellikle bıçak ve metal parçalarda ikinci kullanımdan itibaren paslanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Ürüne ait faturam ıtn2024000064953 numarası ile H***** E********* adına kesilmiştir. Şu ana kadar Arzum ya da Trendyol müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden görülerek hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum.
Ürünümün paslanma sorununun garanti kapsamında giderilmesini, mümkünse paslanmayan, kaliteli çelikten yeni bıçak ve metal aksam gönderilmesini ya da sorun çözülemiyorsa ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
