to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Saç Kurutma Makinesinde Perde Parçasının Kırılması Güven Endişesi
Arzum ar5099 model saç kurutma makinesini yaklaşık 2–3 yıl önce internetten satın almıştık. Ürünü kullanırken bir anda cızırtı sesi gelmeye başladı ve üflemesinin azaldığını fark ettim. Cihazı kapatıp içine baktığımda pervanesinin kırılmış olduğunu gördüm. Herhangi bir düşme, darbe veya hatalı kullanım olmadan, normal kullanım sırasında böyle bir parça kırılması yaşanması beni hem şaşırttı hem de güven açısından tedirgin etti.
Garanti süresi muhtemelen bitmiş olsa da, bu tür bir iç aksam parçasının kendiliğinden kırılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Arzum’un bu konuda yardımcı olmasını, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya kırılan parçanın değiştirilmesini, mümkün değilse de makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
