to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Süpürge Hüsranı!
Arzum Borusu yerinden çıktı mı kırıldı mı anlamadım bir anda oldu zorlama falan olsa anlardım ama zorlamadım zaten çok hassas yapılmış dikkat ettiğim halde kırılma falan Yok ama garanti servisine geçmiyormuş tüketici hatası denildi 3ayda kullanılan ürün nasıl kırılır ben şikayetçiyim Arzum markası güya kaliteli diye tercih ettik hiç öyle değil
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Üye nereden olacağım yardımcı olursanız sevinirim
Merhaba Arzum markası hiç ilgilenmedi ben şikayetçiyim bu markayı sakın tercih etmesin hiç kimse
01.01.2026 tarihinde Erzurum Aksu Çarşı mağazasından Arzum Magiclean Hydrofex ar4210 dik süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin hortumu kırıldı. Ürünün bu kadar hassas olması ve bu kadar kısa sürede kırılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yetkili servise başvurduğumda sorunun garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu ve yaklaşık 2.500 TL gibi bir ücretle tamir edilebileceğini söylediler. Ürünü daha yeni almışken ve titiz şekilde kullanmama rağmen kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Daha önce video ile de şikayette bulundum ancak Arzum tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Arzum markasından hiç memnun değilim ve yaşadığım bu durumun mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Ürünün kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen arızalanması sebebiyle, süpürgenin garanti kapsamında değerlendirilerek iadesini ya da ayıpsız yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Arzum şikayetçiyim dik ıslak kuru magiclean Borusu kırıdi çok sassas yapılmış zaten ben dikkatlice kullandım Garanti kabul etmediler benden yapılması için para istendi ben daha yeni almışım garantili lütfen yardımcı olun ürünü kullanamıyorum öylece duruyor
