to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aldığım Arnica Solara dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Halı başlığında kırılma meydana... geldiği için süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Ürünü düzenli olarak ve ev koşullarında kullandığım halde halı başlığının kırılması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar A
Arnica marka kahve makinesini yeni aldığım halde sigortayı atma sorunu yaşadığım için Gebze’deki Arnica yetkili servisi ...Cesur Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazımın normal şekilde tamir edilmesini beklerken, servis çalışanının tavrı beni son derece rahatsız etti. Teknisyen, tamir edilmesi gereken
Teknosa Viland şubesinden Arnica Solara Hybrid ET13480 model süpürge satın aldım. Ürünün kutusunda 60+60 dakika şarj sür...esi yazmasına rağmen, ilk günden beri sadece 10–15 dakika çalışıyor. Ürünü toplamda iki kez kullanabildik ve bu ciddi süre farkı nedeniyle mağazaya iade için gittik. Mağazadaki ye
"Kayseri Ar-Tek servisinin yetersiz ve ilgisizliğine karşı duyarlı davranarak her aşamasında ilgilenen ve bilgi veren genel merkez çalışanı Umran hanıma teşekkürlerimi sunarım. Yetkili servisin değiştirmek yerine sağını solunu yama yapıp gönderdiği parçanın yenisini göndererek sorunumuzu anında çözdü. Çok teşekkür ederim."
Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Arnica Solara Pro Mop şarjlı süpürge satın aldım. Ürüne 24–25 bin tl gibi c...iddi bir bedel ödedim ve garantisini de ayrıca uzattım. Buna rağmen ürünü doğru düzgün, ağız tadıyla kullanamadan yaklaşık birkaç ay içinde süpürgenin başlığında arıza yaşadım. 15.
"Bir değil 10 defa makinem bozulsa bu müşteri hizmetleri için yine arnicadan alırım harikasınız tüm mağduriyetimi giderdiniz"
Arnica marka halı yıkama makinem, su püskürtmeme arızası nedeniyle 4 Şubat ...tarihinde Arnica yetkili servisine teslim ettim. Servis beni arayarak sorun
Arnica Demli çaycıyı aldığımızdan beri düğmesiyle ilgili sorun yaşıyoruz. Daha önce düğmesi bozulduğu için ürünü servise... verdik, ancak iki defadır hiçbir işlem yapılmadan, tamir edilmeden ve değişim yapılmadan tarafımıza geri gönderiliyor. En son yaklaşık 2 hafta önce tekrar servise verdiğimiz ürün
Arnica Solara dik süpürgeyi İzmir’deki Fors mağazasından satın aldım. Ürün ...henüz garanti kapsamındayken hazne grubunda arıza oluştu ve hazne yerinden
"Sorunumuzu bir günde çözüme ulaştırdılar. Müşteri temsilcisi Sibel hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Arnica Solara dikey süpürgemin başlığı içinde motorun çevirdiği plastik parça kırıldığı için yetkili servis ile iletişim...e geçtim. İhtiyacım olan sadece bu plastik parçanın temin edilmesi olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. Yaklaşık iki aydır bu parçay
Arnica Mila TYP 155 süpürgeyi kullandıkça ürünün parçaları tek tek dökülmeye ve bozulmaya başladı. Yıkanabilir denilen f...iltrenin aslında yıkanmaması gerektiğini, yıkandıktan sonra daha kötü hale geldiğini sonradan öğrendik ve bu durumda yeni filtre almak zorunda kaldım. Ardından turbo brush başlığı
Arnica Milla süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen, 04.06.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Arnica yetkili servisine ...götürdüğümde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cihazı, kablosundaki arıza nedeniyle servise teslim ettim. Servisteki görevli, sorunun kablodan değil, öndeki ve arkadaki filtrenin değiş
Arnica Solara et13450 dikey süpürgemin adaptörü bozulduğu için 03.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili servi...se başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan 630 TL tahsil edildi, adaptörün sipariş verildiği ve geldiğinde aranacağım söylendi. İşleme ait fiş numarası 00005’tir. Bugün 03.02.202
11 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından Arnica Demli ıh31050 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık bir ay sonra üst demlik tutma yerinde, alt hazneden gelen buhar nedeniyle soyulma meydana geldi. 28.12.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim v
5.11.2025 tarihinde Esme dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. ŞTİ’den Arnica marka bir filtre kahve makinesi satın a...ldım. Ürünü eve getirip kullanmak istediğimde makinenin arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis ürünü onardığını söyleyerek
Arnica Köpük Pro kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Avcılar Pelikan AVM ’de bulunan Vatan mağazasından 2.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Kahve makinesi bazen kahveyi taşırıyor, bazen ses bile çıkarmadan çalışmıyor ve düğmeye her bastı
"İlgi ve yardımlarından dolayı müşteri hizmetlerinden ümran hanıma çok teşekkür ediyorum"
21.10.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla almış olduğum Arnica Solara D...ik Şarjlı süpürgede, demir boru ile toz toplama bölümünü birleştiren siyah
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arnica Tesla model süpürgem yaklaşık bir aydır eskisi gibi çekmiyor ve çalıştırdığımda içeriden Afrika tarzı ağır, rahat...sız edici bir koku geliyor. Filtrelerini kendim değiştirip temizlememe rağmen çekim gücünde ve kokuda hiçbir düzelme olmadı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sür
"Sorunu şikayet edene kadar ilgi alaka göremedim ama şikayet ettikten sonra ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
Arnica markasına ait, hâlâ garantisi devam eden Arnica Solara dikey süpürge...yi 17.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise teslim ettim. Aradan nere
04.07.2025 tarihinde BİM’den Arnica et14402 model elektrik süpürgesi satın aldım. Beklentim çok yüksek olmamasına rağmen... ürün sadece altı ay içinde neredeyse hiç çekmez hale geldi. Yerdeki boncuğu, çekirdek kabuğunu dahi çekmiyor. 25 yıldır aktif olarak elektrik süpürgesi kullanan biri olarak, altı
"Öncelik müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok yakından ilgilendi çok anlayışlı çözüm odaklı. Arnica sadece bir markadan ötesi. Üstüne çözüm odaklı. 👏 favori markam Arnica"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
