Arnica Solara Flex Süpürge Performans Sorunu Ve Mağaza Sorumluluğu

Antalya Kapalı Yol Evkur mağazasından 2026 Nisan ayında Arnica Solara Flex 28.8 v şarjlı süpürgeyi yaklaşık 20.000 TL taksitle satın aldım. Markaya ve yüksek voltajına güvenerek aldığım bu üründen şu an hiç memnun değilim.

Süpürge belirli bir süre çalıştıktan sonra bir anda kendini kapatıyor, özellikle 3. Seviye güce geldiğinde direkt olarak kapanıyor. Zaten çekim gücü olarak da doğru düzgün süpürme yapmıyor, gırgır bile bundan daha iyi kalıyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen ne performans veriyor ne de şarjı doğru düzgün gidiyor, verdiğim paraya ve güvendiğim markaya karşı kendimi kandırılmış hissediyorum.

Durumu Evkur mağazasına ilettiğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını, servisi aramam gerektiğini söylediler. Bu kadar yeni ve bu fiyatta bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasını ve mağazanın sorumluluk almamasını kabul edemiyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, arızasının net olarak tespit edilmesini ve gerekirse değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.