Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Mop Özelliği Çalışmayan Arnica Sil Süpür Robot İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
18 Mayıs 12:26
29

Ocak ayında Arnica Sil Süpür Robot Süpürge et13350 modelini satın aldım. Aldığım günden beri ürün asla silme işlemi yapmıyor, mop kısmına su göndermediği için silme fonksiyonunu kullanamıyorum.

Bu nedenle ürünü ilk olarak 5 Şubat’ta, ardından 13 Mayıs’ta olmak üzere iki kez servise verdim. Ancak süreç son derece yavaş ilerliyor, servis her seferinde konuyu doğrudan fabrikaya yönlendiriyor ve fabrikada da muhatap bulamıyoruz. Ne net bir geri dönüş alabiliyorum ne de sorunum kalıcı olarak çözülebiliyor. Ürünü aldığım için pişman oldum ve çevremde kimseye önermiyorum.

Silme özelliğini hiç kullanamadığım bu robot süpürge için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma sıfır ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 07:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Esma D., 36021509 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arnica Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servisten Kalıcı Çözüm Alamıyorum

profile
28 Kasım 2025 14:10
550
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-7.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-6.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-5.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-4.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-3.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-2.jpg
arnica-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servisten-kalici-cozum-alamiyorum-1.jpg

profile
05 Ocak 2024 20:09
1.907
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2025 17:33
1.268
"Merhaba ; Pazartesi günü servise verdiğim robot süpürgeyi tüm sorunları giderilmiş şekilde bugün teslim aldım. Hizmetten gayet memnunum. İlginiz için teşekkür ederim."

Arnica Sil Süpür Robotunda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
26 Temmuz 2025 14:14
709
arnica-sil-supur-robotunda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru