to read complaints and reviews, or file yours.Mop Özelliği Çalışmayan Arnica Sil Süpür Robot İçin Ürün Değişimi Talebi
Ocak ayında Arnica Sil Süpür Robot Süpürge et13350 modelini satın aldım. Aldığım günden beri ürün asla silme işlemi yapmıyor, mop kısmına su göndermediği için silme fonksiyonunu kullanamıyorum.
Bu nedenle ürünü ilk olarak 5 Şubat’ta, ardından 13 Mayıs’ta olmak üzere iki kez servise verdim. Ancak süreç son derece yavaş ilerliyor, servis her seferinde konuyu doğrudan fabrikaya yönlendiriyor ve fabrikada da muhatap bulamıyoruz. Ne net bir geri dönüş alabiliyorum ne de sorunum kalıcı olarak çözülebiliyor. Ürünü aldığım için pişman oldum ve çevremde kimseye önermiyorum.
Silme özelliğini hiç kullanamadığım bu robot süpürge için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma sıfır ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Esma D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36021509 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Esma D., 36021509 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Esma D., 36021509 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Ocak ayında aldığım Arnica Sil Süpür Robot süpürge silme özelliğini hiç kullanamadım. Ürünü iki kez servise verdim ancak hâlâ bir çözüm elde edemedim ve markanın ilgisi sıfır. Değişim talebim gerçekleşmedi.
