to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Mila Süpürge Çekim Gücü Azaldı, Garanti Servisi Çözüm Sunmadı, Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Arnica Mila model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen bitti, doğru düzgün temizlik yapamaz hale geldi.
Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Van İpekyolu’ndaki yetkili servise gönderdik. Servis, motorda bir sıkıntı olmadığını, sadece “biz ona bakıyoruz” diyerek ürünü aynı şekilde bize geri teslim etti. Ancak ürün hâlâ ilk günkü performansında değil, çekim gücü bariz şekilde yetersiz ve sorun devam ediyor.
Kısa sürede bu hale gelen ve servisten de çözüm alamadığım Arnica Mila süpürge için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Funda S., 36164162 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Geri dönüş beklemekteyim
Değerli Funda S., 36164162 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Funda S. 36164162 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
