Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üçüncü Kademede Kapanan Dikey Süpürge: Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi

Sultan
16 Haziran 11:229

Arnica Solar et 13452 dikey süpürgeyi 19.02.2026 tarihinde satın aldım. Başlarda sorunsuz kullanmama rağmen son 2 gündür ürünü kullanamıyorum. Süpürgeyi 3. Kademeye aldığım anda kendi kendine kapanıyor ve temizlik yapamıyorum.

Ürünü henüz servise göndermedim ve Arnica müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak süpürgemin ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya sorun çözülemiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 11:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sevgili Sultan A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36269350 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Değerli Sultan A., 36269350 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Değerli Sultan A., 36269350 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arnica Solara ET 13453 Modelinde Kırılan Plastik Parça İçin Garanti Dışı Söylendi

Serpil
3 Mayıs 16:55721

"Özellikle ben Arnica'ya teşekkür eder sevgilerimi ve memnuniyetimi iletmek isterim. Sibel hanım beni hemen aradı ve tekrar tekrar arayarak bilgilendirdi teyit etti. Kendisine sevgiler. Sorunum çok kısada çözüldü ve solara şartlı dikey süpürgemin teleskop borusu garanti kapsamında yenilendi. Ve kısa sürede elime ulaştı. Teşekkürler Arnica teşekkürler Sibel hanım. Arnicam benim"

Garanti Kapsamındaki Arnica Süpürge Parçası İçin Destek Alamadım

Nurcan
6 Ekim 2025 13:323.334

Arnica Solara et13450 model dikey süpürgemi 3 gün önce kullanırken toz haznesinin uç kısmı kırıldı. Ürünüm garanti kapsa...

Garanti Kapsamındaki Arnica Süpürge Parçası İçin Destek Alamadım
Garanti Kapsamındaki Arnica Süpürge Parçası İçin Destek Alamadım
Garanti Kapsamındaki Arnica Süpürge Parçası İçin Destek Alamadım
5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Arnica Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Kalitesiz Tamir

Hasan
21 Şubat 22:16934

"Kayseri Ar-Tek servisinin yetersiz ve ilgisizliğine karşı duyarlı davranarak her aşamasında ilgilenen ve bilgi veren genel merkez çalışanı Umran hanıma teşekkürlerimi sunarım. Yetkili servisin değiştirmek yerine sağını solunu yama yapıp gönderdiği parçanın yenisini göndererek sorunumuzu anında çözdü. Çok teşekkür ederim."

Garanti Kapsamındaki Arnica Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Kalitesiz Tamir
Garanti Kapsamındaki Arnica Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Kalitesiz Tamir
Garanti Kapsamındaki Arnica Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Kalitesiz Tamir
Garanti Kapsamındaki Arnica Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Kalitesiz Tamir
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Solara Tower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Arnica SolaraTower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Betül
Arnica 13470 Kırmızı Işık Sorunu

Arnica 13470Kırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Dik Süpürge Parçası Sıkıntısı!

Arnica DikSüpürge Parçası Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arnica Arızalı Ürün Ve İade Talebi!

Arnica ArızalıÜrün Ve İade Talebi!

Profil fotoğrafı
İnci
Arnica Tesla Premium Elektrik Süpürgesi Arızası!

Arnica TeslaPremium Elektrik Süpürgesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Sinan
Arnica 159 Solara Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Arnica 159 SolaraDikey Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13452 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13452
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru