to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Soğanlı şubesindeki Çeyza Alışveriş Mağazası’ndan 04.03.2026 tarihinde Arnica Sil Süpür et13350 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadım, toplamda iki kez servise gitmesine rağmen hala sorun devam ediyor.
Cihaz silme işlemini hiç yapmıyor, bu nedenle iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Ancak tüm bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne de sorunum çözüldü. Şu anda cihaz yine serviste ve kimseye ulaşamıyoruz, ne Arnica yetkili servisten ne de ilgili yerlerden geri dönüş alamıyorum. Göndereli bir hafta olmasına rağmen talep ettiğim değişim için de herhangi bir cevap verilmedi. Ürünü aldığım için gerçekten pişman oldum.
Yaşadığım bu sorunların bir an önce çözülmesi ve sürekli arıza çıkaran bu robot süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Arnica markasında Sil Süpür adında bir robot süpürge aldık fakat aldığımız tarihten beri hiçbir zaman düzenli kullanamadık. İlk aldığımızda su haznesindeki motorun içine su girdi ve bu durumun kullanıcı kaynaklı olması sebebiyle ücretli şekilde su haznesi ve toz kabı aldım. Daha sonra sürek...
Ocak ayında Arnica Sil Süpür Robot Süpürge et13350 modelini satın aldım. Aldığım günden beri ürün asla silme işlemi yapmıyor, mop kısmına su göndermediği için silme fonksiyonunu kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü ilk olarak 5 Şubat’ta, ardından 13 Mayıs’ta olmak üzere iki kez servise verdim. Ancak sü...
Arnica robot süpürgeyi servise götürmekten artık bıktım. Aldığıma çok pişman oldum. 3 ay içinde 3. Bozuluşu cihazın. İlk bozulma sebebi ıslak paslama yapmıyordu servise götürdük parça değişti verdiler. 2. Bozuluş sebebi de bir yere takılı kalıyordu hiçbir şekilde hareket etmiyordu yine servise götür...
Almış olduğum Arnica robot süpürge 1 sene olmadan 2 farklı arıza vermiş olup ikisinde de garanti yoluyla tamir edilmiş geri gönderilmiştir. Garanti'den döndükten 4 ay süre sonra 3. Farklı arızayı vermiş bulunuyor. Şimdi de internet bağlantısı hiçbir telefona yapılmıyor. Ürünü alalı 1 yıl olmamasına ...
Arnica robot süpürgem arıza verdi. Arnica teknik servis çözdük dedi ancak hiçbir şey çözmedi. Şarjı bitiyor bir anda, temiz yapmıyor, harita bozuluyor, şarj istasyonuna gitmiyor. Teknik servis çok ilgisiz. Yaptık sorunu giderdik diye gönderdiler ancak sonuç aynı.
Yorumlar