to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Robot Süpürge Sürekli Arızalı Servis Çözüm Sağlamıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Bursa Osmangazi Soğanlı şubesindeki Çeyza Alışveriş Mağazası’ndan 04.03.2026 tarihinde Arnica Sil Süpür et13350 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadım, toplamda iki kez servise gitmesine rağmen hala sorun devam ediyor.
Cihaz silme işlemini hiç yapmıyor, bu nedenle iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Ancak tüm bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne de sorunum çözüldü. Şu anda cihaz yine serviste ve kimseye ulaşamıyoruz, ne Arnica yetkili servisten ne de ilgili yerlerden geri dönüş alamıyorum. Göndereli bir hafta olmasına rağmen talep ettiğim değişim için de herhangi bir cevap verilmedi. Ürünü aldığım için gerçekten pişman oldum.
Yaşadığım bu sorunların bir an önce çözülmesi ve sürekli arıza çıkaran bu robot süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Umut D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36021585 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Merhaba sizin verdiğiniz hiçbir numara ulaşamıyoruz
Değerli Umut D. , 36021585 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
