to read complaints and reviews, or file yours.
Geçtiğimiz yıl aldığım Arçelik 283615 eı model buzdolabının sebzelik bölümünde, dolabı aldığımız günden bu yana yaz kış ...fark etmeksizin sürekli buharlaşma ve terleme oluyor. Sebzelerimiz daha yeni almış olmamıza rağmen çok kısa sürede bozuluyor, bu nedenle dolabı normal şekilde kullanamıyoruz. Bu s
Bir senesini yeni doldurmuş, garantisi devam eden Arçelik klimam için yaklaşık bir ay önce klimanın soğutmaması nedeniyl...e teknik servis randevusu aldım. Bir hafta sonrasına randevu verildi ve 12 Haziran Cuma günü gelen teknik servis, sıfır takılan ürünün gaz kapağının hiç takılmadığını, bu nedenle d
İstanbul Bahçelievler’deki evime gelen Arçelik yetkili servis ekibi, satın aldığım klimayı takmak için montaja geldiğind...e, duvarı gereğinden fazla delerek duvarı ciddi şekilde zarar görmüş hale getirdi ve kombimi de çizerek hasar verdi. Hem duvardaki hem kombideki bu hasarlar son derece can sıkıcı b
"Teşekkürler Arçelik"
7 Şubat 2025 tarihinde Uşak Arçelik bayisinden Arçelik 43 FHD LED televizyo...n aldık, kurulumu yapıldı ancak kumandası ilk günden beri düzgün basmıyordu
Arçelik Imperium Barista kahve makinesini 28.03.2024 tarihinde İzmir’deki Kliterm yetkili servisinden satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 2 ay sonra haznesi bozuldu ve garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Bu sorunun ardından ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 2 gün önce bu
"İlginiz ve şikayetimizi ciddiye alıp ilgili kişilere şikayetimizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz."
Arçelik marka buzdolabımız için bugün İstanbul Tuzla’da yetkili servis kaydı oluşturduk. Servis personeli eve geldiğinde... evde yalnızca yaşlı bir aile büyüğümüz bulunuyordu. Kısa bir inceleme sonrasında arızanın kompresörden kaynaklandığı söylenmiş ve bu işlem karşılığında servis tarafından 800 TL üc
"Markaya yakışan yapıldı. 1 Hafta kadar kısa sürede problem çözüme kavuşturuldu."
Arçelik’ten su arıtma cihazı aboneliğim bulunuyor ve anlaşmaya göre her ay düzenli olarak 1.110 TL abonelik ücreti kartı...mdan çekilecekti. Ancak haziran ayında kart ekstreme baktığımda Arçelik Elektronik adıyla kısa aralıklarla 3 ayrı çekim yapıldığını gördüm. Daha önce mart ayında da benzer şekilde
Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinesinin içi yaklaşık 1 yıldır paslanıyor. Bu süre içinde iki kez yetkili servis geldi..., bazı parçalar değiştirildi ancak pas sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Ayrıca kapak değişimi yapıldı fakat orijinal kapak takılmadı, bu durum da ürüne olan güvenimi tamamen sarstı
Yaklaşık 4,5 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik Armor 24 yarı yoğuşmalı kombimiz, Ocak 2026’dan itibaren sürekli E05 h...ata kodu vermeye başladı. İlk zamanlarda cihazı resetlediğimizde sorun geçici olarak düzeliyordu; ancak hata sıklaşınca durumun kronik bir arıza olduğunu düşünerek Arçelik yetkili
"Buzdolabım değiştirildi"
Arçelik marka tost makinemde yaşadığım ciddi bir güvenlik problemini paylaşmak istiyorum. Ürünün kapağı kapatılırken iç ...parçanın yerinden çıkıp düşmesi nedeniyle hem benim hem de aile bireylerimin yanık ve yaralanma riskiyle karşı karşıya kaldığı bir durum oluşmaktadır. Aynı arıza üç kez tekrar etti
Arçelik buzdolabım için 17.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Arçelik... yetkili servisi geldi ve motor değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işleme ve öd
Arçelik internet sitesi üzerinden 270477 eı Aİ Yapay Zeka Teknolojili Alttan Donduruculu Buzdolabı satın aldım. Eski dol...abımızın üstüne fark ödeyerek değişim sürecine girdik ve süreç 8 Haziran itibarıyla başladı. 16 Haziran’da da ödeme işlemi kredi kartı ile 34.840 TL olarak tamamlandı. Ancak o günd
Arçelik’ten aldığım ocd t 601-1 eb ankastre ocak, 26 Mayıs’ta yetkili servis tarafından kuruldu. Ocağın üzerinde doğal g...azlı ibaresi olmasına rağmen ben tüplü ocak kullandığımı özellikle servis elemanına söyledim. Servis görevlisi buna rağmen yeni tip ocakların hem doğalgaz hem tüple uyumlu olduğunu
Arçelik’ten 901 kmx s model kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulumda da aynı gerekçelerle gider bağlantısı yapılmamış...tı. 23.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te yeniden kuruluma gelen yetkili servis, makinenin gider bağlantısını yine yapmadı ve her seferinde farklı bir gerekçe sundu. İlk olarak mak
Ürünle ilgili yeterli bilgilendirme yapılsaydı, asla tercih edeceğimiz bir ürün olmazdı. Farklı bir markanın aynı özelli...kteki bir ürününden yola çıkarak yerli markamızı tercih ettik, fakat yaşadığımız sıkıntının çözümüne ulaşmıyor. Evet, kabul ediyoruz, ürününüz bu şekilde, ama o zaman bunu satan te
Haziran 2026’da İstanbul Halıcıoğlu’ndaki evimdeki Arçelik split klimam arıza yaptı. Arçelik yetkili servisini çağırdım.... Gelen yetkili servis, sorunun anakarttan kaynaklandığını, yalnızca ana kart değişimiyle çözülebileceğini ve bunun için 9.000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu esnada 800 TL servis
Arçelik bayisinden 2 hafta önce satın aldığım ütünün tabanında kısa süre içinde çizikler oluştu ve yan kısımlarında soyu...lmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar yeni almama rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ütüyü garanti kapsamında, ayıplı ürün olduğunu belirterek
Arçelik Sarıgazi servisine, çalışmayan duvar tipi klimam için servis kaydı açtırdım ve randevu aldım. Ancak verilen rand...evu iki kez ertelendi, daha sonra parça değişimi için bir hafta sonrasına tekrar gün verdiler, o randevu da ertelendi ve belirlenen yeni tarihte de ne arayan oldu ne de bilgi veren
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun için servis talebi olu...şturdum, ancak süreç tamamen mağduriyetle sonuçlandı. Parça temini için yaklaşık 1 hafta bekledikten sonra makinenin servise alınması gerektiği söylendi ve 1 hafta sonrasına randev
"Sorunumu kısa sürede çözen tüm ekibinize çok teşekkür ederim🙏"
2012 yılında Konya’da satın aldığım Arçelik Tourneo dikey süpürgemin kapak tırnağı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. O tariht...en bu yana yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum ancak yetkili servis ve görüştüğüm yerler bu parça için artık yedek parça olmadığını söylüyor. Yaklaşık bir yıldır bu kadar bas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
