5
Çözüldü
Ayıplı Ürünün İadesi Sürecinde Arçelik'in yaşattığı Mağduriyet
23 Mayıs 21:32630
11.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki I****** adlı Arçelik bayisinden 5...70406 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilirken apartman gi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik
Arçelik
Şikayetler
56.852 şikayet
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri59
Akım Korumalı Priz62
Ankastre Set572
Aspiratör132
Bilgisayar24
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.702
Buzdolabı9.738
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.414
Çay Makinesi1.586
Çeyiz Seti147
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz645
Derin Dondurucu1.132
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge445
Epilasyon Aleti2
Fırın1.707
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu289
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.493
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.831
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.442- Kurutmalı Çamaşır Makinesi457
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.527
Robot Süpürge692
Rondo46
Saç Düzleştirici6- Saç Kurutma Makinesi10
- Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı388
Su Sebili412
Şofben40
Tablet12
Televizyon2.534
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
1
Bir Yıl Sonra Çamaşır Makinesi Su Basarak Evime Zarar Verdi Ve Tam Değişim Talep Ediyorum
23 Mayıs 21:21548
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesini aldım. Makineyi 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra... bir yıkama esnasında arıza yaparak evimi su bastı. Tüm eşyalarımın altına su girdi, buzdolabı ve bulaşık makinem zarar gördü, halılarım ise kullanılamaz hale geldi. Arızadan sonr
1
Arçelik 11140M Çamaşır Makinesinde Kronik Arıza Ve Hukuksuz İade Reddi
23 Mayıs 20:44622
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!
23 Mayıs 20:44911
4
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi Arızası!
23 Mayıs 20:27450
"Değişimde çok yardımcı oldular. Sadece süreç biraz uzun sürdü."
1
Arçelik 10120 MP Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kullanılamazlık
23 Mayıs 20:21417
Arçelik marka 10120 MP model çamaşır makinemiz, geçen sene Nisan ayında başlayan arızalar nedeniyle yaklaşık 1 yılı aşkı...n süredir sorunlu olup şu anda tamamen kullanılamaz durumdadır. Kısa süre içerisinde 3 kez arıza veren bu cihaz, baştan beri problemli bir makine olduğunu göstermektedir. Garanti
1
Arçelik Buzdolabında Motor Koruma Kapağı Eksikliği Ve Ücretli Çözüm Talebi
23 Mayıs 19:251.404
Arçelik 570477 MB model buzdolabını bugün teslim aldım. Buzdolabında motor koruma kapağının olmadığını fark ettim. Tesli...m eden servis görevlisine sorduğumda, “Artık böyle, hava alsın diye kapak takılmıyor” şeklinde bir cevap aldım. Ardından Arçelik müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez beni tek
5
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tuş Yazılarının Hızlı Silinmesi
23 Mayıs 19:07568
"Markaya ilgisi için çok teşekkür ederim çok kısa sürede problemim ile ilgilendiler"
Arçelik 6444 okı model bulaşık makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa Arçelik bay...isinden satın aldım, ürünü 2025 Eylül ayında kullanmaya başladım. Kullanıma
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Kırılması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
23 Mayıs 18:43302
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Cevahir AVM Arçelik mağazasından kredi kartına taksitl...i olarak bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde ve
4
Çözüldü
Arçelik 9120 CS Makinesinde Tekrarlanan Onarımlar Sonrası Su Isıtma Sorunu Çözülmedi
23 Mayıs 18:43346
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9120 cs çamaşır makinem yaklaşık 1 ay ön...ce önce çamaşırlarda kötü koku yapmaya başladı, ardından da suyu ısıtmadığı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Kullanılamayan Çamaşır Makinesi
23 Mayıs 18:20211
"Marka sorunumu çözdü."
Arçelik'te 9 Taksit Seçmemize Rağmen Tek Çekim Ödeme Yapıldı Ve Düzeltilemedi
23 Mayıs 17:43282
17 Mayıs’ta Arçelik internet sitesi üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Ödeme esnasında özellikle 9 taksit seçme...me rağmen, işlem banka tarafından tek çekim olarak alınmış. Bunu fark eder etmez Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden kontrol edilip 9 taksit olarak düzeltileceği bil
5
Çözüldü
Arçelik Robot Süpürge Hatası İçin Tekrarlayan Servis Mağduriyeti
23 Mayıs 16:54165
Arçelik markasına ait RS 6131 model robot süpürgem ve daha önce yaşamış old...uğum su sebili arızasıyla ilgili olarak Büyükçekmece Arçelik servisi nedeni
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Kirli Yıkama Ve Çözüm Bulamayan Servis
23 Mayıs 16:35446
Erzurum MNG AVM Arçelik mağazasından 27.06.2025 tarihinde 6467wf 6 programlı inox Arçelik bulaşık makinesini satın aldım.... Aldığım günden beri makine bulaşıkları kirli çıkarıyor, aynı bulaşıkları 2-3 defa yıkamak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte toplam 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde kapak sistemi
Arçelik Çamaşır Makinesi Yerinde Durmuyor, Mühendislik Harikası
23 Mayıs 16:06226
Arçelik'ten Aldığım Çamaşır Makinesi Bozuk Çıktı
23 Mayıs 15:52189
Arçelik Servisinin Teslimat Sonrası Ortak Alanı Temizlememesi Ve Saygısız Davranışı
23 Mayıs 15:45263
Niğde Bor Toplu Konutlar Yunus Emre Sitesi F9B adresindeki evimize bugün öğlen saat 13.00 civarında Arçelik Bor veya Niğ...de yetkili servisi tarafından yeni aldığımız Arçelik buzdolabının teslimatı yapıldı. Teslimat ekibi buzdolabını getirip kurulumu yaptıktan sonra apartmanın hiçbir şekilde temizliği
Arçelik Buzdolabı Arızası Çözümsüz, Değişim Kabul Edilmiyor!
23 Mayıs 15:45279
Arçelik Servisi Yanıltıcı Arıza Tespitiyle Çifte Ücret İstedi
23 Mayıs 15:32292
Antalya Doğu Garajı Arçelik yetkili servisine Arçelik semaverimi, rezistans arızası nedeniyle götürdüm. Yapılan inceleme... sonucunda, rezistans veya anakartta bir sorun olmadığı, sorunun yalnızca açma‑kapama düğmesinde olduğu söylendi ve bu parça ücret karşılığı değiştirilerek bana bir yıl garanti ver
Aşırı Islak Kokulu Kurutma Makinesi İçin Garanti Bakım Ücreti İtirazı Ve Değişim Talebi
23 Mayıs 15:11430
Arçelik 1010km kurutma makinesini 09.05.2023 tarihinde satın aldım, Ağustos 2025’te ilk kurulumu yapıldı ve ürün halen g...aranti kapsamındadır. Mart ayından bu yana makine çamaşırları kurutmadan, aşırı yoğun bir ıslak kokusuyla ve nemli şekilde bırakıyor. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kullanmak zo
1
Arçelik Kombimde Su Sızıntısı Ve Tekrar Eden Eşanjör Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
23 Mayıs 15:11146
Arçelik marka, 8854971100 DGK 20 ekt mm model, seri numarası 102178 olan kombim yaklaşık 1 haftadır su akıtıyor. Su akıt...tığı için kombiyi mecburen çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu kombinin eşanjörü yaklaşık 2 yıl önce yine Arçelik yetkili servisi tarafından sıfır parça ile değiştirilmişti.
Galvanizli Kazanlı Kurutma Makinesine Değişim Ve İade Reddi
23 Mayıs 14:511.116
"Konuyla ilgili bugün sabah arandım. İade kararı çıkmış. Hızlı ve memnun edici çözüm için Arçelik yetkilerine teşekkür ediyor bayilerle ilgili eğitim ve kontrol süreçlerinin faydalı olacağını ifade etmek istiyorum."
13.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Şadırvan Ticaret’ten fiş numarası 2 olan alışverişimle bir çamaşır kuru...tma makinesi satın aldım. Ürün 17.05.2026 günü saat 17.10’da eve getirildi. Makine kurulum yapılmadan, kutusundan yeni çıkarılmış haldeyken oğlum kazanın galvanizli saç olduğunu fa
3
Arçelik Arka Braket Eksikliği Nedeniyle Mikrodalga Fırın Tehlikeli Şekilde Kuruldu
23 Mayıs 14:44195
İzmir Bayraklı’da yaklaşık 2 hafta önce Arçelik ma 2521 ankastre mikrodalga fırınımın kurulumunu gerçekleştiren servis e...kibiniz, ürünün teknik kılavuzunda açıkça belirtilen arka sabitleme braketini “artık yok” diyerek kullanmamış, cihazı dolap içerisinde sallanır ve güvensiz bir şekilde bırakmıştır.
1
Arçelik Klima Kurulum Hatası Açılmıyor, Ses Çıkıyor Ve Duvar Kırılıyor
23 Mayıs 14:06583
Arçelik servisten klima kurulumu yapılmış yeni aldığımız eve klimanın boruları duvarın içine yapılmış fakat servis kurul...umu hatalı kırık yaptığı için klima açılmıyor; açıldığında aşırı bir ses çıkıyor ve klimayı kullanamıyoruz. 5 kez servis kaydı açıldı fakat gelen servis, Esenler şubesinin kurulumu
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97