to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu hemen işleme alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik’ten almış olduğum çay makinem garanti kapsamında tamir edilemediği için ürün değişimi sürecine alındı. Bana müşt...eri temsilcisi tarafından cmf 9449 s model çay makinesinin gönderileceği tanıtıldı ve ben de bu modeli özellikle isteyerek onayladım. Ancak daha sonra WhatsApp üzerinden gelen mesa
Yaklaşık 5 yıl önce Adana Sarıçam’da bulunan İ** A***** mağazasından Arçelik Prosmart inverter 270330 eb model buzdolabı... satın aldım. Buzdolabını çok özenli ve hassas bir şekilde kullandığım halde, kapı contasında boydan boya yırtılmalar oluştu. Bu yırtılmaların, kullanılan malzemenin kalitesizliğin
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 55 inç LED televizyonumun kumandasında ilk günden beri geç algılama soru...nu vardı. Tuşlara bastığımda bazen hiç algılamıyor, bazen de üç kere bastığımda bir anda kanal değişimi yapıyordu. Bu durumu idare ederek kullanıyordum. Bir süre önce televizyonla
Haziran 2023’te Pendik Arçelik bayisinden Arçelik Telve k 3300 kahve makinesi satın aldım. Kısa süre sonra cihazda pembe... ışık arızası oluştu ve ürün servise gitti, ardından yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası verilen cihazda bu kez farklı sorunlar yaşamaya başladım; makine sürekli erken uy
"Teşekkür ederim"
Arçelik a55 q 990 ay model televizyonumu peşin olarak satın aldım ancak yaklaşık 7 aydır cihazda ciddi performans sorunl...arı yaşıyorum. Kanal ve menü geçişleri aşırı derecede yavaş, takılarak ilerliyor. Youtube.com gibi uygulamalarda bile sürekli donma oluyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Arçelik’ten aldığım cfm 9147 ı Inox çay ve kahve makinem su akıttığı için 5 Haziran’da servise gönderdim. Ürünün tamir e...dilemediği, bu nedenle ya başka bir ürünle değişim ya da güncel fiyat üzerinden ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ben ücret iadesi seçeneğini kabul ettim. Sonrasında ta
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler, ancak teknik servis ekibinden 216 ile başlayan bir numara aradı ve çok problem çıkardılar. Arçelik genel merkezin böyle bir karar veremeyeceğini ve ücret ödememiz konusunda ısrarları oldu. Telefon görüşmelerini söyledik ve tartışma çıkardılar, sonunda ise gelip yaptılar. Bir iletişim problemi mi yoksa birimleriniz sizden bağımsız mı çalışıyor anlamadım. Bilginize"
Sayın Yetkili, Tarafıma 09:00-11:00 saatleri arasında çamaşır makinemdeki arızanın giderilmesi için servis randevusu v...erilmiştir. Bu nedenle belirtilen saat aralığında evimde bulunarak servis ekibini bekledim. Daha sonra tarafıma, servis personelinin 08:00'de beni aradığı, ulaşamadığı ve eve gele
Arçelik markasına güvenerek satın aldığım SD 9461 model dikey şarjlı süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Cihazı ilk... kullanımdan önce kullanım kılavuzuna uygun şekilde 24 saat boyunca şarjda bıraktım ve tamamen dolu olduğundan emin oldum. Buna rağmen süpürge Turbo (maksimum güç) modunda 10 dakik
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik Gurme çay makinem garanti süresi devam etmesine rağmen u3 uyarısı vermeye başladı. B...unun üzerine Ankara Çankaya Çayyolu bölgesine bakan, sanırım Yaşamkent Arçelik yetkili servisini aradım ve ürünle ilgili kayıt açtırdım. Telefon görüşmesinde makinenin 3 parçasını
Şubat ayında İzmir Osmangazi’de bulunan Elgit Ticaret bayisinden Arçelik markalı ekolojik inverter A++ klima satın aldım.... Klimayı kullanmaya başladıktan sonra ilk bir hafta sorunsuz soğutma yaptı ancak kısa süre içinde cihaz ch38 hatası vermeye başladı ve kendini kapattı. Sıfır aldığım bir ürünün bu
Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldıktan sonra ürünü sadece yazlıkta, yılda yaklaşık üç ay kadar kullanmama rağmen ...sürekli sorun yaşamaya başladım. Makineyle ilgili başlangıçta sadece iyi kurutma yapmadığı için servis talebinde bulundum, ancak her servis sürecinden sonra yeni bir problemle karş
"Biraz geç de olsa sorunu çözdüler te ş ekkürbediyorum"
Ankara Nallıhan Sarıyar Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım Arçelik 57...0471MB model buzdolabı, 09.07.2026 gecesi yaşanan elektrik kesintisinin ard
Arçelik 6444 Ultrahijyen bulaşık makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Makine ne doğru düzgün yıkama yapıyor ne de... durulama, bulaşıklar çoğu zaman kirli ve deterjanlı çıkıyor. Ayrıca makinenin içindeki pervaneler sürekli tıkanıyor ve bu da yıkama performansını daha da düşürüyor. Bu sorun için
Arçelik Mustafakemalpaşa Avrasya bayisinden 08.07.2026 tarihinde bir buzdol...abı satın aldık ve ücretini peşin olarak ödedik. Mevcut buzdolabımızın bozu
Arçelik’ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve televizyon aldık. Tüm ürünlerin kurulumu ...için Çatalca’daki yetkili servisten bugün için randevu oluşturduk, ancak herhangi bir saat aralığı verilmedi. Randevu gününde evde olmamıza rağmen servis ekibi kapıyı çalmadan, ba
Arçelik yetkili servisinden yaklaşık iki ay önce bir klima aldık ve montajı... yapıldı. Ancak montajdan hiç memnun kalmadık. Tahliye borusu hem görüntü o
Arçelik marka 9120 model çamaşır makinemin su almaması ve sıkma yapmaması a...rızası nedeniyle bugün İstanbul Esenler’deki adresime 02119 Esenler kodlu y
Arçelik marka buzdolabımı garanti süresi boyunca sorunsuz kullanmama rağmen, garantisinin bittiği döneme denk gelecek şe...kilde aniden soğutmama arızası verdi. Ürünün 3 yıl garantisi vardı ve garanti süresinin bitmesiyle birlikte böyle ciddi bir arızanın ortaya çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 10120mx çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarım sürekli tozlu ...çıkıyor ve özellikle tişörtlerimde yıkamaya rağmen geçmeyen kötü bir koku oluşuyor. Farklı programlar ve deterjanlar denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Dün Arçelik yetkili servi
"Teşekkürler"
Arçelik 11140mx model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma işlemini düzgü...n yapmıyor. Makine normal programda yıkamayı bitiriyor fakat sıkma kısmına
10 Temmuz saat 14.00 civarında Arçelik Okmeydanı servisini, bir gün önce takılan 10121 s model çamaşır makinesinin su ak...ıtma şikayeti için çağırdım. Servis ekibi bu akıtma şikayetini incelemek için geldi ancak sağlam olan ürünü hatalı şekilde takmalarına rağmen sorunu kendi hataları yerine tesisat s
2024 yılı Mayıs ayında Arçelik cfm 9147 b Gurme Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Cihazı normal ev kullanımı kapsamında... kullanmama rağmen garanti süresi içerisinde 4-5 kez farklı arızalar nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunlar arasında elektrik kaçağı hissi oluşturacak arıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
