to read complaints and reviews, or file yours. 
3D Yazıcı 33 
Airfryer 87 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.819 
Buzdolabı 10.443 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.226 
Çay Makinesi 1.547 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 636 
Derin Dondurucu 1.165 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.755 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 59 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.436 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 92 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.937 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.304 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 708 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.106 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 556 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 46 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
2023 yılında Van İpekyolu’ndaki evimiz için Arçelik ankastre set aldık. Ocağın ilk kurulumunda bir ocak düğmesinde sorun vardı, yetkili servis değişim için geldiğinde ikinci bir düğmenin daha sıkıntılı olduğunu gördü. Buna rağmen, “Hanımefendi biraz daha kullanın, bu düğmeyi istediğiniz zaman değişt...
Tarafınızdan satın almış olduğum 9100 pm 9kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble model çamaşır makinesi ile ilgili olarak aşağıdaki sorunları yaşamaktayım: Makinenin içerisine büyük bir eşya kaçması üzerine ürün yetkili servise gönderilmiş, ancak servis dönüşü sonrasında makinede daha önce hiç bulun...
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Arçelik marka buzdolabımızı yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. 12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana buzdolabının +4 derece kısmında ciddi bir problem yaşıyoruz. Meyve ve sebzelik bölümünde salatalık, kereviz gibi ürünler başta olmak üzere birçok gıda buz tutuyor. Üst kısım +8 derecede çalışmasına rağmen ...
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 9252mı bulaşık makinem, 2 yıl önce yaşadığım aynı arızayı bu yıl tekrar etmeye başladı. İki hafta önce makinede tuşların basmaması ve tüm ışıkların yanması problemi oluştu. Bunun üzerine İstanbul Kartal’daki yetkili servis yönlendirildi. Servis ilk geldiğinde tuş...
"Kocaeli bekirdere servisini çok çok çok Teşekkür ederim iş bilmez diğer teknik servisin bozduğu makinemi düzeltti ve evdeki tüm cihazlarımla ilgilendi gerekli bilgilendirmeleri yaptı bundan sonra evime çağırırken kesinlikle bekirdere servisini tercih edeceğim teknisyen arkadaşım da başarılarının devamını diliyorum zaten çok bilgili eminim yolu açıktır 🙏"
Arçelik marka bulaşık makinemde su almama sorunu yaşadığım için hemen Arçelik teknik servisini arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık iki haftadır bu sor...
Satın aldığım ürünün teslim ve kurulumu için bayiye ulaşamıyorum. Arçelik ana merkezi aradım. Biraz önce aradılar, bayiye mail atmışlar, dönüş olmamış, size dönüş yaptılar mı diye soruyorlar bana. Ben arayarak ulaşamıyorum, Arçelik ana merkezin ulaşma şekli mail atıp bayiden dönüş beklemek. Geçen Ça...
1.5 sene önce Arçelik'ten ankastre seti aldım. Fırının camının çinisi atmış. Servis çağırdım sizden kaynaklı deyip camı yenilemeyi reddettiler. Ömürlük kullanılan ürün 1 senede parçaları gevşemeye mi başlıyor. Bu markaya yakışan bir davranış değil. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Tüketici memnu...
Arçelik 7672210177 6167 I (PROLOGUE-B8) Solo bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce makinenin su akıttığını fark ettim ve içini kontrol ettiğimde çatal bıçak takımım, bıçak setlerim ve bulaşık makinesine girebilen diğer metal mutfak gereçlerimin paslandığını gördüm. B...
Eylül 2025’ten bu yana Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinem için ücretsiz ilk kurulum hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle her seferinde benden ücret talep ediliyor. İlk gelen servis ekibi, tesisat hazır olmamasına rağmen sisteme 'kurulum yaptık' şeklinde giriş...
Arçelik marka 810 kmg model kurutma makinem yaklaşık 3–4 aydır çamaşırları asla tam olarak kurutmuyor, çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makineyi 5–6 saat çalıştırmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen hem iç haznesi hem de kapağı ıslanıyor, normal bir kurutma performansı alamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 2 ay...
"Arçelik ürün değişimini yaptı. Bu anlamda çok teşekkür ederim. Arçelik ülkemizin göz bebeği bir markası."
1976 yılından beri Arçelik müşterisi olan bir aileyiz. Tüm elektronik ev eşyalarımızı bugüne kadar severek ve güvenerek Arçelik’ten aldık. Ancak Aralık 2015’te aldığım Arçelik 6384 hc bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri zamanla paslandı. Sepetlerde oluşan bu paslanma, makinede yıkanan tabak, ka...
07.11.2025 tarihinde İzmir Dikili’de bulunan Ö* K****** isimli Arçelik bayisinden ARC 570475 EI Arçelik buzdolabı, ARC AFC 361 G Arçelik ankastre fırın, RC 9100 DMX çamaşır makinesi ve ARC 3300 GB alttan damacanalı su sebili olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım ve 101.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sır...
Arçelik’ten aldığım 6444 OK ı model bulaşık makinesinin bağlantısı 12 Mart tarihinde yapıldı ve bağlantı yapılalı yaklaşık 8 ay oldu. Yaklaşık 2 ay önce alt kata su sızdığını fark ettik, ancak sızıntının ne kadar süredir devam ettiğini tam olarak bilemiyoruz. Yapılan kontrolde, sorunun bulaşık makin...
"..."
Arçelik k3300 Türk kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Balçova Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak 1 Aralık Salı günü makinenin cezvesinin sapı durduğu yerde kendi kendine kırıldı. Bu durum sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muha...
Uzun süre önce satın aldığım Arçelik 6444 4 programlı bulaşık makinesini, kiracı olduğum için toplamda çok az kullanabildim. Yaklaşık 6 yıl önce aldığım ürünü sadece birkaç ay kullanıp başka bir eve taşındım ve orada bulaşık makinesi olduğu için kendi makinem uzun süre kullanılmadı. Yaklaşık 1 aydır...
"Uzun yıllardır gerek ailem gerekse şahsım olarak Arçelik markasının beyaz eşya ve küçük ev aletlerini güvenle kullanmaktayım. Hatta bir dönem Aydın’da Arçelik bayiliği yapmış, markayı sahada bizzat temsil etmiş biri olarak Arçelik’in müşteri memnuniyetine verdiği önemi yakından bilen biriyim. Yaklaşık Eylül ayından itibaren kullanmakta olduğum 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde yaşadığım sorunlar sebebiyle pek çok kez servis kaydı açtım ve süreç boyunca yetkili servis ekipleriniz makineyle ilgili çeşitli parça değişimleri yaparak çözüm bulmaya çalıştı. Son aşamada makinenin randevu alma ve çalışma sorunlarının devam etmesi nedeniyle ürün değişimi onayı verildi ve fark ödeyerek bir üst segment ürüne geçişim sağlandı. Değişim sürecinde özellikle Arçelik genel merkezin yaklaşımı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önceleyen tavrı beni hem bir kullanıcı hem de markayı geçmişte temsil etmiş biri olarak son derece memnun etti. Ürününün ve müşterisinin arkasında duran bir marka ile çalışıyor olmanın güvenini bir kez daha yaşadım. Bu nedenle başta genel merkez olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyor, markanızın bu tutarlı ve müşteri odaklı yaklaşımını takdir ettiğimi bilgilerinize sunuyorum."
Arçelik A55-LW-9377 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır Youtube.com uygulamasında arama kısmına girdiğimde 'y01' hatası alıyorum. Ana ekrandaki videolar sorunsuz açılmasına rağmen, arama yaptığımda sonuç gelmiyor ve arama özelliğini kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servis ile görüştüm ve yazıl...
"İlk günden itibaren çok ilgililerdi çok teşekkür ediyorum."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.