Arçelik'in Yanlış İşaretlemesi Porselen Ara Yüzün Delinmesine Neden Oldu

Mutfakta ankastre ocak bölgesi için özel firma üzerinden porselen ara yüz yaptırdık. Ankastre set kurulumu için gelen Arçelik ekibi porselen ara yüzü kendileri kesmedi, yalnızca kesilecek yerleri işaretledi ve biz bu işaretlere göre kestirdik. Ancak sonradan anlaşıldı ki fazla nokta koydukları yerden yanlış işaretleme yapılmış. Biz de bu işaretlere güvenip kestirdiğimiz için yeni yaptırdığımız porselen ara yüz delindi ve kullanılamaz hale geldi.

Bu hata tamamen Arçelik ekibinin yanlış işaretlemesinden kaynaklandığı için, yeni bir porselen ara yüzün ücretsiz olarak yenilenmesini ya da bu zararla ilgili tüm masrafların Arçelik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Sorunun bugün yaşandığını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.