Hatalı Montaj Sonucu Yeni Klimam Zarar Gördü, Çözüm Bekliyorum
29 Temmuz 2025’te Arçelik Beylikdüzü Ender Bayisi’nden 24000 BTU klima satın aldım. 4 Ağustos’ta Büyükçekmece Arçelik Yetkili Servisi montaj için geldi. Ancak montaj için sadece bir personel gönderildi ve gelen personel hem bilgisiz hem de yetersizdi. Eksik malzeme ile gelerek eksik parçayı bana ald...
Arızalı Klima, Çözülmeyen CH38 Hatası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Arçelik 12325 İnventer A++ Klima satın aldım ve 8 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak “CH38 akışkan gaz hatası” ile karşılaşıyorum. Sorun başladığından beri 7 gündür klimamı kullanamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için Amasya Merkez Özkök Arçelik bayisi üzerinden yetkili servisi çağırdım. Serv...
40 Gündür Tamir Edilmeyen Su Arıtma Cihazı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Samas Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti. olarak kullandığımız Arçelik marka su arıtma cihazı için 4,5 yıllık filtre aboneliği yaptık. 6 Temmuz 2025 tarihinde cihazımız arızalandı ve Gebze Arçelik Yetkili Servisi tarafından cihaz alınıp servise götürüldü. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen cihazımızdan hi...
Arçelik Buzdolabım Sürekli Arızalı, Değişim Gecikti, Mağdurum!

Arçelik 584611MB model buzdolabımı Siirt Merkez Afetevler Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabım...
Yeni Alınan Akıllı TV'nin Kumandası İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce çeyiz için aldığımız A65Q990AY model Akıllı TV’yi evlenip eve yerleştikten sonra ilk kez kullanmaya başladık. TV’yi daha önce sadece birkaç kez açmıştık, neredeyse hiç kullanılmadı. Ancak evlenip eve taşındıktan sonra TV’yi ilk açtığımızda kumanda çalışmadı. Pili değiş...
Arçelik Buzdolabımın Parça Temini Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik 5796 nh model buzdolabımda yaklaşık 15 gündür display kart arızası yaşıyorum. Sorunun çözümü için Osmaniye ili Arçelik Kılıçlar Bayi üzerinden yetkili servise başvurdum. Ancak, ürünün 10 yılı geçtiği gerekçesiyle parça temini yapılamayacağı belirtildi. Buzdolabımın seri numarası: 14-111355...
Yeni Alınan Klimada Sürekli Koku Ve Yetersiz Soğutma Sorunu, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

25.07.2025 tarihinde Arçelik keşif randevusunda bulundum. Gelen yetkili, gerekli ölçümleri yaptıktan sonra 12000BTU ve 15000BTU klimanın yeterli olacağını belirtti ve sisteminize yüklendiğini söyledi. 27.07.2025 tarihinde Arçelik İzmir/Çiğli Kartek bayinizden 15325s iç ünite ve 15326s dış ünite 1500...
Arçelik Süpürge Başlığı Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi, Yedek Parça Ücreti Talep Edildi

Garanti Süresi Sonrası Arızalanan Makine İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Değişen Bilgilendirmelerle Mağduriyet

Arçelik 9100M model çamaşır makinemin motoru yaklaşık 10 gün önce yandı. 3 ay önce garantisi biten ürünüm için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, ana kart, ana kablo ve motorun yandığını belirtti ve toplamda 10 bin tl’yi aşan bir masraf çıkardı. Motor...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Ses Ve Küflenme Mağduriyeti

Arçelik 10120m model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır makinede aşırı ses ve körük lastiğinde küflenme sorunu yaşıyorum. İlk başta makineden çıkan yüksek sesten dolayı yetkili servise başvurdum, amortisörün kırık olduğu belirtilerek değişim yapıldı. Ancak bu işlemden sonra körük la...
Arçelik Servisinin Randevuya Uymaması Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Arçelik yetkili servisinden klima arızam için 9 Ağustos 2025 tarihinde randevu aldım ve 497310045 numaralı talebi oluşturdum. Randevum 13 Ağustos saat 11:00’e verildi. Ancak Arçelik Hatay servisi (Defne ilçesi servisi olabilir), belirlenen gün ve saatte gelmedi. Akşamında arandım ve yoğunluktan dola...
Arçelik Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Gecikmesi Ve Sıcak Havalarda Mağduriyet

Arçelik 5845 nfey model buzdolabımız 09/08/2025 Cumartesi günü arızalandı ve motorunun yandığını fark ettik. Hemen Diyarbakır Kayapınar Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçtik. Ancak servis, arızadan dört gün sonra evimize geldi ve motorun bozuk olduğunu, parça talebi oluşturacaklarını belirtti...
Buzdolabımın Arızası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum

Arçelik 574509 MB model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Ürün Sakarya’dan alınmıştır ve garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için yetkili servisle iletişime geçtim, servis gelip ürünü inceledi ve değişim önerisinde bulundu. Ancak bu süreç beklediğimden uzun sürdü ve gönderilen üründe kusurlu...
Arçelik Hava Serinletici Yetersiz Soğutma, Yüksek Ses Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Arçelik ac 7030 model hava serinleticiyi İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 5 gün kullanabildim ve bu süre zarfında cihazın yeterince soğutmadığını, çok yüksek sesle çalıştığını ve ortamda nem artışına sebep olduğunu fark ettim. Özellikle astı...
Arçelik Buzdolabı Kapı Yönü Değişimi İçin Verilen Söz Tutulmadı Mağdur Edildik
Geçen yaz yazlığımız için annemin aldığı Arçelik 570476MB model buzdolabını kurmak için gelen servis, kapı yönü değişim talebimizi dikkate almadı. Ürün garantisi süresince istediğimiz zaman ücretsiz kapı yönü değişimi talep edebileceğimizi belirterek apar topar evden çıktılar. Biz de tatilin son gün...
Arçelik Klimamın Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Kaba Tavrı Mağduriyetimi Artırdı
Arçelik a Plus Ekolojik inverter klimamda soğutma problemi yaşamaktayım. Sorun zaman zaman düzeliyor ancak tekrar başlıyor. 31 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 5 Ağustos 2025’e randevu verildi. Ancak o tarihte kimse tarafından aranmadım, yalnızca otomatik bir S...
Arçelik Çamaşır Makinesi Paneli Çürüdü, 1 Aydır Servis Bekliyorum

Arçelik 9103 he model çamaşır makinemin ön panelinde çürüme ve delinme meydana geldi. Sorunun çözümü için 1 ay önce Kocaeli/Darıca’daki yetkili servise başvurdum ve malzeme siparişi verildiği, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve m...
Arçelik Yeni Alınan Derin Dondurucu Arızalı ve Servis İlgisizliği

Yeni Alınan Arçelik Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözümsüzlük

Arçelik 24 BTU inverter klimamı Mardin Artuklu, Nur Mahallesi’indeki evime yeni aldım ve ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Klimanın montajı yapıldığı andan itibaren hiç soğutma yapmadı. Bu nedenle 3 defa yetkili servis geldi, ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Ya...
Arçelik Buzdolabında Süregelen Su Akıtma Ve İzolasyon Sorunu

Arçelik’ten, Ardeşen Hacilefendioğlu bayisinden aldığım buzdolabında yaklaşık 3 yıldır su akıtma ve arka izolasyonda terleme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam etmekte. Sorun yaşandığında garanti sürem henüz dolmamıştı ve bu şekilde başvuru yaptım. Yetkili servis, yaşanan problemin üretim ...
Arçelik Süpürge Makinesi Motor Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik 7585 model süpürge makinesini yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, kısa bir süre sonra motorundan yüksek ses gelmeye başladı. Sorunun çözümü için yetkili teknik servise başvurdum ancak olumsuz geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Se...
Servisten Boya Lekeli Ve Çizik Su Sebili Teslim Edildi

-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 86
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 44
-
Ankastre Set 563
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 321
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 69
-
Bulaşık Makinesi 5.803
-
Buzdolabı 10.443
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.199
-
Çay Makinesi 1.551
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 81
-
Davlumbaz 636
-
Derin Dondurucu 1.165
-
Dikey Süpürge 1.139
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 483
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.748
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 58
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.438
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 30
-
Kettle 91
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.936
-
Kombi 460
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 121
-
Kurutma Makinesi 3.296
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387
-
Mikrodalga 261
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.551
-
Robot Süpürge 707
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 294
-
Su Sebili 433
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.123
-
Termosifon 221
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 560
-
Ütü 336
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 46
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5











