to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Beko Arçelik Yetkili Servisi (Çayırova/Kocaeli) aracılığıyla 6986 model süpürgemin kablosunun değişimi için başvuru yaptım. Sadece bir kablo değişimi için 2.150 TL ücret talep edildi ve bu işlemin ücretli olacağını kabul ettim. Ancak, iki haftadır fabrikadan kablo siparişi gelmedi ve süpürgem hala teslim edilmedi. Servisi defalarca aramama rağmen telefona bakmıyorlar ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik, daha önce de aynı serviste benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Kars’tan kargo siparişi verip ertesi gün teslim alabiliyorken, yetkili servisin iki haftadır bir kabloyu temin edememesi kabul edilemez.
Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Servis fişi numaram: 497891080.
Arçelik'ten almış olduğum elektrikli süpürge 3 ay önce bozulduğu için yetkili servise verdim ve garanti kapsamında süpürgenin kablosundan kaynaklı sorunu hallettiler. 3 ay sonra tekrardan kablo kaynaklı bir sorun yaşadım ve yetkili servise götürdüm. Bana garantinin bittiği söylediler. Bende tamam o ...
Kumrular Arçelik bayiliğinden dikey süpürge aldım. Haznesinde oluşan bir sıkıntıdan dolaylı temmuz 2024 tarihinde 4085 numaralı Sultanbeyli Arçelik Beko Yetkili Servise gittim. Hazneyi bizden teslim alarak 1 hafta içinde teslim edeceklerini belirttiler. Bu süreçte şehir dışına taşınacağımızı belirtt...
Arçelik Süpürme + Silme Dikey Şarjlı Süpürge SD3061F0 modelini 2 yıl önce aldım. Garantisi bittiğinde, Arçelik Yetkili Servisi İ****** E** Sokak No: 34/d, 67300 Ereğli/Zonguldak adresine götürdüm. Ürünüme hiç bakmadan 'Bunda ana kart ve adaptör değişecek' gibi ifadelerle 4 bin liraya yakın masraf çı...
Arçelik Yakuplu Beylikdüzü mağazasından aldığım eski model süpürgem yaklaşık 1 yıl sonra borusu kopup çalışmamaya başladı. Cihazımı mağazaya götürdüm, teknik servise gönderildiği söylendi. Ancak sonrasında teknik servis mağazaya geri gönderdiklerini, mağaza ise makinenin kendilerine ulaşmadığını bel...
Arçelik TRB 6986 B model süpürge makinamı 26 Şubat tarihinde servise verdim. Yaklaşık 3 haftadır her gün ertesi güne teslim edileceğine dair randevu v...
Yorumlar