to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026’da Arçelik’ten 32.500 TL ödeyerek Arçelik 12606 model klima satın aldım. Kiracı olduğum için ev değiştirmek... zorunda kaldım ve klimamın eski evimden sökülerek yeni evime taşınıp tekrar takılmasını istedim. Eski ve yeni adres aynı ilçe sınırları içinde ve aradaki mesafe yalnızca yaklaşık
2024 yılında satın aldığımız Arçelik 15326 model klimamızın montajı, yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapılmış v...e kurulum sırasında tarafımızdan vinç ücreti talep edilerek ödetilmiştir. Cihaz Tekirdağ Çorlu’daki adresimizde kullanılmaktadır. Haziran 2026’da klimada ch38 hatası oluştu. Gelen
Evimi taşıdığım için doğal gaz bağlantısının tekrar yapılması gerekiyordu. Taşıma işlemini yapan firma gaz sızıntısı ris...kinden dolayı bağlantıyı yapmadı, ben de bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak ankastre set ve ocak için randevu aldım. Ürünlerimin daha 1 yılı bile dolmamış olmasına ra
"İlginiz için teşekkür ederim kısa sürede çözüldü"
Arçelik’ten 2026 Ocak ayı gibi 6455wfı model gri renk bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri... bulaşıklarım kirli çıkıyor, hiçbir programdan verim alamıyorum ve sorun bir türlü çözülmüyor. Defalarca kez Arçelik yetkili servisi evime geldi. İlk gelişlerinde “Quick & Shine”
Arçelik marka 284630 el 84 cm buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Cihaz bir süredir ekranda sıcaklık ünlem uyarısı ver...iyor, dondurucu bölümü yaklaşık 10 gündür hiçbir şeyi dondurmuyor ve dolap genel olarak da tam anlamıyla soğutma yapmıyor. Bu nedenle son aylarda 3 defa servis çağırmak zorunda kal
Arçelik A43L 5843 4b model televizyonumu aldığım günden beri kanal listesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kanalları kendi is...teğime göre düzenlememe rağmen, kısa süre sonra tekrar listeye döndüğümde sıralamanın değiştiğini ve özellikle TRT kanalları gibi kanalların sürekli tekrar listeye eklendiğini görü
2019 yılında satın aldığım Arçelik 6355 bulaşık makinesinin garanti süresi bittikten sonra, üst raftaki suyla sürekli te...mas eden metal kısımlarda paslanma başladı. Zaman içinde bu paslanan bölgelerde kırılmalar oluştu ve üst rafın bazı kısımlarını kullanamaz hale geldik, makineyi şu an eksik şekilde
Arçelik marka 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinemin ön lastiği yaklaş...ık 2 gün önce yırtıldı ve bu yırtık nedeniyle makine çalışırken sürekli su
Arçelik’ten Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 12 bin tl bandında s...atın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken süpürgenin çektiği tozu geri bırakma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 20 Temmuz’da ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servi
20.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan adresime, Arçelik duvar tipi klimam için yetkili teknik servis yönlendiril...di. Şikayet sebebim, klimanın dış ünitesi ve borularından gelen su nedeniyle yaşadığım sorun idi. Servise gelen görevli, yaşadığım problemin sıcak havalarda terleme nedeniyle olab
Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandığı için 18 Ağustos’ta Sivas’taki yetki...li servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Servis, üründe filtre kaynaklı bir hasar olduğunu söyleyerek filtre değişimi için benden ücret talep etti. Garanti kapsamı
Keysmart 12000 BTU klimamın montajı için 18.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli bölgesine yönlendirilen Arçelik servisi gel...di. Normalde dış üniteden biri iç üniteye, diğeri elektriğe bağlanacak şekilde iki kablo çekilmesi gerekirken, gelen ekip elektriğe bağlanacak olan kabloyu özellikle çekmeden, klim
Arçelik 12140 mxa model çamaşır makinesini Aralık 2025’te satın aldım ve yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ü...rünü son derece dikkatli ve özenli kullandığımı özellikle belirtmek isterim. 19 Ağustos tarihinde makinenin kapak kısmındaki lastiğin yırtıldığını ve bu sebeple makinenin su akıttı
2025 Mart ayında satın aldığım Arçelik 18325 klimayı hemen kullanmadığımız için ilk başta bir sorun fark etmedik; kullan...maya başladıktan sonra cihazın çalışırken birden uğultu yapıp evde ciddi şekilde hissedilen bir titreme oluşturduğunu gördük. Bu durum aralıklı olarak devam ettiği için yetkili ser
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arçelik 2175jeb kodlu derin dondurucuyu 30 bin TL ödeyerek satın aldık ve üzerine 7 yıl olac...ak şekilde 2 bin TL ek ücret vererek garantisini uzattık. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra inverter motor çalışırken rahatsız edici düzeyde takırtı sesi gelmeye ba
Arçelik a50 c 890 a model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Hiçbir darbe, sıvı teması, güneş görme gibi olu...msuz bir durum olmamasına rağmen 20.08.2026 tarihinde ekranda birden yatay kalın çizgiler oluştu ve görüntü yaklaşık %80 oranında gitti. Araştırdığımda bunun kronik panel arızası o
2019 yılında satın aldığım ve garanti uzatması ile Nisan 2026’ya kadar garanti kapsamında olan Arçelik 570505 MB buzdola...bım Temmuz 2026’da arızalandı. Bunun üzerine 5255***66 numaralı kayıtla yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, gövde pane
Arçelik markasına duyduğum güvenle 13 Temmuz tarihinde internet üzerinden Arçelik t7365 b 65l model termosifon satın ald...ım. Ürün 21 Temmuz’da teslim edildi ve kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, yetkili servis gelene kadar kutuyu özellikle açmadım. 28 Temmuz’da Sinop Boyabat’taki tek yetkili
Arçelik müşteri hizmetleri direktörlüğüne Konu: Zonguldak Ertekinler Servisi ile yaşanan mağduriyet ve servis ücretine ...itiraz hk. Sayın Yetkili, Arçelik markalı bulaşık makinemin arızalanması üzerine, 20.08.2026 tarihinde Arçelik Zonguldak bayisi aracılığıyla yetkili servis randevusu oluşturdum.
Arçelik markalı klimam 06.08.2026 tarihinde arıza yaptı, ertesi gün Gaziantep Şehitkamil’de yetkili servis için randevu ...oluşturdum. Klimanın kompresörü bozulduğu için cihaz uzun süredir çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi, hatta ücretli olsaydı he
Arçelik 8100 mt çamaşır makinesini Aralık 2023’te satın aldım. Dün yaşanan bir olayda, makine yıkama sırasında çalışırke...n kapağı büyük bir gürültüyle aniden açıldı ve evimi su bastı. Banyonun içi ayak bileğime kadar suyla doldu. Elektrikli cihazların bulunduğu bir evde bu kadar yoğun su taşması nede
Arçelik marka afc 340 b model fırınımın iç kısmındaki emayede bu ay içinde dökülmeler oluştu. Yetkili servis gelip incel...edi ve bunun kullanıcı hatası olmadığını, emayeden kaynaklı bir üretim kusuru olduğunu açıkça belirtti. Buna rağmen Arçelik, bu üretim hatasını gidermek için benden 6.300 TL tutarı
Arçelik 1039 sp model sebilimizi 2021 yılında satın aldık. 2026 yılında cihaz bir anda arıza yaptı, çalıştığı halde suyu... soğutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili servisine götürdük. Yetkili servis, ürünün onarılamadığını, bu nedenle değişim yapılabileceğini ancak kronik arızaları ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
