to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım Perşembe günü saat 17:00-19:00 aralığında, garanti kapsamındaki KVPHA model kurutma makinem için Güngören Arçelik yetkili servisinden randevu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında servis hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, fakat sadece 'Durumu servise ileteceğiz.' denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetim nedeniyle işlerimi halledemediğim gibi, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimsizlik beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Acil olarak bugün içinde servis yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik kurutma makinemin ön panel sac kısmında paslanma oldu. Garanti kapsamı sürecinde yetkili servisteki arkadaşlar gelip baktığında, parça siparişi verileceğini söylediler. Daha sonrasında parça geldi ve 6.11.2023 tarihinde makinem alındı. 10 gün sonra müşteri temsilcilerini arayarak makinemin d...
Arçelik kurutma makinem (model: 10001) için Diyarbakır’daki yetkili servisten iki gün önce randevu oluşturdum ve bugün 17.00-19.00 saatleri arasında gelinmesi gerekiyordu. Randevu saatinde kimse gelmediği gibi, gün içinde defalarca aramama rağmen ya yetkiliyle görüşemedim ya da hattıma cevap veren k...
22.07.2023 te sipariş verdiğim Arçelik km1010 kurutma makinesini satın aldığım firma 26.07.2023 te servise bildirdi. Servisten tarafım aranılarak müsait gün istendi ve 05.08.2023 tarihinde 15:00-17:00 arası müdahale edileceği bilgisi verildi. 5 Ağustos'ta akşam 17:00'e doğru müşteri hizmetlerini ara...
Öncelikle Arçelik servisi ve müşteri temsilcileri hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlamıyor. Arçelik kurutma makinem bozuldu ve ek garantisi var. Ancak ek garanti işlemi sırasında servisin bir harfi yanlış girmesi nedeniyle garanti kaydım gözükmüyor. Buna rağmen Arçelik fabrikası garantimin oldu...
17.11.2023 tarihinde Kırklareli Çetinler Arçelik mağazasından 900 TL'ye kurutma makinesi satın aldım. Bana 7 gün içerisinde cihazın bağlanacağı söylendi. Orada çalışan bayana cihazı başka bir odaya bağlatacağımı, bilgi amaçlı not düşmesini rica ettim. Daha sonra yedek parça temini ile ilgili bir mes...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar