Rating: 4
Author: Mustafa

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mustafa

Arçelik

28 Ağustos 2025 16:54241

Arçelik

29 Ağustos 2025 11:12 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik Yetkili Servisi Randevu Saatine Uymuyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Selçuk

Arçelik

28 Haziran 2025 12:461.089

Arçelik yetkili servisi, randevu saatine riayet etmiyor. 28.06.2025 tarihinde saat 10:00 - 12:00 arası için oluşturulan ...randevunun üzerinden yarım saat geçmesine rağmen, öncesinde ne bir arama yapıldı ne de gelip gelmeyeceklerine dair herhangi bir bilgi verildi. Bir gün önce, cuma günü oluşturulan ...

Yetkili Servisin Randevuya Uymaması Ve Yanlış Bilgilendirme

Gökhan

Arçelik

7 Eylül 2025 10:2168

Arçelik yetkili servisiyle dün büyük bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü saat 15:00-17:00 arasında geleceklerini söyl...ediler, tüm günümü bu randevuya göre planladım. Ancak ne gelen oldu ne de gelmeyeceklerine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik, hiç gelmedikleri halde sisteme "tesisat...

Arçelik Yetkili Servis Randevusuna Gelmedi ve Cevap Vermedi

Ahmet

Arçelik

21 Eylül 2024 18:47100

Arçelik yetkili servis 14:00-16:00 arası randevusuna gelmedi. Sonra 15:30'da arayıp 1 saate geleceğiz dediler. Saat 18:3...0 oldu, hala gelen yok. Arıyorum, cevap veren yok. Tam bir fiyasko hizmet. Bir daha evime Arçelik marka beyaz eşya almayı düşünmüyorum. Tavsiye dahi etmiyorum.

Arçelik Yetkili Servis Randevusuna Gelmedi ve Cevap Vermedi

Arçelik Servis Randevu Kaosu: Zaman Kaybı Ve İletişim Eksikliği

Şeyda

Arçelik

14 Aralık 2024 19:34853

Arçelik yetkili servis için oluşturduğumuz 18:00 ile 20:00 saatleri arasındaki randevumuzda, servisin ise o gün geldiğin...de evdeyseniz 15:00'de geliyoruz demesiyle evde değiliz dememize karşılık tamam deyip kapatmalarıyla sorun başladı. Sonrasında bizi müşteri hizmetleri arayıp evde olmadığınızdan se...

Arçelik Servis Randevularında Yaşanan Gecikmeler

Ersin

Arçelik

7 Eylül 2024 13:3831

Arçelik, müşterisine verdiği hiçbir sözü tutmuyor. Randevu oluşturdum, sabahtan gelinmesini rica ettim. Tamam denilmesin...e rağmen saat 11:00-13:00 arasına randevu verildi. Sabahtan erken gelinmesi için rica etmek için aradığımda, bir de Bornova yetkili servisindeki bayan saat daha 11'e 10 var diye sa...