to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Fiyatları Neden Bu Kadar Yüksek?
Edremit'te bulunan Arçelik Yetkili Servisi'ne götürdüğüm çay makinesine çıkarılan fatura 3450 liradır. Yenisinin fiyatının ekran görüntüsünü alıp ekledim. İndirimle beraber yenisi daha uyguna gelirken bu makinenin yapılması nasıl daha pahalıya gelir? Üstelik evden teslim almıyorlar. İş yerine kendim götürdüğüm halde benden böyle bir servis ücreti alınıyor. Yetkili servisin dışında başka bir tamirciye götürüp 150 liraya makinemi yaptırdım. Makinem şu an sağlam ve çalışıyor. Dışarıdaki bir yer 150 liraya yaparken yetkili servis nasıl 3450 lira fatura çıkarıyor? Şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aramanızı bekliyorum.
An itibariyle Arçelik müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Yapılacak işlemin 1 yıl garantisi olduğu için böyle pahalı olduğunu söylüyorlar ama yenisini alacağım ürünün fiyatı 2600 ve 2 yıl garantili. Yapılacak eski makinenin 3450 fiyat biçilip 1 yıl garanti veriyorlar. Bunu söylediğimde de bir cevap gelmedi karşı taraftan. En kotu 3450 lira olmazdı da biraz indirim sağlanabilirdi dedi saka gibi. Başka marka alın. Eski kurumsallığı kalmamış. Bir daha da beni arayıp bir işe yaramayacak konuşmalarınızı yapıp vaktimi harcamayın.
