to read complaints and reviews, or file yours. 
Klimamız, son bir aydır çalıştırıldığında iç üniteden yoğun bir şekilde su akıtmakta ve bu durum hem evin duvarlarında hem de zeminde ciddi hasara yol açmaktadır. Üstelik bu sızıntı, elektrik aksamına yakın bölgelerde gerçekleştiğinden dolayı güvenlik açısından da büyük bir risk oluşturmaktadır.
Klimayı satın alırken garantili ve kaliteli bir ürün olduğu söylenmişti. Ancak bu kadar kısa süre içinde böyle ciddi bir arıza ile karşılaşmak, beklentilerimizi tamamen boşa çıkarmıştır. Defalarca bakım ve montaj servisinizle iletişime geçmemize rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamış.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve klimanın yerinde incelenerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde tüketici hakları kapsamında gerekli başvuruları yapacağımızı belirtmek isterim.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Klima daha önce CH 38 hatası veriyordu. Güç kaynağını kapatıp 10 dakika sonra açtım, bu sefer CH 32 hatası verdi. Sonra servis geldi ve düzelttiğini söyledi. Ancak 2 gün sonra su akıtmaya başladı ve tekrar CH 32 hatası vermeye başladı. Servis talebinde bulundum ve bugüne, 21.06.24 tarihi 11.00 ve 13...
Haftalar önce klimamda kırmızı ışık yanıp sönmeye ve arıza vermeye başladı. Sonrasında soğutmamaya başladı. Servis kaydı açtırdım, gelip baktılar. Dış ünitede arıza olduğu ve fanının değişmesi gerektiği söylendi. Günler sonra gelip değiştirdiler, fakat sorun hâlâ devam ediyor. Depoya götürüp getirec...
Klimam çalışmıyor. Daha önce servis geldiğinde sorunu giderdiklerini tekrarladıkları durumda değişmesi gerektiğini belirtti. Yeniden arızalandığında yine servisi çağırdım. Geçmişte yaşanan problemi ve gelen yetkili servis personelinin verdiği bilgiyi de paylaştım. Sorunun aynı olmadığını gaz kaçağı ...
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Bursa Mudanya yetkili servisi tarafından montajı yapılan yeni klimamız, daha ilk günden itibaren iç üniteden su akıtıyor. Konuyla ilgili birkaç kez yetkili servis ekipleri gelmesine, duvar şalterinin değiştirilmesine ve su devir borusunda herhangi bir sorun olmamasına rağm...
14 Haziran'da klima montajı yapıldı. Kontrol edilmeden gidildi. Teşhir ürünü gönderilmiş, komşular sesten rahatsız oldu. Servis geldi, 'Abla arızalı' dedi. Bir daha iletişime geçen olmadı. Müşteri hizmetlerini en az 40 defa aradım, kayıt oluşturuldu ama gelen yok. Bugün yine aradım, servis gelmeyi i...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.752 
Buzdolabı 10.514 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.926 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.177 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.327 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 450 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.251 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 691 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.299 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar