Klimadan Yoğun Su Sızması Evde Hasar Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor

Klimamız, son bir aydır çalıştırıldığında iç üniteden yoğun bir şekilde su akıtmakta ve bu durum hem evin duvarlarında hem de zeminde ciddi hasara yol açmaktadır. Üstelik bu sızıntı, elektrik aksamına yakın bölgelerde gerçekleştiğinden dolayı güvenlik açısından da büyük bir risk oluşturmaktadır.
Klimayı satın alırken garantili ve kaliteli bir ürün olduğu söylenmişti. Ancak bu kadar kısa süre içinde böyle ciddi bir arıza ile karşılaşmak, beklentilerimizi tamamen boşa çıkarmıştır. Defalarca bakım ve montaj servisinizle iletişime geçmemize rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamış.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve klimanın yerinde incelenerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde tüketici hakları kapsamında gerekli başvuruları yapacağımızı belirtmek isterim.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi














