to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik s 7564 model süpürgeyi yeni aldık ve yalnızca bir kere kullanmamıza rağmen ürün performansından hiç memnun kalmadık. Süpürge ne parkede ne de halıda zemini doğru düzgün kavramıyor, iyi süpürmüyor ve aparatlarının kullanımı ile işlevi de oldukça yetersiz kaldı.
Yaşadığımız bu sorun üzerine yetkili servis ve Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştük ancak talebimize olumsuz cevap verildi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirildik. Yeni alınmış bir ürünün ilk kullanımda bu kadar yetersiz olması ve buna rağmen çözüm sunulmaması bizi oldukça mağdur etti.
Bu nedenle Arçelik s 7564 süpürgenin iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Arçelik bayisinden Arçelik SD 6061 Şarjlı Süpürge aldık. Ürünün arızası için servise iki defa gitti ve seri şekilde arızalı olduğundan bize yeni ürün olarak SD 6141 Şarjlı Süpürgeyi getirdiler. Açtım, kullandım ve kutusunu attım. Ürün şarjında ve çekim gücünde problem var, ayrıca ışıkları yanmıyor. ...
Önceki aldığım süpürgenin kablosu geri sarmadığı için değiştirildi. Yerine verilen süpürgenin emiş gücü, öncekinden daha az olduğunu yetkili servise söyledim. Hatta iki ayrı servis inceledi ve çekim gücünün normal olduğunu söylediler ve tekrar geri verdiler. Oysaki önceki süpürgenin çekim gücü, sonr...
Arçelik'ten almış olduğum ürün SD-9361 Actiflex Şarjlı Dik Süpürge (450 Watt), 4 günlük kısa bir kullanım sonrasında "Filtre Tıkalı" alarmı vererek ça...
Arçelik'ten almış olduğum SD 6061 model şarjlı elektrik süpürgesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Süpürgenin performansını beğeniyor olsam da kronik bir sorunu olan şarj soketi yüzünden daha önce servise gönderdim. Ardından ikinci kez sorun tekrarladı. Bu cihazların kaldırılma sebeplerinden biri ka...
Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...
Yorumlar