Mercure Casino Hesabım Keyfi Engellendi Ve Parama Erişemiyorum

10 Haziran tarihinde Mercure Casino sitesine keremblue06 kullanıcı adıyla 2.500 TL yatırarak Big Bass Splash oyununda çevrim yaptım. Oyun sonrasında kazandığım tutarı çekmek istediğimde, para çekim talebim engellendi ve bakiyemi çekemeyeceğim, önce bakiyemi 10.000 TL’ye çıkarmam gerektiği söylendi. Bu süreçte hesabımdaki bakiyeye fiilen el konuldu ve yaklaşık 4 gündür paramı çekemiyorum, sonrasında ise bakiyem tamamen silindi.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için site üzerinden destek almaya çalıştığımda ise hesabım engellendi ve artık siteye de erişemiyorum. Yatırdığım 2.500 TL’nin ve oyun sonucunda kazandığım, silinen tüm bakiyemin keremblue06 kullanıcı adlı hesabıma iadesini ve hesabımın keyfi olarak engellenmesiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.


