Yanlış Site Üzerinden Yapılan İşlemle Kartımdan Yüklü Para Çekildi

08 Ekim 2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden TOKİ İlk Evim projesine başvurduğumu düşünerek işlem yaptım. Ancak, sonradan işlemi gerçekleştirdiğim sitenin e-Devlet’in kopyalanmış bir versiyonu olduğunu ve kötü niyetli kişiler tarafından açıldığını fark ettim. Bu site üzerinden işlem yaparken, kredi kartımın son dört hanesi 0445 olan Halkbank kartımdan ve 8664 olan İş Bankası kartımdan Odero ve Arçelik adına toplamda 38.699 TL ve 4.000 TL’den biraz fazla tutarda para çekildi. Aslında yalnızca 185,5 TL değerli kağıt bedeli ödemem gerekiyordu.

İşlemler tek seferde ve çok kısa sürede gerçekleşti. Onay kodu SMS’i gelmişti fakat işlemin gerçek olduğuna inandığım için detayına bakmadım. Olayı fark eder etmez hem Halkbank hem de İş Bankası ile iletişime geçip kartlarımı iptal ettirdim ve bankalara itirazda bulundum. Halkbank olumsuz yanıt verdi, İş Bankası’ndan ise henüz dönüş alamadım. Şu anda çekilen tutar provizyonda görünüyor ve Arçelik’in bu provizyonu iptal etmesini talep ediyorum. Çünkü bu tutarlar Arçelik adına çekildi ve mağduriyetim çok büyük.

Bu olayın araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve güvenlik açıklarının kapatılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.