Arçelik yangın

19.07.2025 tarihinde Amasya Arçelik bayisinden bir fırın aldım. Özel gün öncesi fırınım bozulmuştu acil fırın ihtiyacımdan dolayı mağazaya gittim 21.07.2025 tarihinde teslim edebilirse satın alacağımı aksi takdirde işimi görmeyeceği için almayacağımı belirttim. 21.07.2025 de çağrı merkezi 15:00-17:0...

+3

Arçelik marka çamaşır makinem yangın çıkarıyordu! 11 ay önce kurulumu yapılan ve sorunsuz kullandığım makinem bugün kullanım esnasında yanık kokuları ve dumanlar içinde kaldı. Kokuyu ve dumanları fark edince koşarak şalterleri indirdim, makinenin kapağını açtım. Kapağı açınca dumanlar iyice yayıldı,...

2018 yılında Arçelik’ten bir fırın satın aldık. İlk gönderilen ürün ezik geldiği için değişim talep ettik. Bu süreçte mağduriyetimizi anlayışla karşılayıp yeni bir ürün gönderdiler. Ancak bu yeni fırının da bir özelliğini kullanmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik. Müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Ben Arçelik bayisinden klima ve sebil aldım. Kurulum olmadan bölgemde yangın çıktı. Ürünler kurulmadan iadesini istedim fakat geçerli sebep olmadığını söylediler. Evim yanmadı, şükür ama yanabilirdi. Rabbim hepimize yardım etsin. O bölgedeki evimi satışa çıkarmayı bile düşünüyorum. Ürünler gelmediği...

Doğalgaz kullanıma geçmem sebebiyle ocağımın tüpten gaza dönüşümü için Arçelik'ten servis talebinde bulundum. 11 Kasım tarihinde servis evime geldi. Normale başka servislere sorduğumda 5 dakika lik olan işlem için yarım saat uğraştılar. Gelen ekip telefonda yardım alarak dönüşüm hususunda uzaktan yö...

21/06/2025 tarihinde sabah çayı demlemek için annem ocağın düğmesine bastığı anda patlama meydana geldi. Çıkan ateşe yangın söndürme tüpüyle müdahale ettik. Allah'a şükür yara almadan atlattık. Servis genel merkezi aradım, Arçelik genel müd. Müşteri hizmetlerini aradım böyle bir olay yaşadığımı dile...

+2

Arçelik'ten aldığım çamaşır makinem için 25.06.2025 tarihinde servis hizmeti aldım. Şikayetim, görsellerde ekli olan körük lastiğinin kopmuş ve yıpranmış olması ile çamaşır makinesinden plastik yanığına benzeyen bir koku gelmesiydi. Teknisyen geldi, makineyi çalıştırmadı bile. Sadece eliyle makineni...

Arçelik'ten aldığım 1000KMX Kurutma makinesi daha 6 ay dolmadan sorun çıkardı. Servisi aradım yönlendirdiler ancak parça değişimi değişimi yapılacak denip ısı pompasını değiştirdiler. Isı pompası da eşittir kurutma makinesi demek. Üstüne değişim sonrası kuruma makinemde çamurlu bez bırakmışlar. Çamu...

+4

Yeni aldığımız mikrodalga fırın, henüz garanti süresi devam ederken kendiliğinden birdenbire alev aldı. Yangın dahi çıkarabilirdi ama kullanıcı hatası denildi, günlerdir ilgilenilmiyor ya da aynı ürün indirimli olarak tekrar satılmaya çalışılıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ancak servis ...

Servisler ortak, aynı ürün, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Aldığım Beko marka (Arçelik ile aynı firma, aynı ürün satılıyor) robot süpürge 15. gününde duman çıkardı. Yangın tehlikesi atlattık. Beko 82314 robot süpürge. Samsun'daki servis üründe sorun yok dedi. Ürünü kullanmadan aldığım Trabzon'd...

Arçelik buzdolabımın kapalı motor kısmında bulunan tahliye borusu, motorun bir demir parçası ile eriyerek buzdolabının arıza vermesine neden oldu. Evde yokken yangın çıkabilirdi, bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bayiyi aradığımda ise ücretli değişim önerildi. Buzdolabım 6 yıllık, Arçelik nofrost 650...

Arçelik Esenyurt Marmara Park AVM ada beyaz esya isimli mağazadan yaklaşık 6 ay önce cm6964g modeli çay makinesi aldım. Ürün nisan ayında evdeki sigortaları attırmaya başladı. Hamile olmam nedeniyle ürünü Mayıs ayında satın aldığım bayiye götürdüm. Yenisi ile değişim talep ettiğimi kesinlikle onarım...

Arçelik marka bulaşık makinem yıkama sırasında ısıtma yapmadığını tespit ettim ve yetkili servis çağırdım. 1 Şubat 2025 tarihinde Ankara GOP bölgesi yetkili servisten bir çalışan evime geldi. Sorunu anlattım, 4-5 yıl önce yine aynı sorunu yaşadığımı o zaman gelen servis yetkilisinin kopan bir kablo ...

Arçelik'ten aldığım tost makinesi yandı. Evde büyük yangın çıkıyordu, içindeki ızgarası eridi resmen. Babam durumu aldığımız yere bildirdi. İncelemişler ve prizi çekmemiş diye açıklama yapmışlar. Bir anda alevler çıktı ben kendimi tehlikeye atıp prizi çekemezdim. Zaten hemen şartelleri kapattım. Kap...

Garantisi devam eden Arçelik bulaşık makinesi kaynaklı evde yangın çıktı. Fotoğraf ve videolarda olayın bulaşık makinesi kaynaklı olduğu belliyken, itfaiye raporunda "bulaşık makinesi ve yanındaki dolaplar" yanmış diye belirtilmişken, komple çöp olan ve sadece yan sacları kalan makineyi yangın sonra...

+1

Arçelik kurutma devrildi! Çamaşır makinesi çalışırken üstüne yetkili servisin sabitlediği (Arçelik her ikisi de) kurutma makinesi yere devrildi. Fişi kendiliğinden çıkmış kurutmanın fakat çamaşır makinesi hala çalışmaya devam etti. Elektriği kestik. Yetkili servisin en erken ertesi gün saat 11'de ...

11140 11 kg çamaşır makinesi aldım. Makine sesli çalışıyordu ve ara ara tamamen duruyordu. Elektrik kesintisi olmuyordu, bu yüzden evimin elektriğini kontrol ettirdim. Sorun yoktu. Servis çağırdım, sorun yok, siz tekrar baktırın dedi. Elektriğime baktırdım, sorun yoktu. Bayram temizliği için makiney...