Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzatılmış Garanti Kapsamındaki Kayış Değişimi Reddedildi

profile
mehmet
18 Ocak 16:28
544

Arçelik 9103 model çamaşır makinem uzatılmış garanti kapsamındayken makineden sesli tıkırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine 10.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi bölgesine bakan yetkili servisi çağırdım. Uzatılmış garanti kaydım 0542*****18 numaralı telefonum üzerinden görünmektedir.

Servis inceleme yaptıktan sonra sesin kayıştan geldiğini, ancak kayışın şu an için değişmeyeceğini, sadece kayış koparsa değişim yapabileceklerini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Makine garanti kapsamındayken bu parçanın değişmemesi, kayışın garanti bittikten sonra kopması durumunda ücretli olarak değiştirilmek istenmesi bana göre son derece hatalı ve tüketici aleyhine bir uygulamadır.

Ben uzatılmış garanti kapsamındaki çamaşır makinemde tespit edilmiş bu kayış arızasının, parça ve işçilik dahil olmak üzere hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve makinenin detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Garanti haklarımın eksiksiz ve dürüst şekilde uygulanmasını istiyorum.

20 Ocak 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Yetkili Servisinin Yanlış Tespiti Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
17 Kasım 2025 18:59
1.253
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 23:40
692
5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selahattin
22 Haziran 2023 23:02
3.710
"Değişim yapıldı. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri