to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9103 model 9 kg kapasiteli çamaşır makinesini 2023 Aralık ayında Şanlıurfa Karaköprü’deki evimiz için satın aldık. Makineyi düzenli olarak ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, kapasiteyi aşmadan dikkatli bir şekilde kullanıyoruz. Son yıkamada makinede sadece 4 kg kadar çamaşır vardı. Buna rağmen, makinenin kapağındaki körük lastiğinde bir yırtık oluştu. Makinenin içi de kontrol edildi ve herhangi bir yabancı cisim bulunmadı.
Yetkili servisi çağırdık ve 5004***34 numaralı kayıt oluşturuldu. Servis, bu arızanın garanti dışı olduğunu ve kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek tarafımıza 3.000 TL ücret çıkardı. Oysa ürünün garanti süresi devam ediyor ve makineyi her zaman talimatlara uygun şekilde kullandık. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde lastiğin yırtılması, malzeme zayıflığı veya üretim kaynaklı bir sorun gibi görünmektedir. 12.000 TL’ye aldığımız bir ürünün bu şekilde arızalanması ve garanti kapsamında onarım yapılmaması hem müşteri memnuniyetini hem de marka güvenilirliğini olumsuz etkiliyor.
Durumun yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Arçelik marka 9 kg kapasiteli çamaşır makinemizi yalnızca 8 aydır düzenli şekilde ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıyoruz. Son yıkamada makinede sadece 2 kg kadar çamaşır vardı. Her zaman kapasiteyi aşmadan, dikkatli kullanım sağladık. Buna rağmen makinenin kapağında bulunan körük lasti...
3 yıl önce Arçelik’ten 8100 mt model 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Temmuz başında makinenin kazanı dönmemeye başladı. 11 Ağustos’ta Şanlıurfa Karaköprü yetkili servisi geldi ve kazan değişimi gerektiğini, bunun için 11 bin tl ücret talep ettiklerini belirtti. Garanti süresi bittikten sadece bir...
30 Kasım 2022 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi aldık. Garantisi devam ediyor. Çamaşır makinesinin Lastik körüğü yırtıldı. 26.12.2023 Salı günü servisten randevu talep ettik. Geldiler, garantiye girmediğini kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Lastik ve servis ücreti istediler. Sebebini sord...
Arçelik 9100M çamaşır makinemi 2023 Ağustos ayında aldık. Düzenli şekilde ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıyoruz. Körük lastiği kapak tarafında yırtık olduğunu gördüm. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ancak sorunun kullanıcı hatası oldu...
Biz 9121 PM 9 kg çamaşır makinemizi Arçelik bayisinden Kasım 2023 yılında satın aldık ancak alınan günden beri makinenin lastik yakması şikayetinden asla kurtulamadık. İlk lastiğini daha makineyi ilk çalıştırdığımızda yaktı, sonrasında ise 1 ay içerisinde 3 kez değiştiği halde 3 kerede lastik yanınc...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 541 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.754 
Buzdolabı 10.471 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.953 
Çay Makinesi 1.512 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 622 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.123 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 500 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.745 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.340 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.890 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 113 
Kurutma Makinesi 3.251 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.247 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar