to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Eylül 2025 tarihinde CFM 9147B model çaycı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmuşken, su ısıtıcı kısmının altından aşırı derecede su damlatmaya başladı ve ben de 18 Şubat 2026 tarihinde ürünü servise gönderdim.
Servis, ürün için değişim talebi oluşturmuş. Ancak bugün arandığımda, aldığım modelin stoklarda olmadığı, bunun yerine farklı bir ürün önerdikleri ve bu ürün için de 3 bin TL civarında ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Üründe yaşanan sorun tamamen üretim kaynaklı olmasına rağmen benden fark talep edilmesi ve birebir aynı ürünün temin edilmemesi bana haksız geliyor.
Ben, servise gönderdiğim CFM 9147B model çaycımın birebir aynısının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer merkez depoda yoksa dahi, mağaza stoklarından temin edilerek müşteri memnuniyeti gözetilerek bu değişimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi satın aldım ancak ürün kısa süre içinde su ısıtmamaya başladı. 31.12.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Bartın’daki yetkili servise teslim ettim ve açıkça değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ ...
Arçelik’ten yaklaşık üç ay önce Kestel’deki Sarallar Arçelik mağazasından CFM9147B model çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana üç ay içinde üç farklı sorun yaşamam, beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Makine bir kez servise gitti, ardından ...
Evet. Birkaç ay önce Arçelik Çaycı ürünü aldım. Üründe daha önce sorun yaşadım ve garantiye gönderdim. Daha sonra ürün temizliği yapıldı kulpunda bulunan hasar tamir edildi ve tarafıma gönderildi. Daha sonra üründe paslanma oluştu ve tekrar teknik servise gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünle al...
Arçelik mağazasından 12.10.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik CFM 9147 çaycı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 3 gündür kullanıyorum. İlk gün normal şekilde çay demlemesine rağmen, sonrasında 'çok çay' seçeneğinde sürekli olarak çayı yarım demliyor; her seferinde az çay yapıyor ve haz...
Arçelik’ten Aralık 2025’in ilk haftasında Ümraniye Çarşı mağazasından cfm 9147 model bir çaycı satın aldık. Kısa süre içinde üründe sorun yaşadık ve yetkili servis ürünün arızalı olduğunu onayladı. Bize yeni ürün gönderileceği söylendi ancak bu süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk...
Yorumlar