to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Taşınma Hakkı İçin Net Bilgi Alamıyorum, Arçelik Pişmanlığı
2 yıldır Arçelik su arıtma cihazı abonesiyim. Alırken yılda 1 kez taşınma hakkım olduğunu söylemişlerdi. Evimi taşıyorum, ücretsiz taşınma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim, üç müşteri temsilcisinden de net bir bilgi alamadım. Önce ücretli olduğu söylendi, sonra talebimle ilgili kayıt açılacağı söylendi, dönüş yapılacağı aktarıldı. Koca Arçelik markası böyle mi hizmet vermeli? Bin pişman ettiniz. Ayrıca sözde internet ortamında her şey yapılabilir deniyor ancak kayıt dahi açıklamıyor, bilgilerimi girince SMS onayı gelmesine karşın, en başa atıp atıp duruyor. Piyasada birçok su arıtma cihazı firması olmasına rağmen, kurumsaldır düşüncesiyle Arçelik markasını tercih etmiştim. Gerçekten çok pişman oldum. Emeği geçenlere teşekkür ederim!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aradınız teşekkürler de henüz çözülen bir şey yok! Bakın cihazın en geç 21 Haziran cumartesi günü sökülmesi gerekiyor, pazartesi günü taşınacağım. 4 gün evvelden haber verdim, yardımcı olunmuyor. Cumartesiye kadar cihaz alınmaz ise bırakır giderim, sorumluluk da kabul etmem!
