to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik pişmanlıktır! Tüm samimiyetim ile anlatıyorum. Arçelik bayisinden büyük boy buzdolabı çeyiz paketi aldım. Evim iki katlı, buzdolabını getiren Arçelik firması, merdiven sahanlığından buzdolabının geçmesi için kutusundan çıkartmamız gerektiğini söyledi. Fakat çıkarttığımız zaman garantisinin başlayacağını ve bu sebeple buzdolabını birinci kata bırakıp montajı yapılacağı zaman yukarı taşıyacaklarını söyledi. Fakat aradan 1 sene geçti ve tekrar çağırdığımda gelen tüm Arçelik servisi yukarı taşımadı ve para istedi. Adamların umurumda değil senin mağduriyetin. Çamaşır makinesi aldım Arçelik'ten, ilk gün kurulumu yapıldı ve evimi su bastı. Parkelerim ve kapı diplerim su aldı, şişme yaptı. Klima kurulumuna geldiler, vakum yapmadan montajı yapıp gittiler. Hiçbir özen yok. Beni tam 15 gündür oyaladılar ve hala buzdolabımı taşımadılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2023 ün 7. Nci ayında Arçelik buzdolabı aldık. İki ay önce de bulaşık makinesi bozuldu. Buzdolabı ve bulaşık makinesi yan yana duruyor mutfakta, birleşik bir vaziyette. Eski bulaşık makinesi çıkartırken buzdolabının sürtünmeden dolayı boyasının kalktığını gördük. Buzdolabı montajına gelenler yerine ...
Arçelik'ten buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 1- buzdolabımı 1.5 ay sonra zar zor getirebildiler. Getirdikleri ürün de defolu çıktı. 2- aldığım çamaşır makinesini Levent servisi yanlış bağladı ve çamaşır makinemden sürekli su akması sonucunda evimde maddi hasar oluştu ve bunu karşılamayacaklarını...
Arçelik mağduriyeti. Arçelik'ten yeni evimiz için buzdolabı çamaşır makinesi, fırın davlumbaz, ocak, şofben, derin dondurucu, bulaşık makinesi eve lazım olan bütün beyaz eşyaları mağazalarından aldım. Kurulum yapıldı. İçinde parçaları garanti belgeleri sorumsuzca bırakılmış ve kontrol yapılmamış. Bu...
Arçelik bulaşık makinem arıza verdi. Ben de garantisi devam eden makinem için Arçelik yetkili servisini aradım. 1 hafta sonra gelen servis motorun arızalı olduğunu değişeceğini söyledi. 1 hafta sonrasında gelip motoru değiştirdi 24 saat olmadan ben evde yokken bulaşık makinesinin su hortumu patladığ...
Arçelik markasına güvendiğim için buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Servis geldi. Bulaşık makinesini takarken gidere poşet kaçırdı ve gider tıkandı. 10 yıldır sürekli aralıksız oturduğum evde ben bir şey yapmadım sizin gideriniz. Tıkalı dedi. Çalışan arkadaş zorda kalmasın diye t...
Yorumlar