Arçelik tüketici

Arçelik Ankara/Çankaya şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım kurutma makinesi için yaşadığım servis ve montaj sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü özellikle cumartesi günü (18 Ekim) teslim almak istedim, çünkü hafta içi işim olduğu için evde bulunamıyorum. Teslimat ve montaj için gelen ekib...

Arçelik’in resmi sitesi üzerinden yönlendirildiğim Ar-Trak yetkili servisi, 19 Ağustos 2025’te çamaşır makinemin motorunun arızalı olduğunu söyleyip 8.000 TL karşılığında motor değişimi yaptı. Ancak makine yalnızca bir hafta sonra sıkma sırasında yüksek ses çıkarmaya başladı. Servis tekrar geldi, bu...

Arçelik 7188250180 model çamaşır kurutma makinemin garanti süresi devam etmektedir. 18.10.2025 tarihinde, cihazın yeterli kurutma yapmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5017***88). Servis ekibi gelip kondansatörün tıkandığını ve bakım yapılması gerektiğini belirterek 2.400 TL ücret t...

18/10/2025 tarihinde Soğanlı Mahallesi - Bahçelievler/İstanbul'da evdeki gaz kokusu nedeniyle 187 İGDAŞ ihbar hattını aradım. Gelen İGDAŞ yetkili ekibi, Beko markalı ocağımızda gaz kaçağı olduğunu ve acilen yetkili servisi arayarak kontrol sağlanmasını talep etti. Yetkili servisi aradım, ardından 02...

Arçelik 9122 pm 9 kg Prologue çamaşır makinem çalışırken bir anda kazanı durdu. Fişi çekip makineyi kapattıktan sonra kapağı açtığımızda yoğun şekilde duman çıktığını gördük. 06.10.2025 tarihinde yetkili servis evimize gelerek ürünü inceledi ve kazan ile ona bağlı parçaların değişimi gerektiğini, bu...

Yaklaşık 9 ay önce Arçelik yetkili servisinden çamaşır makinesiyle birlikte kireç önleyici aparat satın aldık ve bu ürünü düzenli olarak kullandık. 1 hafta önce yeni taşındığımız evde makinemiz arıza yaptı ve çalışmadı. Servis çağırdığımızda, gelen görevliler makinenin tamburunda kireçlenme oluştuğu...

18.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Arçelik internet sitesi üzerinden aldığım 10140 MP og model çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi. Önceden 9124 n mg 9 kg modelini kullanıyordum, görüntüsünü ve 50 derece programını beğendiğim için özellikle Arçelik tercih ettim. Eski makinem yeni olmasına rağmen...

Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini İstanbul Esenler Atışalanı Cad. Gürses bayisinden satın aldım ve kurulum yine Esenler’de yapıldı. Makineyi aldığım ilk günden bu yana çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Eylül 2024’te servis çağırdım, nem sensörünün değiştiğini söylediler fakat sorun çözülmed...

Yaklaşık 15 gün önce Arçelik Forum İstanbul Kocatepe mağazasından eve teslim şeklinde Arçelik İmperium Barista 9495 model espresso makinesi aldım. Yaklaşık 5 gün kadar sütü güzel köpürttü. Fakat şu an sütü ısıtmıyor ve köpürtmüyor. Bu durumdan şikayetçiyim. İade veya değişim talep ediyorum. Gerekirs...

10/15/2025 günü saat 21-22 civarında Marmara Park Arçelik Bayisi’nden 274533 MB kodlu buzdolabı satın aldım. Ürün pazartesi günü getirildi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle yukarı çıkarılmadı. Ertesi gün yeniden geldiler, bu kez asansöre sığdırarak çıkardılar fakat bu sefer buzdolabının kapısına...

13.09.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Uğurlu Ticaret’ten Arçelik t 801 60 cm model indüksiyonlu ocak satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra temizliğini sadece özel su ve mikrofiber bez ile yaptık, herhangi bir yanlış temizlik ürünü kullanmadık. Ancak ocağın iç kısmında buhardan kaynaklı çok fazla l...

2014 yılında İstanbul Kağıthane'deki evime aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi ve ankastre ocak setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten almış olmama rağmen, özellikle bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri son 1.5-2 yıldır paslandı, çubukları kopuyor ve sağlıklı şekil...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik bulaşık makinemizin pervanesi su püskürtmeyi durdurdu. Makine su alıyor, boşaltıyor ve ısıtmasında bir sorun yoktu. Sorun için Emaar Arçelik servisine başvurduk. Servis, motor arızası olduğunu belirtti ve bize 2600 TL’lik bir fiyat çıkardı. Süreç boyunca her gün bilgilendi...

22.11.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Arçelik bayisinden aldığım 11141 m model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece 3 gün sonra kronik bir sorun nedeniyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası gelen yeni üründe de aynı sorun devam etti. Makine, her yıkamada aşırı derecede ses ve titreme yapıyo...

2024 Mart ayında Arçelik’ten aldığım 9102 pm model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı. Düğünüm 20 Nisan 2024’teydi ve cihazı Mayıs 2024’te kullanmaya başladık. Montajda Arçelik'e ait akım korumalı priz ve filtreli musluk da satın aldık. Makine, 2024 Ekim-Kasım gibi ilk arızasını verdi ve ana kart ...

Arçelik marka 15.08.2023 tarihinde 9120 M kg 1200 devir aldığım çamaşır makinesi yıkama sırasında altından su akıttı. Servis çağırdım, yetkili servis ön körük lastiğinden akıttığını söyledi ve değişimini yaptı. Ancak su akıtmaya devam etti. Ayrıca ön körük değişimi sırasında makinem çizildi. Tekrar ...

Arçelik 2071 model derin dondurucumda meydana gelen arıza nedeniyle ürünün içindeki gıdalar bozuldu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, bozulmuş ürünlerin toplam 15.000 TL’lik bedelinin tarafıma tazmin edilmesine karar verdi. Ancak kararın üzerinden 2 ay geçmesine rağm...

07.10.2025 tarihinde Arçelik 6144 model bulaşık makinemin bulaşıkları temiz yıkamaması nedeniyle Mersin Akdeniz Arçelik yetkili servisine başvurdum makinem onarım için atölyeye alındı. 15.10.2025 tarihinde makinem teslim edildiğinde, yetkili servis sürecinde ön duvarında darbe oluştuğunu tespit etti...

+1

Arçelik markasına ait k 3284 model çaycı ürünümün su ısıtıcısı kısmında deformasyon meydana geldiği için yedek parça temini talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Pozitif Life Rezistans Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak, ürünün üretiminin durduğu gerekçesiyle y...

2019 yılında Arçelik’ten 270560eı model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2021 tarihinde kurulup kullanılmaya başlandı ve garanti süresi 17.03.2024 tarihinde sona erdi. 12.10.2025 tarihinde buzdolabımda gaz kaçağı nedeniyle tamamen soğutma problemi yaşadım. Yetkili servisi çağırdım ve bana ürünün tamirin...

23 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Bismil Koç Arçelik Bayi’den 274-475 eb model buzdolabı satın aldım. Ürün, satın alımdan yaklaşık bir hafta sonra soğutmamaya başladı ve sigorta attı. 9 Ekim 2025 tarihinde, yani ürün henüz 15 günlükken, arıza nedeniyle Arçelik servisine başvurdum. Servis ekibi yap...