to read complaints and reviews, or file yours.
2020 yılında Batman’dan satın aldığım Arçelik 283720 model buzdolabım yaklaşık 6 yıl sonra aniden soğutmamaya başladı. Ü...rünün performansındaki bu ciddi düşüş üzerine yetkili servisi aradım ve dün gelen servis, gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve ürün için değişim ya
Arçelik 10120 model 10 kiloluk çamaşır makinesini Şubat ayının ortaları veya sonlarına doğru Kartal / İstanbul’da yaklaş...ık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri, özellikle sıkma esnasında aşırı derecede şiddetli bir ses oluyor. Öyle ki çocuklarım ve biz yerimizden sıçrıyoruz, ma
Ürünlerim teslim edilmiyor Bursa Mustafakemalpaşa Arçelik Avrasya mağazasından Kasım 2025'te mm 6491 g - cm 6582 ı XL -... rhb 6050 s resital - TM 6046 g - tkm 9961 s telve Ürünlerini 26.495 TL'ye kredi kartına 7 ay taksit şeklinde satın aldım. Şu an 6. taksitimi ödeyeceğim ama hâlâ ürünlerim teslim e
68 yaşında, uzun yıllardır markanıza güvenerek ürünlerinizi kullanan bir tüketici olarak yaşadığım bir sorunu üzülerek p...aylaşmak istiyorum. Arçelik bayisinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım tost makinesi, ilk günden bu yana yeterli ısıtma yapmıyor, ekmekleri kızartmıyor ve temel işlevini yerine
Arçelik’ten Uşak’ta bulunan bir Arçelik mağazasından 10 Mart’ta aldığımız çay ve filtre kahve makinesini yaklaşık 15–20 ...gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. İlk günler sorunsuz demleme yaparken üçüncü günden sonra önce demleme kısmından çay değil mi, yerlere akmaya başladı; başta
Arçelik marka cam gardırop tipi buzdolabımızın sağ alt kapısının camı, 24.04.2026 sabah saat 06.00 civarında durup durur...ken büyük bir gürültüyle tuzla buz oldu ve çıkan sese uyanarak olayı fark ettik. Herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen camın kendi kendine patlamış olması hem
16 Mart tarihinde Amasya’daki BİM şubesinden Bayburt’taki yeni evim için Keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi satın aldı...m. Ancak bugün 24 Nisan olmasına ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Arçelik’i, hem Keysmart’ı hem de BİM’i defalarca ar
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 6444 ok model bulaşık makinem, kurulum aşamasında yetkili servis tarafından ...hatalı şekilde sıcak su hattına bağlandı. Bu durum bana o sırada belirtilmedi ve kullanım açısından herhangi bir sakınca olmadığı ifade edildiği için cihazı normal şekilde kullanma
Nisan 2018’den beri kullanmakta olduğumuz Arçelik 5430 nm 70 cm nf buzdolabında gaz kaçağı problemi yaşadık. 16 Nisan ta...rihinde gelen yetkili servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını, değişim gerektiğini iletti. Yetkili servise tarafımızca AA02026000000022 fatura numaralı 1.800,00 TL ücret ödendi.
Arçelik'ten aldığım tost makinesi hasarlı geldi. Mahalle arası Arçelik servisine götürdüm, düzeldi dediler; hâlen düzelm...edi. Trendyol'dan aldım ve satıcı ilk gün beni engelledi. Ürün kullanılmaz halde, hiçbir şekilde memnun kalamadım. Ne yeni ürün alabildim ne de iade; tüketici olarak memnun değilim
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığımız El Inox buzdolabının renginde, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra atma ve s...ararma başladı. Başta çok yaygın olmadığı için önemsemedik ancak zamanla iç kısımlarına kadar yayılıp neredeyse komple sararınca Arçelik ile iletişime geçmek zorunda kaldık. Servi
Arçelik’ten yıllardır kullandığımız, yarısı buzdolabı yarısı derin dondurucu olan 2080 Multimode model dolabımızın gazı ...bitti. Ürünün garantisi dolduğu için değişim önerildi ve bize sıfır fiyatının yarısını ödeyerek ürün değişimi yapılacağı söylendi. Görüştüğümüz birim, verilecek yeni ürünün eski do
Arçelik markalı çift hazneli kahve makinesini aldığımızdan beri kırmızı ışık yanması ve su haznesi ile ilgili aynı arıza...yı tekrar tekrar yaşamaktayız. Ürün kısa süre içinde defalarca sorun çıkardı ve son olarak yaklaşık 1 aydır serviste bulunuyor. Ürün her seferinde servise gönderilmesine rağmen ar
İstanbul Okmeydanı’nda bulunan Üngördü Arçelik bayisinden 20 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik cm 6964 Resital çay mak...inesine ait faturalar, defalarca talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Hem garanti sürecinde hem de ileride ihtiyaç duymam halinde bu faturalar benim için zorunlu
06 Aralık 2025 tarihinde markasından satın aldığım ankastre set içerisinde bulunan afc 362 b afry Buhar Destekli fırın, ...yalnızca 3-4 kullanımda alt kısmında paslanmaya benzer lekeler oluşturmuştur. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça belirtilmiş v
08/2025 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi Bozkurt Pazarlama bayisinden Arçelik K83646NE model buzdolabı satın aldım. Ürünü ...51.000 TL bedelle kredi kartı ile aldım. Buzdolabı tarafıma teslim edildiğinde gövdesinde vuruk ve kırıklar olduğunu, lastiklerinde ise yırtılmalar bulunduğunu gördüm. Ürünün daha
Arçelik Doğu Garajı mağazasından aldığımız Arçelik Gurme Şef çok amaçlı pişirici, üzerinde “patlamama garantili” ibaresi... olmasına rağmen iki kez patlayarak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ürün ilk patladığında servise gönderdik ve özellikle değişim talep etmemize rağmen sadece kapakta bir arıza oldu
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımın ön kontrol paneli arızalandı. Bu nedenle 22.04.20...26 tarihinde Bandırma Levent Mahallesi’nde bulunan yetkili servise giderek bu parçayı temin etmek istedim. Servis, arızalı kontrol paneli parça olarak bana satamayacaklarını, sade
22.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de kurulumu yapılan Arçelik 570477 MB buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Emre Pazar...lama isimli Arçelik yetkili satıcısından internet üzerinden satın aldım. Kurulum için gelen ekip paketi açtığında buzdolabının üzerinde bariz çizikler ve gövdede yamulmalar olduğun
"Teşekkürler Osmancık Arçelik servisine kısa sürede hallettiler."
Arçelik marka 1140 y model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, 40 bin t...l ödeyerek satın aldım. Cihazı Bursa Nilüfer’deki evimde kullanıyorum. Maki
Arçelik firması ile su arıtma cihazı için aktif bir servis ve abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Bu kapsamda her ay düzen...li olarak 750 TL abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmektedir. Ancak 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, hesabımdan iki ayrı işlemle 1200 TL + 1200 T
Ocak ayında Arçelik internet sitesi üzerinden siyah renk Arçelik tkm 9961 s Türk kahvesi makinesini satın aldım. Ürünü p...aslanmaz çelik cezveli olduğu için özellikle tercih ettim ve yaklaşık 9.000 TL ödedim. Ancak dün fark ettiğim üzere her iki cezvede de benek benek paslanmalar oluştu ve ne yaptıysa
Arçelik marka Gurme çay makinemizin cam demlik kısmı kırıldığı için Arçelik’in resmi internet sitesinden 800 TL’ye yeni ...bir cam demlik sipariş verdim. Gelen ürün çizik ve çatlak olduğu için hemen değişim talep ettim; ancak değişim yapmadıklarını, sadece iade alıp yeniden sipariş verebileceğimi söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97