Arçelik tüketici

Arçelik a50 c 865 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl 5 ay önce aldım. Garantisinin bittiğini bilerek, sadece cüzi bir tamir ücreti öderim düşüncesiyle, bir süre sonra oluşan ses ve panelle ilgili sorunlar için geçtiğimiz hafta İstanbul Tuzla’daki yetkili servisi eve çağırdım. Ancak garanti bitiminin...

Arçelik kurutma makinesini 19.11.2025 tarihinde Aydın Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım gün itibariyle yaptığımız 4 kurutmada da çamaşırlar nemli çıktı. Son olarak 20 Kasım günü nevresim attık. 4 saat kurutma süresi gösterirken süreyi 1 saate düşürdü sonra ve kurutma biterek nevresimleri...

Haziran 2025 tarihinde Arçelik markalı OMD 611 EI ankastre set satın aldım. Ürünün ocağında kısa süre içinde ızgara bölümünde boya atması meydana geldi ve durumu Arçelik yetkili servisine ilettim. Ürün, ayıplı olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında değiştirilerek yeni ocak takıldı. Ekim 2025’te değ...

Yaklaşık 8 senedir kullandığım Arçelik marka buzdolabım Kasım 2025 itibarıyla aniden soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine Arçelik servisini arıza kaydı oluşturarak Kocaeli İzmit’teki adresime çağırdım. Servis gelip incelediğinde gövde gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın kesinlikle tamir edilemeyeceği...

Arçelik markasına ait SUF 5000 MGSI model fırını 16.11.2025 tarihinde İstinyePark AVM'deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürün eve ulaştığında, kutu hiç açılmamış olmasına rağmen kutunun tutma yerinin yırtık olduğunu gördük. Akşam ürünü incelemek için kutunun bir tarafındaki bandı, bıçak veya mak...

Yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk üç aydan itibaren aşırı derecede ses yapmaya, çalışırken zorlanma hissettirmeye ve kapı fitillerinden soğuk hava üflemesiyle birlikte cızırtılı ses çıkarmaya başladı. Bunu, ürünü aldığım İstanbul Bahçelievler Yenibosna Ko...

Arçelik markalı Beko 1010 IG model kurutma makinesini Beko Outlet Optimum Aksümer Mağazası’ndan 23.750 TL bedelle peşin olarak satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talebinde bulundum; ancak mağaza, iade talebimi ilgili kanunları hiçe sayarak ve hiçbir geçerli gerekçe sunmadan...

16 Ekim 2023'te aldığım televizyon ilk günden beri donuyor, kapanıyor ve kendi kendine açılıyor. Arçelik hâlâ tek bir çözüm üretemedi. Servis defalarca geldi, her seferinde aynı yanıtı aldım: 'Yaptık.' Yapılan tek şey müşterinin zamanını almak. Televizyon bir gün bile düzgün çalışmadı. Değişimden ...

Arçelik OV 643 T-OV 6024 B ankastre vitroseramik elektrikli ocağımızı Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir-iki ay gibi kısa bir süre sonra, ocağın bir gözünde cam yüzeyin erimesi ya da çökme şeklinde tanımlanabilecek bir hasar oluşt...

Arçelik’ten Esenyurt Akbatı bayisinden aldığım 10120 imp model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir ay sonra aşırı şekilde gürültülü çalışmaya ve su akıtmaya başladı. Sorunu video ile kayıt altına aldım. Bu durumun ardından makine daha da gürültülü hale geldi ve arıza yedi aydır devam ediyor....

Arçelik 270427MB model buzdolabım yaklaşık 1 aydır her gün yüksek ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 kez yetkili servis geldi. Ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ürünün henüz 2 yıl bile olmamasına rağmen iç kapağı temassızlık ne...

+1

10.07.2024 tarihinde Hatay Kırıkhan Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 18326 model klimam, ilk 3 ay sorunsuz çalışmasına rağmen sonrasında ciddi performans kaybı yaşamaya başladı. Evde dış cephe mantolaması ve çatı dahi yokken, ilk başta evi rahatça soğutan cihaz artık yazın soğutmuyor, kışın ...

2024 yılı içerisinde Arçelik firmasından 9784 H BG model buharlı bir fırın satın aldım. Satın almış olduğum ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün 5 kez sıfırı ile değiştirildi. Ancak 15.10.2025 tarihinde yeniden ürünle ilgili sorunlar nedeniyle servise kayıt açtırdım ve yapılan incelemeler...

Arçelik 10123 pm model çamaşır makinem 12.11.2025 Çarşamba günü su alma sırasında, aldığı suyu alttan yere boşaltmaya başladı. Hemen ertesi gün, 13.11.2025 Perşembe günü teknik servis talebinde bulundum. 14.11.2025 Cuma günü Bursa Yeşil Şehir servisinden teknik servis personeli geldi. Makineyi yerin...

15 Kasım 2025 tarihinde Küçüköy Arçelik Şubesi’nden 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak servis ekibi, makineyi çalıştırmadan sadece ayarları gösterip ayrıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımızda altından su sızdığını ve program sırasınd...

05/07/2025 tarihinde Bahçelievler Yayla Arçelik bayisinden nakit ödeme yaparak inox ankastre set içinde yer alan omd d611 model ocağı satın aldım. Ürünün bek ve ızgaralarında kısa sürede ciddi renk değişiklikleri oluştu, ayrıca tencereler sürekli kayıyor. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu...

Arçelik BEU 9030 D model ütüyü, yeni taşınacağım evde kullanmak üzere İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, taşınmadan önce tüm elektronik ürünlerin çalışırlığını kontrol etmek için ütüyü açıp denedim. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca 3-4 defa kısa süreli deneme yapıld...

Arçelik 260365 mı model buzdolabım 4-5 gündür soğutmuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Arçelik R*** Yetkili Servisi motor değişimi gerektiğini ve işlemin garanti kapsamında olacağını belirtti, ancak buzdolabım hâlâ çalışmıyor. Tamir sürecinin uzaması ve mağduriyetimin giderilmemesi kab...

Temmuz 2025 ayında almış olduğum Arçelik 9100 dmx model ürünün arızası nedeniyle 15.11.2025 saat 12.17'de yetkili servisten randevu talep ettim. Bana servis kodu ve adı 14079 Kahramanmaraş (Kurtuluş) olan yetkili servisten 17.11.2025 tarihinde 16.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu (bana ...

BU9030M model ütümü yaklaşık 1,5 aydır Yalova Merkez Marmara Atılım Şubesi yetkili servisine defalarca götürmek zorunda kaldım. Ütü sürekli su akıtıyor ve ben bu sorunu video ve fotoğraflarla kanıtlamama rağmen, yetkili servis her seferinde ütüde bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü bana geri verdi...